Questão 243835

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Administrador
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas; Desenvolvendo Pessoas

Há algumas regras que devem ser avaliadas por uma organização comprometida com a aprendizagem contínua. Nessa perspectiva, analise as regras expostas abaixo.

I - Os problemas de hoje provêm das soluções de ontem.

II - Causa e efeito estão intimamente relacionados no tempo e no espaço.

III - Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados.

IV - Quanto mais se insiste, menos o sistema resiste.

São regras comprometidas com a aprendizagem contínua APENAS

• A. I e II.
• B. I e III.
• C. III e IV.
• D. I, II e III.
• E. II, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• ver resposta:
  
  http://api.ning.com/files/yKnVMbf6TUxjRQkHRDgdj*tFHpr5gvTsgDd9ZX1Qcww_/ResumodaQuintaDisciplina.pdf
  
   

• III - CERTA - Pequenas mudanças podem produzir grandes resultados – mas frequentemente as áreas de maior alavancagem são geralmente as menos evidentes. Pequenas ações muito bem focalizadas podem produzir resultados significativos e duradouros se  atuarem no lugar certo. Embora não haja regras para encontrar mudanças de alta alavancagem, existem maneiras de raciocinar que ajudam a encontrá-las. Uma delas é buscar entender estruturas em vez de focar  nos eventos, outra é, pensar em termos  de processo de mudança em vez de mudança instantânea.
  IV - ERRADA - Quanto mais você insiste, mais o sistema resiste. Os sistemas em geral possuem mecanismos de feed-back de compensação que resistem as mudanças. Ex: Para um problema de ausência de moradias suficientes numa grande cidade gera-se um programa habitacional para a população carente,  como conseqüência, populações carentes de outras regiões migram para a área beneficiada, retornando o problema. 
  Fonte: Resumo parcial do Livro “A Quinta Disciplina” – Peter Senge - por André Felipe  http://pensamentosistemico.ning.com (com autorização do autor)  4
• Resposta: Letra B
  
  I - CERTA - 1. Os problemas de hoje provêm das “soluções” de ontem. Diz respeito a soluções que apenas deslocam o problema no tempo e no espaço. Ex: Para um problema de queda nas vendas pode-se pensar numa liquidação, como consequência os clientes podem comprar em excesso, diminuindo o consumo no período seguinte. 
  
  II - ERRADA - Causa e efeito não estão próximos no tempo e no espaço. Existe uma discrepância fundamental entre a realidade nos sistemas complexos e a nossa maneira de encarar a realidade (ver o item “a parábola do sapo escaldado”). Ex: os efeitos do vício do fumo só podem ser sensivelmente notados depois de muitos anos. 

• Mateus :
  

  I - Apenas deslocar o problema no tempo e espaço diz respeito a aprendizagem continua ? wtf ?
  

  IV - O que uma coisa tem a ver com a outra ??? Você mudou o enunciado da questão é MENOS resiste e não mais.
  

• Não entendi o erro do segundo enunciado! O enunciado não diz que estão próximos e sim que estão relacionados. Causa e efeito não estão relacionados? Não há menção temporal de curto, médio ou longo prazo no enunciado. Boiei!