Questão 2462122

• Banca: NC-UFPR
• Órgão: ITAIPU BINACIONAL
• Ano: 2014
• Provas: NC-UFPR - 2014 - ITAIPU BINACIONAL - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Departamentalização; Organizações, Sistemas e Métodos

Qual o tipo de departamentalização utilizado em uma estrutura organizacional que sobrepõe dois ou mais tipos de departamentalização na mesma pessoa?

• A. Mista.
• B. Matricial.
• C. Por projeto.
• D. Por cliente.
• E. Por processo.

Gabarito: B

Comentários

• ABORDAGEM MATRICIAL

  É a combinação simultânea de dois tipos de departamentalização, a funcional e a divisional, na mesma estrutura organizacional.

   

  ESTRUTURA MATRICIAL

   

  A estrutura matricial é uma estrutura mista com a finalidade de obter o máximo de rendimento da organização. A organização mantém a estrutura funcional para as funções internas e agrega a estrutura divisional aos produtos ou serviços a serem realizados.

  Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando onde os funcionários passam a subordinar-se a dois chefes, indo de encontro ao princípio da unidade de comando.

  Devido à duplicidade de comando, os funcionários precisam saber resolver os conflitos que podem ocorrer, com isso existe a necessidade de um treinamento em relações humanas, para ele saber lidar com esses problemas.

• A departamentalização matricial é um modelo composto por uma estrutura organizacional híbrida, na qual duas ou mais formas de departamentalização são utilizadas conjuntamente.

  GABARITO: B

• organização matricial é baseada na departamentalização matricial (aquela em que há a sobreposição de dois ou mais tipos de departamentalização sobre a mesma pessoa). Portanto, veremos que as características são bastante similares ao que já estudamos quando falamos deste tipo de departamentalização. É por isso que, muitas vezes, os alunos (e até as bancas) fazem confusão entre “departamentalização” e “estrutura organizacional”.