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ID
2521462
Banca
FCC
Órgão
DPE-RS
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O conceito e as características da cultura organizacional são abordados pela literatura que estuda esse fenômeno nas organizações, apontando que

Alternativas
Comentários
  • Pressuposições básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam. A cultura prescreve a maneira de fazer as coisas adotadas na organização, muitas vezes através de pressuposições não escritas e nem sequer faladas.

  • Letra (C).

    CULTURA - NÍVEIS FUNDAMENTAIS

    Artefatos observáveis
            - Mais superficial e visível
            - Representados por:
                    -- tecnologia
                    -- prédios
                    -- instalações
                    -- produtos
                    -- serviços
                    -- disposição física
                    -- vestimentas
                    -- marca
                    -- maneiras como as pessoas se tratam
                    -- etc.

    Valores
            - Nem sempre visualizável com facilidade
            - Camada intermediária
            - Representados por:
                    -- valores
                    -- normas
                    -- ideologias
                    -- filosofias adotadas
                    -- etc

     

    Pressupostos básicos
            - Camada mais profunda
            - Não é observável com facilidade
            - Representados por:
                    -- crenças inconscientes
                    -- percepções
                    -- sentimentos

     

    At.te, CW.

    ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.

  • A cultura organizacional está ligada aos VALORES e ao MODO DE RESOLVER OS CONFLITOS e situações dentro da instituição. Ela condiciona o comportamento das pessoas dentro da organização e reflete os valores e significados que são compartilhados pelos seus membros.

    Engloba os símbolos, valores e práticas que existem e foram desenvolvidas desde sua criação.

    A cultura de uma organização pode ser alterada, mas demanda um esforço grande e um tempo razoável para que os novos valores sejam internalizados.

     

    (Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos)

  • Quanto as letras a), c) e e)

     

    a) a natureza maleável da cultura organizacional permite diferentes percepções no âmbito interno e externo, o que denota o seu caráter avaliativo

    c) os aspectos formais e abertos da cultura, denominados valores organizacionais, possuem caráter eminentemente avaliativo

    e) a cultura pode ser avaliada como favorável ou desfavorável ao desempenho dos membros da organização, podendo ser mensurada por pesquisas periódicas.

     

    Questão (FCC – TRE-SP – ANALISTA – 2017)

    Um dos aspectos comumente apontados como diferenciação entre os conceitos de clima e cultura organizacional consiste em que:

    e) clima possui natureza avaliativa, podendo ser classificado como favorável ou não, enquanto a cultura é descritiva, objeto de constatação.

     

    Questão (FCC - PGE-MT - Ano: 2016)

    I. clima organizacional possui natureza descritiva e avaliativa, podendo ser aferido por meio de pesquisa específica.

     

    Segundo Rennó:

    Robbins afirma que:
    “A expressão cultura organizacional é descritiva na medida em que não é valorativa, a fim de diferenciá-la da satisfação no emprego. Em outras palavras, cultura refere-se a “como” as coisas funcionam e não a “o que” os empregados sentem em relação a ela (satisfação no emprego) e à empresa. ”
    Portanto, o autor afirma que a Cultura seria descritiva, ao ponto que o clima organizacional seria valorativo (o que as pessoas sentem em relação a cultura)

     

    Já Ribas diz que:

    Diferente da cultura, o clima é avaliativo e descritivo, uma vez que, além de poder ser descrito, pode ser avaliado quanto ao grau de intensidade dos itens que o compõem, por meio da pesquisa de clima organizacional.

     

    Resumindo:

    CULTURA Organizacional: Descritivo

    CLIMA Organizacional: Descritivo e avaliativo

  • Níveis - são conhecidos como o Iceberg da cultura organizacional.

     

    1°- Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.

    2°- Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas p/ o comportamento.

    3°- Pressuposições básicas: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos.

     

  • Cultura Organizacional possui TRÊS níveis: Artefatos, Valores Compartilhados e Pressuposições Básicas.

    Artefatos: Nível mais superficial e perceptível da cultura. É aquilo que podemos notar facilmente a partir do que as pessoas falam e como se comportam. Engloba os produtos, serviços, tipo de vestuário, símbolos, histórias, heróis e cerimônias anuais das empresas, por exemplo.

    Valores Compartilhados: É o segundo nível da cultura. “São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros”

    Pressuposições Básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes, muitas vezes não-escritas e nem sequer faladas.

  • Aqui é só saber que a cultura não é avaliativa.

  • Bom comentário Obama.

  • Correta>>>> letra D.

  • a) a natureza maleável da cultura organizacional permite diferentes percepções no âmbito interno e externo, o que denota o seu caráter avaliativo. (Errada)

     

    Pra início de conversa, a cultura só tem caráter descritivo (avaliativo não):

     

    Cultura: descritivo
    Clima: descritivo + avaliativo

     

    Além disso, a cultura não tem natureza maleável. Pelo contrário, é mais enraizada/rígida.

     

     

    b) os denominados artefatos observáveis, ao contrário do que o nome possa sugerir, correspondem aos aspectos fechados da cultura, tais como a ideologia e filosofia adotadas pela organização. (Errada)

     

    Os artefatos observáveis correspondem aos aspectos abertos/objetivos/formais, ou seja, aqueles facilmente perceptíveis. Diferente dos informais, como as percepções, valores, ideologia, filosofia, etc.

     

     

    c) os aspectos formais e abertos da cultura, denominados valores organizacionais, possuem caráter eminentemente avaliativo. (Errada)

     

    Os valores são aspectos informais/fechados. Além disso, não possuem caráter eminentemente avaliativo

     

     

    d) a cultura possui, em seus níveis mais profundos, aspectos como as crenças inconscientes, denominados, por alguns autores, pressupostos básicos. (GABARITO)

     

     

    e) a cultura pode ser avaliada como favorável ou desfavorável ao desempenho dos membros da organização, podendo ser mensurada por pesquisas periódicas. (Errada)

     

    Pra fim de conversa (rsrsrs), a cultura não é avaliativa. Se trocasse cultura por clima, a alternativa estaria correta.

     

    Se estiver errado, corrija-me

    Bons estudos!!!

  • A cultura possui, em seus níveis mais profundos, aspectos como as crenças inconscientes, denominados, por alguns autores, pressupostos básicos. 

     

    Pressuposto Basico: Verdades inquestionaveis, é o nivel mais profundo e dificil de ser mudado!

  • muito bom comentário do nosso colega Obama B., contribui em muito para memoralização do conteúdo.

    Somente juntos e unidos venceresmos nossos desafios.

  • CLIMA: descritivo e avaliativo


    SATISFAÇÃO: avaliativo (gosto ou não gosto)


    CULTURA: descritivo



  • GABARITO: LETRA D

    Níveis da Cultura:

    A classificação mais conhecida dos níveis da cultura é a de Schein. De acordo com ele, a cultura existe em três níveis:

    1.Artefatos – É o primeiro nível, o mais superficial. Basicamente, são todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.

    2. Valores – Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.

    3. Pressupostos Básicos – São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Como os valores, podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.

    FONTE: Administração Geral para Concursos ,Rodrigo Rennó.