Questão 2516578

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Salvador - BA
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Superior II - Administração
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO)

Com relação ao Desenvolvimento Organizacional em Sistemas Sociotécnicos, analise as afirmativas a seguir.

I. Há uma conscientização crescente da influência do ambiente da organização e de outros sistemas organizacionais no funcionamento interno da empresa.

II. Há ênfase nos processos do grupo e da organização com intervenções reflexivas, autoanalíticas e autocapacitantes por natureza.

III. Uso de um agente de mudança, chamado facilitador ou catalisador, com a finalidade de manter um relacionamento colaborativo do grupo.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.

Gabarito: E

Comentários

• Para Raymundo (1982) DO, surge com a idéia de intervir na organização, em busca de uma melhoria no rendimento do trabalho grupal associado com a perspectiva de uma elevação do nível de qualidade de vida nesse ambiente. DO se encaixa na organização que apresenta um cenário carente de mudanças, incapaz de se auto diagnosticar e formular um programa de renovação, abre suas portas para um agente de mudanças, que atue como um “facilitador” dessas mudanças necessárias e que essa figura é a do consultor.
  Kotter, citado por Chiavenato (2003) relata que são necessárias oito etapas para a implantação do programa específico de DO, que resumidamente podem ser assim definidas:
  1 – Decisão da alta direção em utilizar DO e a escolha de consultor externo para coordenar o processo;
  2 – Diagnostico inicial onde a direção da organização reune-se com o consultor externo para definir o programa ou modelo de DO adequado;
  3 – Levantamento de dados ;
  4 – Retroação de dados e confrontação;
  5 – Planejamento de ação e solução dos problemas;
  6 – Desenvolvimento de equipes;
  7 – Desenvolvimento intergrupal;
  8 – Avaliação e acompanhamento.
  Entretanto, Castilho (1999) alerta que não basta falar de mudança, é preciso levar o grupo que compõe a organização a estruturar seu caminho, de modo a se ter uma visão compartilhada e articulada, para que isto se reverta em um ambiente em que as pessoas sintam que estão fazendo as mudanças acontecerem. 

  http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/do-desenvolvimento-organizacional-pressupostos-basicos-na-implantacao-de-um-processo-de-mudanca/38734/

   

• O item I afirma aquilo q a teoria geral dos sistemas possui como premissa: o ambiente externo afeta o ambiente interno. Correto

  O item II mostra características de melhoria contínua, formas de hoje a empresa ser melhor q ontem. Nessa não encontrei nenhum embasamento confiável, mas marquei como certa por conta do q eu disse antes.

  Sobre o item III vejam o comentário do Administrador CE