Questão 2519965

• Banca: FGV
• Órgão: AL-MA
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Analista de Sistemas
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Processos

Em seu livro Business Process Change, Paul Harmon, ao discutir modelagem de processos, estabelece três Níveis de Análise.

A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.

I. Determinação dos requisitos essenciais que definem as atividades internas da empresa e como estas se agrupam para formar os processos de negócios.

II. Levantamento das condições que determinam como as atividades são iniciadas, bem como a ordem de execução destas atividades e os eventos que causam seu encerramento.

III. Divisão das atividades em papéis desempenhados pelos funcionários e componentes de software, bem como as que combinam pessoas e sistemas de software.

Assinale:

• A. se somente a afirmativa I descreve corretamente um desses níveis.
• B. se somente a afirmativa II descreve corretamente um desses níveis.
• C. se somente a afirmativa III descreve corretamente um desses níveis.
• D. se somente as afirmativas I e II descrevem corretamente tais níveis.
• E. se todas as afirmativas descrevem corretamente tais níveis.

Gabarito: C

Comentários

• Pensei que alteraria o sentido.