-
Desenvolver competências nada mais é que fazer as pessoas adquirirem conhecimentos, habilidades e atitudes para o bom desempenho de seus cargos, funções e papéis.
Desenvolver competências é importante para a empresa e para o colaborador, pois proporciona:
Excelência do trabalho;
Produtividade;
Qualidade;
Utilização adequada dos equipamentos;
Satisfação pessoal de contribuir com a empresa e de se tornar especialista no que faz.
A capacitação e o desenvolvimento de pessoas é um processo que se repete como um ciclo e é composto de quatro fases sequenciais:
Fase 1 – Determinação das necessidades de capacitação;
Fase 2 – Programação da capacitação;
Fase 3 – Execução da capacitação;
Fase 4 – Avaliação dos resultados da capacitação.
-
A capacitação de pessoas depende da iniciativa da empresa.
-
ERRADO
A capacitação de pessoas é uma iniciativa da empresa. É dela a responsabilidade de fazer o levantamento das necessidades de treinamento (LNT) para identificar as lacunas de competências.
Se o funcionário tiver autonomia de escolher o curso que deseja, a organização só vai desperdiçar recursos.
Ex: Um vendendor de sapatos não tem habilidade para lidar com o público mas deseja fazer um curso de mecânica.
-
Dependem da iniciativa da gestão de recursos humanos.(Empresa)
-
ERRADO
Correção: A capacitação de pessoas depende da iniciativa da empresa, que indica em que áreas do conhecimento os colaboradores precisam de reforço ou reciclagem.
-
Depende, entre outros, do levantamento das necessidades de treinamento realizado pela organização.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.