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Duram (1999), divide as competências em três dimensões: Conhecimentos (informação, saber o quê, saber o porquê); Habilidades (técnica, capacidade, saber como); Atitudes (querer fazer, identidade, determinação).
Percebe-se então que a competência não se limita a um conjunto de habilidades que alguém possui, mas envolve todos os seus valores e crenças que influenciam sua conduta e direcionam todos os seus relacionamentos e decisões.
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FAMOSO CHA
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
- conhecimento
- habilidade
- atitude
GABARITO ''CERTO''
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"Competência é a transformação de conhecimentos, aptidões, habilidades, interesse e vontade, em resultados reais, práticos, pois quando um indivíduo tem conhecimento e experiência e não sabe aplicálos em favor de um objetivo, de uma necessidade ou de um compromisso, significa que este indivíduo não é realmente competente."
slide do Prof. Rodrigo Janiques aqui do QC.
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C
Competências individuais = CHA
Conhecimentos;
Habilidades;
Atitudes.
Conhecimentos: constituem o saber de um profissional.
Representam o que a pessoa precisa saber para realizar uma determinada tarefa.
Habilidades: representam o saber-fazer (know-how) do profissional. Trata-se da capacidade que o profissional tem de utilizar o conhecimento que possui e as ferramentas e equipamentos que dispõe na realização de suas tarefas.
Atitudes: é o querer-fazer do indivíduo (chamado por alguns autores de "saber ser").
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Em um primeiro momento a questão está se referindo as Competências INDIVIDUAIS e não as GERENCIAIS, mas de qualquer forma a definição de COMPETÊNCIA passa pelo CHA: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, ou seja, uma pegadinha para quem apenas se preocupa em decorar e não entender o conteúdo.
Segundo Chiavenatto (2007), gestão de competências seria uma verdadeira "cascata de competências"
Competências ESSENCIAIS: São a essência da organização, dificeis de copiar, fáceis de perceber, agregam valor e geram vantagens competitivas
Competências FUNCIONAIS: São as competências específicas, especializadas de cada área da organização, que possibilitam o surgimento das competências ESSENCIAIS.
Competências GERENCIAIS: São as competência necessárias que um gestor deve possuir para executar o trabalho gerencial executivo, seja relacionado com pessoas, seja relacionado com o trabalho.
Competências INDIVIDUAIS: É o CHA, a reunião dos conhecimentos, habilidades e atitudes, para que seja possível o sucesso da organização.
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A competência (cha) é conceituada como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justifiquem um alto desempenho. Vale lembrar que esse conceito não se limita às competências gerenciais, mas abrange a competência no geral
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Gabarito: Certo
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2014
Segundo vários autores, fazem parte das competências humanas:
I. Conhecimento.
II. Controle.
III. Habilidade.
IV. Atitude.
Está correto o que consta APENAS em
a) II e IV.
b) I e III.
c) I e II.
d) II, III e IV.
e) I, III e IV.
Mas errei por causa da parte final
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Questão certa
Essa questão apresenta um conceito que é resultado da interação entre a abordagem americana de competências (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) e a abordagem francesa/inglesa (Desempenho e Contribuição).
Há autores que tratam a competência na abordagem americana, outros na abordagem francesa/inglesa e outros que tratam a competência como a interação entre as duas abordagens. Veja um exemplo que apresenta a interação entre as duas abordagens:
"Para Dutra (2002), a competência pode ser vista como a capacidade de entrega da pessoa, de acordo com a complexidade de suas atividades, e, também, como o conjunto de qualificações (conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências) que a pessoa possui para entregar-se ou que possibilitem a ela um desempenho superior em determinada posição".
Fonte: RIBAS, A. L.; SALIM, C. R. Gestão de Pessoas para Concursos. Alumnus, 2013.
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CERTO
Aff, errei por causa desse "alto desempenho ".....
Para Dutra (2002), a competência pode ser vista como a capacidade de entrega da pessoa, de acordo com a complexidade de suas atividades, e, também, como o conjunto de qualificações (conhecimentos, habilidades, atitudes e experiências) que a pessoa possui para entregar-se ou que possibilitem a ela um desempenho superior em determinada posição.
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CORRETA
Fleury e Fleury (2001), ''o conceito de competência pode ser definido como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um desempenho superior, levando a crer que os melhores desempenhos estão fundamentos na inteligência e personalidade das pessoas.''
Obs.: O uso de ''competências gerenciais'' foi usado de maneira genérica, ou seja, competência de forma geral.