SóProvas


ID
2485798
Banca
FGV
Órgão
IBGE
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um gerente precisa decidir entre duas empresas de prestação de serviços de capacitação, para uma ação de treinamento de sua equipe. Ele considerou alguns critérios para comparar as duas empresas (nome no mercado, preço, qualidade do material didático), elaborou uma lista com vantagens e desvantagens de cada possibilidade de decisão, ordenou essas vantagens e desvantagens de acordo com sua relevância e comparou as duas alternativas.

O gerente utilizou uma técnica de apoio à decisão conhecida como:

Alternativas
Comentários
  • A questão cobra conhecimento sobre a técnica de análise de vantagens e desvantagens (também conhecida como “prós e contras”) que é a técnica que apresenta as vantagens e desvantagens de cada alternativa.

  • Correto Letra E

     

    Análise de prós e contras → A Análise de Prós e Contras é um método de comparação qualitativa onde, para cada alternativa, são identificados os aspectos positivos (Prós) e os aspectos negativos (Contras). Para todas as alternativas são comparadas as listas de prós e contras, construídas com o apoio de contributos de peritos. A alternativa com os prós mais fortes e contras mais fracos será a preferida.

     

    Matriz de Prioridade → é a famosa Matriz GUT (gravidade, urgência e tendência), utilizada para selecionar os problemas ou causas que apresentam maior prioridade, diante das condições próprias, customizadas e da especificidade do processo.

     

    Árvore de Decisão → uma árvore de decisão é um mapa dos possíveis resultados de uma série de escolhas relacionadas. Permite que um indivíduo ou organização compare possíveis ações com base em seus custos, probabilidades e benefícios.

     

    Matriz de resultado → não encontrei nada específico além de diversas imagens com o título "matriz de resultado". Analisando essas imagens, pareceu-me que "matriz de resultado" é um termo genérico para identificar uma planilha que apresenta propostas, ações, indicadores e o resultado da atividade.

     

    Ordenação Simples → não encontrei nada diretamente com esse nome. Pode ser que seja uma expressão interpretativa, um nome simplificado para uma explicar a ideia por detrás de uma ferramenta; ou pode ser que o examinador tenha apenas inventado a expressão pra pegar o candidato.

     

    https://www.lucidchart.com/pages/pt/tudo-sobre-%C3%A1rvores-de-decis%C3%A3o → árvore de decisão

    http://www.blogdaqualidade.com.br/matriz-de-prioridade/ → matriz de prioridade ou matriz GUT

    http://www.innosupport.net/index.php?id=2174&L=9 → análise de prós e contras

  • A gente acha que é tanta pegadinha que acaba descartando a certa.

  • Uma questão dessa, dá até para desconfiar.

  • Questão comentada pelo prof. Marco Ferrari em: 

    https://www.youtube.com/watch?v=TqKUWR64j2k&index=4&list=PLPjPQR5HICvVMfwYP1X4Y_xzo68FfXGys

  • Análise SWOT!

    letra E

  • Correta Letra E.

    Técnica de análise de vantagens e desvantagens (também conhecida como “prós e contras”) que é a técnica que apresenta as vantagens e desvantagens de cada alternativa.

  • Muitas vezes nem precisa de teoria ou conceito, mas sim de uma boa interpretação de texto e uma leitura pausada, separando parte por parte

  • LETRA E

    PRINCIPAIS TÉCNICAS:

    #Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças em ) é uma técnica de  utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos. Destina-se a especificar os objetivos de riscos do negócio ou projeto, e identificar os fatores internos e externos que são favoráveis e desfavoráveis para alcançar esses objetivos. 

    #A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

    #Brainstorming, ou tempestade de ideias, é uma reunião em grupo para debate sobre soluções a um problema. Trata-se de uma busca por abordagens inovadoras, o que no ambiente corporativo estimula o engajamento e contribui com a valorização e a motivação da equipe

    #O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de peixe, é um gráfico cuja finalidade é organizar o raciocínio em discussões de um problema prioritário, em processos diversos, especialmente na produção industrial. Originalmente proposto pelo  químico  em  e aperfeiçoado nos anos seguintes. O diagrama foi desenvolvido com o objetivo de representar a relação entre um “efeito” e suas possíveis “causas”. Esta técnica é utilizada para descobrir, organizar e resumir conhecimento de um grupo a respeito das possíveis causas que contribuem para um determinado efeito.

    #A Matriz BCG é uma metodologia criada na década de 70, por , que permite analisar graficamente os produtos de uma marca em relação ao seu desempenho no mercado.

  • Só uma observação: Análise de prós e contras = Análise do campo de forças (forças propulsoras - forças restritivas)

  • Questão tão fácil que tenho medo de errar, acho que tem pegadinha. Mas alguém? kk

  • O gerente listou aspectos positivos e negativos de cada decisão. Trata-se da forma mais rudimentar de tomada de decisão: análise de prós e contras. Quem nunca fez isso, certo?

    Resposta: E