Questão 2512798

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: MPE-BA
• Ano: 2014
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2014 - MPE-BA - Analista Técnico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Delegação, Centralização e Descentralização; Organizações, Sistemas e Métodos

A Administração Pública passou de um contexto meramente burocrático para um contexto democrático, atuando com uma gestão mais inovadora e participativa. A organização administrativa ou o desenho organizacional como mecanismo de decisão passa por forte tendência à descentralização. Contudo, tanto esta tendência como o seu oposto, a centralização, possuem pontos favoráveis e desfavoráveis. A seguir, estão elencados quatro condições em relação a estes mecanismos de decisão, numerados de 1 a 4. Depois, são apresentadas vantagens e desvantagens de cada condição. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Vantagem da centralização.

2. Desvantagem da centralização.

3. Vantagem da descentralização.

4. Desvantagem da descentralização.

( ) As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.

( ) As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executivos.

( ) As decisões tomadas no topo podem não conhecer bem as situações locais envolvidas.

( ) As decisões podem ser tomadas com perda de uniformidade.

( ) As decisões dependem dos superiores, o que pode frustrar administradores nos níveis inferiores.

( ) As decisões podem ser melhores pelo maior volume de informações considerado.

• A. 4 – 2 – 3 – 1 – 3 – 2.
• B. 1 – 3 – 2 – 4 – 2 – 3.
• C. 3 – 2 – 3 – 2 – 4 – 1.
• D. 2 – 1 – 4 – 3 – 1 – 4.
• E. 4 – 3 – 3 – 1 – 2 – 2.

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO: B

   

   

  VANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO:

  -As decisões são tomadas por indivíduos com visão global da empresa;

  -Os tomadores de decisão são mais experientes e capacitados;

  - As decisões são mais consistentes com planejamento.

   

  DESVANTAGENS DA CENTRALIZAÇÃO

  -Os executivos estão longe do dia a dia da empresa;

  -Os executivos têm pouco contato com funcionários;

  - O caminho  das comunicações é complexo.

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   Centralização         X                 Descentralização

  Facilita o controle                                        Decisão em conjunto

  Decisões no topo                                       Empresas grandes

  Empresas pequenas                            

  Reduz custos                                              Maior custo

  Evita duplicação de esforços                     Mais autonomia e responsabilidade aos níveis inferiores

  - agilidade na tomada de decisão              + agilidade na tomada de decisão

   

  Fontes: Q447435 - Q493657

• LETRA B

   

  As vantagens da centralização:
  
  - As decisões são tomadas por administradores que possuem visão global da empresa
  
  - Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
  
  - As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
  
  - A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz custos operacionais
  
  - Certas funções – como compras e tesouraria – permitem maior especialização e vantagens com a centralização
  
  As desvantagens da centralização:

   

  - As decisões são tomadas na cúpula distanciada dos fatos e das circunstancias.

   

  - Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as pessoas e situações envolvidas
  
  - As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam demora e maior custo operacional
  
  - As decisões passadas pela cadeia escalar, envolvendo pessoas intermediarias e possibilitando distorções e erros pessoais no processo de comunicação das decisões.

   

   

  Descentralização

   

  O principio que rege a descentralização e assim definido: a autoridade para tomar ou iniciar a ação deve ser delegada tão próxima da cena quanto possível.
  
  As vantagens da Descentralização:

   

  - As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores da ação.
  
  - Tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação
  
  - Maior participação no processo decisório promove motivação e moral elevado entre os administradores médios
  
  - Proporciona excelente treinamento para os administradores médios
  
  As desvantagens da Descentralização:

   

  - Pode ocorrer falta de informação e coordenação entre os departamentos envolvidos
  
  - Maior custo pela exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios
  
  - Risco da subobjetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresarias.
  
  - As políticas e procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos. (Perda da uniformidade das decisões.)

   

  - Tendência ao desperdício e de esforços e dificuldade de responsabilização.

   

• ( ) As decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executivos.

  Vantagem da descentralização?