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2.3.2 Maturidade de Processos (visão da SDPS)
A visão da SDPS de maturidade de processos acompanha a própria definição de seu ciclo de gestão, ou seja, os níveis pretendidos basicamente dizem respeito a cada uma das etapas do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização dos riscos
de efeitos indesejados:
•Nível 1 – Processos modelados
Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos /motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo,
referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações,atividades) e de seus efeitos colaterais.
•Nível 2 – Processos simulados
Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições
estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.
•Nível 3 – Processos emulados
Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.
•Nível 4 – Processos encenados
Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.
• Nível 5 – Processos interoperados
Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
FONTE : Guia de Gestão de Processos de Governo.
Gabarito : A
***DICA*** Impressionante como a FCC gosta desta classificação de maturidade nos processos( Society for Design and Process Science – SDPS), sempre está caindo nas provas de Administrador.
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MOdelados
SImulados
EMulados
ENCENADO
INTeroperados
MOSI tEM ENCENADO INTv
Mosi = mozão, amor, mô.
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LETRA A
São 5 níveis de maturação para o SDPS
1º Macete : MSEEI (HMMM SEEI)
Nível 1 Processos Modelados
Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.
Nível 2 – Processos simulados
Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.
Nível 3 – Processos emulados
Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.
Nível 4 – Processos encenados
Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.
Nível 5 – Processos interoperados
Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
Perceba que eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.
FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis
2º Macete:
visão da SDPS de maturidade de processos
Matemáticos São Esquisitos E Inteligentes( Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)
FONTE: Atilla Silva
Bons estudos !!! Persistam sempre !!!
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MODEM SIEMENS INTEROPERADO
Mode - Modelo
Si - Simulados
Em - Emulados
En - Encenado
Interoperado
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a) interoperados, executados e geridos com elevado grau de conhecimento das equipes envolvidas e minimização de riscos e efeitos indesejados. 5º nível SDPS
b) padronizados, a partir da adoção de manuais e metodologias aplicadas por equipes externas de consultoria especializada. 3º nível CBOK
c)modelados, quando ocorre a importação, pela organização, de modelos de processos cuja eficiência e eficácia são consagradas. 1º nível SDPS
d) emulados, que replicam, no âmbito interno da organização, as melhores práticas identificadas no mercado, utilizando o conceito de benchmarking. 3º nível SDPS
e) gerenciados, baseados no conceito de workflows, decorrentes do mapeamento e aprimoramento do fluxo dos processos repetitivos da organização. 2º nível CBOK.
Maturidade SDPS:
1- Modelado
2- Simulado
3- Emulado
4- Encenado
5- Interoperado
mnemônico: A modelo simula, a mula encena internacionalmente.
Maturidade CBOK:
1- Inicial
2- Gerenciado
3- Padronizado
4- Previsível
5- Otimizado
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será q a fcc curte?
2016
O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos
a) gerenciados.
b) padronizados.
c) otimizados.
d) modelados.
e) interoperados.
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Aqui está a resposta, Mr. Robot:
QUESTÃO CERTA: grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process Science - SDPS, sendo o
a) Nível 2 - Processos Padronizados: os processos são executados de maneira ad hoc, o gerenciamento não é consistente e é difícil prever os resultados.
b) Nível 5 - Processos Gerenciados: o desempenho dos processos é gerenciado estatisticamente durante a execução de todo o workflow, prevendo seus resultados.
c) Nível 1 - Processos Modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.
d) Nível 3 - Processos Simulados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, e a observação das novas condições exigidas induz a constantes adequações.
e) Nível 4 - Processos Interoperados: os padrões consolidados com base nas melhores práticas propiciam uma economia de escala e base medida estatisticamente.
Resposta: Letra A.
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Matemáticos sao estranhos e inteligentes.
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Segundo a visão da SDPS – Society for Design and Process Science4 – a maturidade de processos acompanha o grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados:
Nível 1, processos modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais;
Nível 2, processos simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores, etc.) que permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos;
Nível 3, processos emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados;
Nível 4, processos encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo;
Nível 5, processos interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
Letra A.
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Gab: A
Maturidade dos processos.
De acordo com o guia BPM-CBOK:
1° Inicial
2° Gerenciado
3° Padronizado I.G.P.P.O
4° Previsível
5° Otimizado
De acordo com o SDPS:
1° Modelados
2° Simulados
3° Emulados M.S.E.E.I
4° Encenados
5° Interoperados
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GAB: A
Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.
Maturidade de Processos (visão da SDPS)
•Nível 1 – Processos modelados
•Nível 2 – Processos simulados
•Nível 3 – Processos emulados
•Nível 4 – Processos encenados
•Nível 5 – Processos interoperados
http://gestao.planejamento.gov.br/gespublica/sites/default/files/documentos/guia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf
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A FCC gosta dessa questão
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Mais uma questão sobre a maturidade de processos.
Já aprendemos que os processos com maior nível de maturidade são processos interoperados.
Gabarito: A
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O q tem haver o conceito de interoperados da visão SDPS com o conceito da questão?
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O grau de maturidade na gestão de processos define a
maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às
práticas de gerenciamento de processos. A Society for Design and Process
Science – SDPS descreve a maturidade do processo em cinco níveis,
são eles (Rennó, 2015):
Nível 1 - Processos
Modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus
impactos/motivações/características, das sincronias envolvidas e de seus
efeitos colaterais.
Nível 2 - Processos
Simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados
estimados que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos.
Nível 3 - Processos Emulados: os processos são emulados a partir
da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um
maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos.
Nível 4 - Processos Encenados: os processos são realizados conforme os modelos
desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas
induz a constantes adequações.
Nível 5 - Processos
Interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras
organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, a exemplo das
políticas públicas.
Em face do exposto, a alternativa correta é a letra “A".
GABARITO DO
PROFESSOR: LETRA “A".
FONTE:
RENNÓ, Rodrigo. Administração
Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
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Inter operados 05... entendedores entenderão