[GABARITO: LETRA B]
A Avaliação de Desempenho constitui uma apreciação sistemática (envolve técnicas de observação), periódica, estandardizada e qualificada (porque está diretamente associada a critérios e procedimentos) do valor (em termos de eficácia e eficiência) demonstrado pelo indivíduo na sua função, do ponto de vista da organização onde trabalha é pois reativa. A Avaliação do Potencial proativa determina as aptidões, motivações e os objetivos de carreira que cada trabalhador, consciente ou inconscientemente revela.
Efetivamente, como base de balanço do potencial humano, a Avaliação de Desempenho explora três fatores: a capacidade, os conhecimentos e a motivação; aprecia a formação de base, a formação complementar, a experiência profissional e os níveis de desempenho atuais e passados; prevê o horizonte profissional do avaliado;