Questão 2487223

• Banca: FGV
• Órgão: IBGE
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: O papel da Área de Recursos Humanos; Visão Geral da área de RH na organização

Para criar valor e gerar resultados em um contexto dinâmico, a área de RH precisa desempenhar papéis múltiplos. Esses papéis derivam dos diferentes focos de atenção que a área e seus profissionais precisam desenvolver, no que se refere à dimensão do horizonte de tempo (curto/longo prazos) e à dimensão dos processos/pessoas. O papel conhecido como “administração da contribuição dos funcionários” combina o foco operacional, de curto prazo, ao foco nas pessoas.

O resultado esperado do desempenho adequado desse papel é:

• A. a construção de uma cultura voltada para o desempenho;
• B. o aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários;
• C. a execução da estratégia;
• D. a construção de uma infraestrutura eficiente;
• E. a criação de uma organização renovada e renovadora.

Gabarito: B

Comentários

• "O papel conhecido como “administração da contribuição dos funcionários” combina o foco operacional, de curto prazo, ao foco nas pessoas".

  Dá para ir por eliminação: a única questão que envolve funcionários é a B. As outras envolvem a organização (construção de cultura; execução da estratégica e organização renovada)

• B

  PAPEL DO GP: Administração da contribuição dos funcionários RESULTADO: Aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários CARACTERÍSTICA PRINCIPAL: Defensor dos funcionários para treinar e incentivar as pessoas ATIVIDADE: Ouvir e responder aos funcionários. Prover recursos aos funcionários para incentivar contribuições. 

  CHIAVENATO: CAPÍTULO 2 – A GESTÃO DE PESSOAS EM UM AMBIENTE DINÂMICO E COMPETITIVO pg. 43

   

  Os 4 papéis da GP

  • Administração de estratégias de recursos humanos: como a GP pode ajudar a impulsionar a estratégia organizacional.

  • Administração da infraestrutura da empresa: como a GP pode oferecer uma base de serviços à organização para ajudá-la a ser eficiente e eficaz.

  • Administração da contribuição dos funcionários: como a GP pode ajudar no envolvimento e no comprometimento dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.

  • Administração da transformação e da mudança: como a GP pode ajudar na criação de uma organização criativa, renovadora e inovadora.

• Dica interessante é perceber a palavra central na questão "funcionários" e ,assim, identificar na resposta o item que associa.

• B) Foco nas pessoas e no curto prazo.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• Essa questão aborda um dos quatro papéis da gestão de pessoas. Nesse caso, trata-se do papel da gestão de pessoas como “administração da contribuição dos funcionários”. 

  De acordo com Idalberto Chiavenato, quando a gestão de pessoas exerce o papel de administração da contribuição dos funcionários ela se preocupa em ajudar no envolvimento e comprometimentos dos funcionários, transformando-os em agentes empreendedores, parceiros e fornecedores para a organização.

  Caso não conhecesse o conteúdo, poderia acertar a questão por eliminação. As alternativas A C, D e E descrevem aspectos da organização. A única alternativa que enfatiza aspectos relacionados à área de gestão pessoas é a letra B. Portanto, o gabarito da questão é a alternativa B.

  GABARITO: B