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Alternativa: b) o acolhimento de diferentes expressões e manifestações.
Bons estudos!
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Não concordo com a opção B tida como correta.
Uma vez que a ética não está relacionada com os costumes específicos de um grupo, ela não pode ser alterada de acordo com opiniões particulares.
Além disso, se forem acolhidos todas as expressões e manifestações, não é preciso ter código de ética na empresa, é só partir para a anarquia.
Se existe um código a ser seguido, ele deve ser rigososamente aderido, conforme a resposta C.
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Letra B.
Promoção de valores éticos - acolhimento de diferentes expressões e manifestações.
Promoção de aumento de produtividade - atividades que despertem a competitividade entre os colaboradores (letra E).
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Fernanda, o entendimento da letra C está incorreto. Não quer dizer que os procedimentos devem ser rigorosamente aderidos, e sim que os valores e comportamentos devem ser rígidos, o que não é verdade.
A adesão incondicional a rígidos valores e comportamentos.
Se trocarmos a ordem fica: Rígidos valores e comportamentos devem ser incondicionalmente aderidos.
Em um atendimento devemos ter uma certa flexibilidade no comportamento (não no procedimento em si) pois nenhum cliente é igual ao outro.
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E só lembrando que pluralismo político e pluralismo de ideias são princípios constitucionais.