Questão 2442694

• Banca: Aeronáutica
• Órgão: EEAR
• Ano: 2017
• Provas: Aeronáutica - 2017 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Benchmarking; Gestão da Qualidade

Benchmarking é um processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas dos concorrentes mais fortes e de empresas que são reconhecidas como líderes. Assinale a alternativa que possua somente vantagens do Benchmarking: 

• A. Desempenho superior - Focalização interna e subjetiva - Avaliação objetiva.
• B. Solução de problemas reais - Muitas opções de práticas - Abordagem proativa.
• C. Abordagem reativa - Focalização externa e objetiva - Desempenho superior.
• D. Percepção subjetiva - Avaliação objetiva - Muitas opções de práticas.

Gabarito: B

Comentários

• vantagens do Benchmarking:

  Desempenho superior 

  Avaliação objetiva.

  Solução de problemas reais 

  Muitas opções de práticas

  Abordagem proativa

  Focalização externa e objetiva

  Percepção objetiva

  Avaliação objetiva

  Muitas opções de práticas.