Questão 2514052

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Salvador - BA
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Superior I - Suporte Administrativo Operacional
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos

Leia o fragmento a seguir.

“Na gestão de processos, segundo a ________ e nômina adotadas, o processo de ’avaliação do desempenho’ compõe o macroprocesso ’gestão de pessoas’, sendo que a atividade de _______ propriamente dita se encerra com a (o) _______ ‘envio do formulário preenchido’”.

Assinale a opção cujos itens completam corretamente as lacunas do fragmento acima.

• A. escala –coordenação – subprocesso
• B. hierarquia – avaliação – tarefa
• C. escala – gerenciamento – tarefa
• D. hierarquia – coordenação - processo
• E. atividade – avaliação – subprocesso

Gabarito: B

Comentários

• GABARITO LETRA B.

   

  “Na gestão de processos, segundo a _hierarquia_ e nômina adotadas, o processo de ’avaliação do desempenho’ compõe o macroprocesso ’gestão de pessoas’, sendo que a atividade de _avaliação_ propriamente dita se encerra com a (o) _tarefa_ ‘envio do formulário preenchido’”.

• GAB: B

   

   

  Níveis de detalhamento dos processos: 
  Macroprocesso:  Gera um alto impacto e envolve, normalmente, diversas áreas da empresa.

  
  Processo: Somatório de atividades e/ou subprocessos interrelacionados.

  
  Subprocesso: É um processo que está inserido “dentro” de outro processo.

  
  Atividade: São trabalhos executados nos processos.

   

   

  Tarefa: É um elemento ainda menor. Uma parte específica de uma atividade ou subdivisão de algum trabalho
  
   

• Hierarquia:

  Macroprocesso 

  Processo 

  Sub Processo

  Atividade 

  Tarefa

  A atividade se encerra com o que? Com a Tarefa!

  A partir daí já mata a questão. 

• nômina = rol de palavras, nomenclatura

• a letra "e" vc elimina pq não tem crase em: segunda à atividade