SóProvas


ID
2509591
Banca
FGV
Órgão
TRT - 12ª Região (SC)
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que eles atinjam a eficácia pretendida. Um dos problemas mais comuns ocorre quando a avaliação do funcionário em determinado item influencia sua avaliação nos demais – ou seja, se o avaliado recebe do avaliador “bom” em determinado item da avaliação, recebe “bom” nos demais itens.


Essa distorção é conhecida como:

Alternativas
Comentários
  • Efeito Halo ou efeito de estereotipação: ocorre quando o avaliador dá a um indivíduo a mesma classificação em todas as dimensões( todos os setores), apesar das diferenças de desempenhos apresentadas. Isso significa dizer que, para aquela pessoa, houve uma generalização de sua avaliação - ou tudo bom, ou tudo ruim, ou tudo mediano - por causa de alguma característica que ela apresenta. 

     

    FONTE: DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos. 1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016. p.550

     

    [Gab. A]

     

    bons estudos

  • 1. Efeito de Halo/Horn

    É a tendência em estender uma avaliação positiva (efeito de Halo) ou negativa (efeito de Horn) de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. Se ele é bom em algo, automaticamente torna-se bom em tudo. Ou o contrário.

     

    2. Tendência Central

    Por medo ou insegurança, o avaliador deixa de atribuir notas muito baixas para não prejudicar o avaliado; ou muito altas, para não ter que justificá-las no futuro.

     

    3. Efeito de recenticidade

    Costuma-se destacar na memória do avaliador apenas os fatos mais recentes. Dificilmente consegue-se lembrar de tudo que aconteceu num período de um ou dois anos. Nesse caso, seria importante adotar a prática de realizar anotações frequentes

  • Isso é do TRE - RJ 2017 ?

  • Diegão filho,

    Aí é uma prova de nível médio. Outra coisa: para administrador o assunto pode ser batido, mas não é pra todo mundo, principalmente de outras áreas.

  • CAAAAI NÃO, EFEITO HALO DESPENCA :)

     

    É

    A GENERALIZAÇÃO OU EXTENSÃO DE UM ASPECTO DA CONDUTA

     

    GAB  A

  • É aquela coisa. Se o entrevistador não for com tua cara, ele vai te avaliar de modo negativo em praticamente todos os itens subsequentes. Se gostar de você, vai ser positivo. É o efeito Halo, que se deixa influenciar, por questões pessoais por exemplo, de forma parcial.

  • Letra (a)

     

    Erro de Halo: acontece quando o entrevistador permite que uma característica do candidato influencie a sua perspectiva global sobre ele, generalizando essa característica para outras áreas relevantes à função, por exemplo, a crença de que bons vendedores serão bons gestores de vendas.

     

    Ribas

     

    Segundo Marra (2000), efeito halo e tendência central são erros de avaliação conscientes.

  • deveriam ter colocado o erro de leniência para ficar mais difícil, aí só iria acertar quem sabe a diferença, e iria eliminar mais

  • Caramba, confunde muito com tendência central....

  • Quando é HALO eu coloco tendência central, quando é tendêmcia central eu coloco halo...qual é....

  • Pensei que a doideira era só minha. Jurava que era tendência central.....sempre ligo Halo a caracteristicas

  • De maneira bem tosca :

    Efeito halo :  mesma avaliação para todos os aspectos .

    Tendência central : mesma avaliação para todos os funcionários .

  • Pessoal uma dica para vocês que podem estar com dificuldade na questão do Halo:

    Em inglês Halo significa AURÉOLA, aquele círculo dourado acima da cabeça de um anjo. E nós sabemos que anjos são criaturas perfeitas em todos os sentidos. Portanto, quando o avaliado recebe "bom" em tudo, é como se ele fosse perfeito igual a um anjo, que possui aureóla, ou halo, provando o efeito halo por parte do avaliador. 

  • ERRO DE HALO: É a tendência de  BENEFICAR o individuo por permitir que uma amizade/simpátia interfira na avaliação.

    TENDÊNCIA CENTRAL: É a tendência de AVALIAR apenas fatos/comportamentos intermediários.

  • me enganei poruqe associei HALO a coisa ruim, mas aquela influencia pode impactar aspectos ruins ou bons, mas é muito confundível com tendência central, que saco

  • Para nunca mais confundirem o conceito de HALO/HORN e TENDENCIA CENTRAL:

    Tendência Central é quando o avaliador coloca todas as notas MEDIANAS, não quer se comprometer.

    Já no efeito HALO ele pode avaliar por exemplo, sendo bonzinho e colocando em todos os itens nota MÁXIMA.

    Lembrando que há também o efeito HORN, que ao contrário do Halo, é quando o avaliador dá nota BAIXA para todos os itens avaliados.

    Pra não confundir:

    EFEITO HALO = AVALIAÇÃO POSITIVA (ANJO)

    EFEITO HORN = AVALIAÇÃO NEGATIVA (DEMONIO)

     

     

  • Alternativas mais respondidasABCDERespostas05001000150020002500Highcharts.com

    Em 19/10/2018, às 10:58:11, você respondeu a opção B.Errada!

    Em 02/08/2018, às 17:38:26, você respondeu a opção B.

     

    na tercera eu acerto HALO E GENERALIZAÇÃO TANTO POSITIVA QUANTO NEGATIVA 

  • Efeito Halo ou generalização. É um certo tipo de ancoragem.

    Fonte: Labuta nossa de cada dia.

  • Efeito Halo é um termo que significa o hábito de julgar e tirar conclusões a partir de uma única característica, formulando um esteriótipo global sobre as pessoas. Gabarito A.

     

    Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/entenda-o-que-e-o-efeito-halo-na-avaliacao-desempenho/

  • Conhecimento nunca é demais

  • Halo: Tendência de avaliar o indivíduo onde a simpatia interfira na avaliação (Tudo é bom/ Generalização).

    Horn: Tendência de prejudicar o avaliado por causa de uma antipatia (Tudo é ruim/ Generalização).

    Recenticidade: Avaliar apenas por fatos recente.

    Tendência central: Avaliar apenas por fatores intermediários (Ficar em cima do muro)

    Benevolência: Avaliação com padrões de exigências baixos (Benevolente).

    Rigor excessivo: Avaliação exigente demais.

    Fadiga: Quando o cansaço interfere na avaliação.

    Incompreensão de termos: Avalia errado por não conhecer os termos.

    Esteriótipo: Avalia com preconceito pelo esteriótipo da pessoa.

  • O viés que descreve que um fator de avaliação pode contaminar os demais, gerando um efeito de “generalização” é conhecido como Efeito Halo. Este é um dos erros de avaliação mais cobrados por TODAS as bancas.

    Gabarito: A

  • GABARITO: LETRA A

    Erros relacionados à Avaliação de Desempenho realizada pelo Chefe/Gerente que podem aparecer na sua prova:

    -Efeito Halo- É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações com base em um ou poucos fatores observados, algumas questões associam a generalizações de avaliações positivas, e outras, falam em generalizações que abrangem aspectos positivos. ‘‘Halo’’= Auréola.

    -Efeito Horn- É a generalização de avaliações com base em um ou poucos fatores observados com avaliação negativa. ‘‘Horn’’= Chifre.

    -Erro de Tendência Central - É a tendência que a pessoa pode ter a não atribuir notas nem muito altas nem muito baixas para um candidato, tendendo sempre a uma avaliação mediana. Em outras palavras é ‘‘ Ficar em cima do muro’’. 

    -Recência/Recenticidade/Imediatismo- É o fato de que as pessoas se lembram mais dos fatos recentes.

    -Leniência- É ‘‘ser bonzinho demais’’ sempre na Avaliação de Desempenho.

    -Severidade- É ser ‘‘rigorosoduro demais’’ na Avaliação de Desempenho.

    -Contraste- É quando o avaliador erra por se tomar como referência de comparação, avaliando negativamente o indivíduo.

    -Similaridade- O examinador continua se tendo por referência, mas busca características similares a si próprio, avaliando positivamente o indivíduo.

    -Tendenciosidade- Trata-se do erro que decorre da avaliação com base em preconceitos ou tendências pessoais do avaliador.

    -Erro de Cansaço- O avaliador, quando cansado, pode errar na aplicação da avaliação.

    -Falsidade- O avaliador pode, conscientementeocultar ou distorcer informações para prejudicar ou beneficiar o avaliado.

    -Critério Único- É a avaliação feita com base em apenas um critério, que não considera o desempenho como um todo.

    -Unilateralidade- Neste erro, o avaliador valoriza aspectos que eleunilateralmentejulga importantes, mesmo que eles não o sejam para a organização ou para o trabalho realizado pelo avaliado.

    -Não compreensão dos Fatores Avaliados / Falta de Técnica- Quando o avaliador não conhecer claramente os fatores de avaliação.

    FONTE: Prof. Vinícius Bastos

  • Alternativa A: Certo. No efeito halo o avaliador enquadra o indivíduo em todas as dimensões de maneira idêntica, apesar das diferenças de desempenho apresentadas. Vale pontuar que alguns autores subdividem esse viés em dois tipos: a) efeito halo – quando a generalização é benéfica ao avaliado (todos os fatores são tidos como “tudo de bom”), b) efeito horn – quando a generalização é prejudicial ao avaliado (todos os fatores são tidos como “tudo de ruim”).

    Alternativa B: Errado. O efeito da tendência central ocorre quando o avaliador avalia todos os empregados como medianos. Todas as avaliações concentram-se no ponto médio da escala.

    Alternativa C: Errado. A alternativa se refere à avaliação congelada (força do hábito), em que o avaliador tende a avaliar aquele indivíduo sempre da mesma maneira. É um tipo de erro/viés que ocorre com a avaliação realizada pelo órgão de gestão de pessoas, uma vez que possui uma forte tendência à padronização do desempenho das pessoas na tentativa de eliminar suas diferenças individuais.

    Alternativa D: Errado. Não há um erro/viés denominado “efeito de proximidade”. O que temos é o Erro de Semelhança ou Projeção, que consiste em atribuir ao avaliado qualidades e defeitos que são próprios do avaliador.

    Alternativa E: Errado. Não há um erro/viés denominado “pressão inflacionista” relacionado à avaliação de desempenho.

    Vale a pena aproveitar a questão para revisar os erros e vieses da avaliação de desempenho indicados pela literatura:

    Efeito halo, Efeito hallo ou efeito de estereotipação: Esse viés consiste em uma generalização exagerada do avaliado. O avaliador enquadra o indivíduo em todas as dimensões de maneira idêntica, apesar das diferenças de desempenho apresentadas. Com base em uma característica que o avaliado apresenta, o avaliador o classifica como tudo de ruim, tudo de bom ou mediano e ignora as especificidades de cada critério de avaliação. Vale pontuar que alguns autores subdividem esse viés em dois tipos: a) efeito halo – quando a generalização é benéfica ao avaliado (todos os fatores são tidos como “tudo de bom”), b) efeito horn – quando a generalização é prejudicial ao avaliado (todos os fatores são tidos como “tudo de ruim”).

    Leniência ou complacência (erro decorrente de tolerância): Esse viés ocorre quando o avaliador avalia todos os empregados de maneira favorável.

    Excesso de rigor (erro decorrente de severidade): Esse viés ocorre quando o avaliador avalia todos os empregados de maneira negativa. Ninguém faz nada direito. Nesse caso, a avaliação de desempenho torna-se apenas um instrumento de punição e que pode minar a confiança e empenho dos empregados. Afinal, os empregados percebem que não importa o quanto o se empenhe nunca atenderão às expectativas do avaliador.

    Tendência à intermediação (erro de tendência central): Esse viés ocorre quando o avaliador avalia todos os empregados como medianos. Todas as avaliações concentram-se no ponto médio da escala.

    Recenticidade (Recência, falta de memória): Esse viés ocorre quando o avaliador considera apenas os eventos recentes para realizar a avaliação em vez de considerar todo o período avaliativo.

    Projeção (Subjetivismo, erro de semelhança): consiste em atribuir ao avaliado qualidades e defeitos que são próprios do avaliador. 

    Avaliação congelada (Força do hábito): consiste na insensibilidade do avaliador ao identificar e mensurar alterações no desempenho do avaliado ao longo do tempo. O avaliador tende a avaliar aquele indivíduo sempre da mesma maneira.

    Gabarito: A

  • GAB A

    DIFERENÇAS ENTRE:

    1. EFEITO HALO = É uma generalização. Generaliza avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Tem a ver com a primeira impressão.
    2. EFEITO HORN = É o oposto do halo. Generaliza avaliações Negativas com base em poucos fatores observados.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)