Peter Drucker, apresentando um modelo de estudo de estrutura, entende que o mesmo deveria envolver as seguintes variáveis
1. Análise das atividades: qual o trabalho que se deve fazer? quais os tipos de trabalho que podem ser reunidos?
2. Análise das decisões: mostra qual a estrutura de alta administração necessitada pela empresa e qual a autoridade e responsabilidade que devem ter os diferentes níveis de gerência operacional.
3. Análise das relações: a tendência de só analisar o trabalho do chefe apenas em função das atividades que dirige, isto é, de cima para baixo, é um erro. Deve ser analisada, de início, a contribuição que sua atividade deve dar à unidade maior da qual é parte.
O Drucker estratégico
A estratégia começa com perguntas básicas “qual e o nosso negócio?”. Os objetivos devem ser definidos com base em “qual é, qual será e qual deve ser o nosso negócio?”, explicou Peter Drucker. Ele também afirmou: “Definir o propósito e a missão do negócio é difícil, doloroso e arriscado. Mas só assim a empresa estabelece objetivos, desenvolve estratégias, concentra recursos e parte para a ação. Só dessa maneira ela pode ser gerenciada tendo o desempenho como foco”.
“A estrutura segue a estratégia, que por sua vez determina as atividades-chave da companhia. a elaboração da estratégia requer que se defina qual é e qual deve ser o nosso negócio.” Drucker também explicou que a “estrutura certa não garante resultados.”. No entanto, a estrutura inadequada impossibilitará que os objetivos do empreendimento sejam alcançados. A estrutura organizacional “deve enfatizar resultados verdadeiramente significativos, ou seja, resultados relevantes para o conceito, as prioridades, as oportunidades e a excelência da companhia”.
De acordo com ele, uma estrutura eficiente deveria seguir três regras básicas:
*Ser organizada por desempenho;
*Ter o mínimo possível de níveis gerenciais e
*Capacitar os gestores do futuro.
Portanto, conforme Peter Drucker não há espaço para estruturas organizacionais inchadas. Para ele, sustentar custos de uma estrutura com diversos níveis gerenciais será tarefa impossível em longo prazo.
Fonte: A cabeça de Drucker.