Questão 2492641

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Técnico
• Ano: 2017
• Provas: Marinha - 2017 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Institucional; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Processo Comunicacional nas Organizações; Relações Públicas

Analise as afirmativas abaixo referentes aos conceitos de eficiência e eficácia organizacional, segundo Torquato (2015).

I- Uma comunicação eficaz é um ato em que emissor e receptor se envolvem em uma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois.

II- As habilidades humanas envolvidas nos processos de codificação e de decodificação das mensagens estão relacionadas à questão da eficiência da comunicação organizacional.

III- Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da eficiência.

Assinale a opção correta.

• A. Apenas a afirmativa I está correta.
• B. Apenas a afirmativa Il está correta.
• C. Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
• D. Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
• E. Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

Gabarito: B

Comentários

• I-"Uma comunicação eficaz NÃO é, como à primeira vista pode parecer, um ato em que emissor e receptor se envolvem numa mesma mensagem, com resultados claros e consensuais para os dois";

  III - "Relevância, credibilidade, adequação, entendimento e sincronia são algumas características que podem ser analisadas no estudo da EFICÁCIA".

  FONTE: Gaudêncio Torquato, Comunicação nas Organizações, Pg. 54.