Questão 2516725

• Banca: UniRV - GO
• Órgão: UniRV - GO
• Ano: 2017
• Provas: UniRV - GO - 2017 - UniRV - GO - Bibliotecário
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Profissionais de Biblioteca; Usuários / Disseminação Seletiva

De acordo com Silva (2005), o bibliotecário de referência, em seu trabalho como mediador da informação, não deve direcionar os seus serviços somente para o atendimento e interação direta com o usuário, mas também para:

• A. ações que o levem a buscar outras seções da biblioteca, de modo a conhecê-la por completo, bem como para serviços digitais que possa acessar e usufruir remotamente.
• B. atividades de capacitação online, que permitam aproximar o usuário da biblioteca, informá-lo dos produtos e serviços, e treiná-lo no uso do acervo, de modo que seja autossuficiente.
• C. atividades que antecipem a demanda de informações, orientem o usuário na utilização dos recursos, e disseminem os recursos de informação disponíveis, de modo que seja feito um recorte do todo da biblioteca.
• D. ações de orientação remota, capacitação em fontes de informação e orientação à pesquisa, que aumentem o fluxo de usuários na biblioteca e, ao mesmo tempo, garantam a procura pelo serviço de referência virtual.

Gabarito: C

Comentários

• atividades que antecipem a demanda de informações, orientem o usuário na utilização dos recursos, e disseminem os recursos de informação disponíveis, de modo que seja feito um recorte do todo da biblioteca.