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ID
2514076
Banca
FGV
Órgão
Prefeitura de Salvador - BA
Ano
2017
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Com relação à gestão do desempenho, analise as afirmativas a seguir.


I. O estabelecimento de muitos indicadores não determina a mensuração e o gerenciamento apropriado dos recursos.

II. A adoção de um conjunto de indicadores que componha um sistema de medição global da organização, deve ser considerada.

III. Os critérios passíveis de mensuração para análise de competitividade são qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade.


Está correto o que se afirma em:

Alternativas
Comentários
  • Balanced Scorecard (BSC) com outros Sistemas de Medição de ... estratégia seguida pela organização, deve haver mecanismos de ... estratégia global

     

    Segundo Chiavenato (2004), a avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do trabalho de cada pessoa, em função das tarefas que ela executa, das metas e resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. Ela faz parte das práticas que as organizações adotam para administrar suas operações com excelência. A avaliação resulta de um entendimento entre gerente e funcionário, não mais um ato de julgamento definitivo e superior a respeito do comportamento do funcionário. Quase uma negociação, no sentido de que ambos trocam idéias e informações, resultando daí um compromisso conjunto: proporcionar as condições para o crescimento profissional e, de outro lado, o alcance de objetivos e resultados.

     

    http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-de-desempenho/

  • Os critérios passíveis de mensuração para análise de competitividade são qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade.

    Custo: custo de aquisição, custo de operação e custo de manutenção

    Qualidade: performance, atributos, confiabilidade, conformidade, durabilidade, utilidade, estética

    Flexibilidade: de volume, de produto e de entrega

    Velocidade: precisão da entrega do pedido (prazo e quantidades certas). Envolve o tempo de resposta a uma demanda do cliente

    Confiabilidade: Habilidade da empresa em honrar os compromissos de entrega

     

  • "Os critérios passíveis de mensuração para [...] são esses"

    Marquei esse item como errado pq ele limitou, não dando margem para outros critérios como o custo...

    Me ferrei kkk

    Gabarito: E