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No desenho de cargos proposto por Taylor e Fayol, o homem era visto como apêndice da máquina e extremamente motivado pelo dinheiro apenas, o denominado homo economicus.
Podemos dizer que na administração clássica, a ênfase da energia administrativa recaiu sobre o motion study, estudo dos tempos e movimentos, como meio de alcançar o melhor da execução das tarefas.
Nesta teoria, evidenciamos ainda o isolamento do funcionário, que se reportava apenas ao seu superior imediato; pensar era tarefa para o gerente, enquanto o funcionário deveria executar apenas e tão somente, sem qualquer vínculo adicional com qualquer outra parte da empresa.
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GABARITO:D
Desenhar cargos significa, em síntese, atribuir tarefas, competências e deveres a determinados postos de trabalho, segregando as tarefas por especialidade ou por projeto, de modo que os serviços dentro da empresa sejam feitos de forma organizada, visando alcançar os desideratos da organização.
Neste sentido, percebemos que a disposição dos cargos dentro da empresa não é feita de maneira aleatória, mas com base na visão de mercado da empresa e em sua demanda quanto aos processos necessários para transformar os insumos ou entradas, em produtos ou serviços, que são as saídas do sistema.
O desenho de cargos vem sendo aplicado às organizações desde a Administração Clássica de Taylor e Fayol, passando pela Administração Humana de Elton Mayo e pela teoria da burocracia de Max Weber e chegando modernamente à Administração Contingencial.
Com efeito, importante distinguir estes quatro modos de visão, quanto ao desenho de cargos, que formam o desenho organizacional, supedâneo em diferentes teses e momentos históricos que influenciam, contudo, o método de trabalho das empresas.
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Pq padronização estaria errado?
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Macete: toda vez que a questão falar em organizar, organização racional do trabalho, lembre-se do PROCESSO ADMINISTRATIVO ORGANIZAR, que pressupõe análise e descrição de cargos, desenho organizacional....
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A diferença entre a padronização e o princípio do desenho dos cargos e tarefas se encontra em que a PADRONIZAÇÃO FOI UMA GRANDE REVOLUÇÃO NA ÉPOCA, ONDE AS PEÇAS PASSARIAM A SER TROCADAS SEM SIGNIFICATIVAS PERDAS. JÁ O DESENHO DOS CARGOS E TAREFAS DEFINIA QUEM FARIA DETERMINADO SERVIÇO E COMO O SERVIÇO SERIA FEITO, AUMENTANDO ASSIM O RENDIMENTO E A PRODUTIVIDADE, como afirma a questão.
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Acredito que este seja o erro da letra A.
É possível resumir as características da burocracia da seguinte forma:
1. Normas e regulamentos possuem caráter legal;
2. As comunicações são formalizadas e oficiais;
3. O trabalho é dividido de forma racional;
4. Os relacionamentos são impessoais;
5. A autoridade segue a hierarquia organizacional;
6. As rotinas e procedimentos são padronizados;
7. A competência técnica é valorizada através da meritocracia;
8. A administração é especializada (não há patrimonialismo);
9. Os membros da organização são profissionais
10. O funcionamento da organização é completamente previsível.
Fonte: Estratégia
Gab. D
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Desenho de cargos e tarefas: é o ato de definir quem fará determinada tarefa e como a fará.
Desse modo, de acordo com a teoria de Taylor, uma vez que cada empregado faz suas tarefas específicas, de modo repetitivo, acaba naturalmente se especializando nessas atividades, reduzindo a necessidade de gastos com treinamento, e consequentemente aumentando a eficiência.
Estuda que a vida muda!
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O "desenho de cargos e tarefas" é um dos fundamentos da ORT:
A simplificação no desenho dos cargos permite as seguintes vantagens:
1. Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores, reduzindo os custos de produção.
2. Minimização dos custos de treinamento.
3. Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e rejeições.
4. Facilidade de supervisão, permitindo que cada supervisor controle um número maior de subordinados.
(CHIAVENATO)
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Revisar essa
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A tentativa de Taylor de substituir métodos elementares de produção por métodos científicos ficou
conhecida como Organização Racional do Trabalho (ORT), que tem os seguintes fundamentos:
1. Análise do trabalho em si e estudo dos tempos e movimentos: é a análise das tarefas, de
como elas são realizadas e de como elas podem ser melhor realizadas por meio do uso de
técnicas e ferramentas mais apropriadas. Além disso, encontrada a melhor forma de fazer
as coisas, seria criado um tempo-padrão de execução para controle do desempenho dos
funcionários.
2. Estudo da fadiga humana: trata-se de entender como o cansaço corporal influencia no
exercício das tarefas de cada trabalhador, visando diminuir a perda de eficiência decorrente
do cansaço dos trabalhadores.
3. Divisão do trabalho e especialização do trabalhador: dividindo o trabalho que antes era
executado por apenas um artesão em várias etapas, e possuindo trabalhadores
especializados em cada uma delas, seria possível aumentar a eficiência operacional.
4. Desenho de cargos e tarefas: trata-se da ideia básica de definir quem faz o que e como as
tarefas devem ser executadas.
o aumento da eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade, e a minimização dos custos de treinamento.
5. Incentivos e prêmios salariais por produção: Taylor achava que a remuneração baseada no
número de horas trabalhadas não estimula ninguém a ter um bom desempenho. Assim, o
trabalhador deveria receber estímulos salariais para produzir com eficiência cada vez maior.
A lógica era: Quem produz mais, ganha mais; quem produz menos, ganha menos!
6. A ideia do Homo Economicus: esse conceito estabelece que o homem é um animal
“econômico”, ou seja, trabalha apenas em troca de recompensas financeiras para que possa
viver a sua vida.
7. O ambiente de trabalho: a administração científica atribuía grande importância a
características como arranjo físico, minimização do esforço do trabalhador e um certo nível
de conforto. Mas não se engane: isso não acontecia por causa de uma preocupação com o
trabalhador, mas pelo desejo de maior eficiência de seu trabalho!
8. Padronização: quanto maior a padronização nos processos, menores seriam as perdas e
desperdícios, e maior seria a eficiência.
fonte: Estratégia Concursos
A -da padronização= voltado para os desperdícios.
B- da análise do trabalho= voltado para técnicas e ferramentas.
C- do estudo da fadiga humana= voltado para o cansaço corporal.
D- do desenho de cargos e tarefas= voltado para quem faz e como faz ,ou seja, ideia de especialização, que diminui a necessidade de treinamento. Perceba que a semelhança com a "Divisão do trabalho e especialização do trabalhador" , que não era opção na questão.
E- das condições ambientais de trabalho= voltado para o arranjo físico.
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Gab. D - do desenho de cargos e tarefas.
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Letra D
Desenho de Cargo e tarefas
As seguintes vantagens:
1. Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores, reduzindo os custos de produção.
2. Minimização dos custos de treinamento.
3. Redução de erros na execução, diminuindo os refugos e rejeições.
4. Facilidade de supervisão, permitindo que cada supervisor controle um número maior de subordinados.
5. Aumento da eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade.
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Chiavenato
6° edição
volume 1
página 66