Questão Q832415

Segundo Berg (2010), “Com a crescente globalização da economia, as pessoas estão interagindo cada vez mais umas com as outras e as empresas estão sofrendo um processo acelerado de mudanças, o que provoca maiores possibilidades de conflitos e divergências. É onde surge a necessidade de administrar conflitos”.

Com relação aos conflitos no ambiente organizacional, preencha os parênteses com (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso:

( ) Conflitos podem ser ocasionados por mudanças na estrutura organizacional ou escassez de recursos.

( ) É importante que todos os conflitos que surjam nas organizações sejam resolvidos da mesma maneira, utilizando-se a padronização de procedimentos.

( ) A competência para que conflitos sejam evitados é de responsabilidade exclusiva dos líderes da organização.

( ) Os resultados obtidos, após situações de conflito no ambiente organizacional, sempre serão negativos para o grupo.

Assinale a alternativa que preenche corretamente os parênteses, na ordem em que se apresentam.

Alternativas

V - F - V - F.

V - V - F - V.

F - V - F - V.

V - F - F - F.

F - F - V - F.

Comentários

(F) É importante que todos os conflitos que surjam nas organizações sejam resolvidos da mesma maneira, utilizando-se a padronização de procedimentos. ( cada conflito e resolvido de forma distinta)

( F) A competência para que conflitos sejam evitados é de responsabilidade exclusiva dos líderes da organização. ( responsabilidade de todos)

( F) Os resultados obtidos, após situações de conflito no ambiente organizacional, sempre serão negativos para o grupo. (tanto negativo como positivo)
Gabarito D

Dentre os conceitos de CONFLITO:

☆ Tradicional: todos os conflitos devem ser evitados;

☆ Interacionista: Um certo nível de conflito é necessário para manter a organização competitiva/eficaz.

pág 57 do resumo-> https://drive.google.com/drive/u/1/folders/1xqui0F5oUWEM6xcTz7fssbBgpq5IanYc

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