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ID
2455138
Banca
IFPI
Órgão
IF-PI
Ano
2016
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Analise as afirmações e assinale a alternativa CORRETA:

I - Em sua primeira versão, o ITIL V1 era composto por 40 livros, dai o fato de ser conhecido por biblioteca.

II - O ITIL V1 sofreu uma reformulação para versão V2 (ITIL V2), sendo suas práticas reunidas em apenas 2 (dois) volumes principais.

III - Os livros que compõe a versão V3 do ITIL fazem parte do ciclo de vida do serviço e possuem 5 (cinco) livros fundamentais.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta: C. 


    II - ERRADA: o ITILv2 reuniu suas práticas em 9 livros e 2 MÓDULOS. 

  • Eu ri da I... Depois descobri que é verdade :O

  • Sacanagem cobrarem a quantidade de livros da ITIL V.1. Sem mais.
  • Gabarito D

    Sem mais delongas.....



    "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"

    Força e Fé !

    Fortuna Audaces Sequitur !