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ID
2521474
Banca
FCC
Órgão
DPE-RS
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Ao adotar metodologia de gestão por processos, um dos conceitos básicos que se coloca para a organização é a identificação do grau de maturidade de seus processos. De acordo com a classificação proposta pela Society for Design and Process Science – SDPS, o nível mais avançado de maturidade corresponde aos denominados processos

Alternativas
Comentários
  • 2.3.2 Maturidade de Processos (visão da SDPS)

    A visão da SDPS de maturidade de processos acompanha a própria definição de seu ciclo de gestão, ou seja, os níveis pretendidos basicamente dizem respeito a cada uma das etapas do conhecimento das equipes envolvidas e da minimização dos riscos

    de efeitos indesejados:

    •Nível 1 – Processos modelados

    Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos /motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo,

    referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações,atividades) e de seus efeitos colaterais.

    •Nível 2 – Processos simulados

    Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições

    estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

    •Nível 3 – Processos emulados

    Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

    •Nível 4 – Processos encenados

    Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

    • Nível 5 – Processos interoperados

    Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

    FONTE : Guia de Gestão de Processos de Governo.

    Gabarito : A

    ***DICA*** Impressionante como a FCC gosta desta classificação de maturidade nos processos( Society for Design and Process Science – SDPS), sempre está caindo nas provas de Administrador.

  • MOdelados

    SImulados

    EMulados

    ENCENADO

    INTeroperados

     

    MOSI tEM ENCENADO INTv

     

    Mosi = mozão, amor, mô.

     

     

  • LETRA A

    São 5 níveis de maturação para o SDPS

    1º Macete :  MSEEI (HMMM SEEI)

     

    Nível 1  Processos Modelados

    Os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos / motivações / características, de seus papéis (valor adicionado, insumo, referência, infraestrutura), das sincronias envolvidas (critérios, condições / ações, atividades) e de seus efeitos colaterais.

     

    Nível 2 – Processos simulados

    Os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores máximo / mínimo / médio, etc) que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos.

     

    Nível 3 – Processos emulados

    Os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejáveis.

     

    Nível 4 – Processos encenados

    Os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo.

     

    Nível 5 – Processos interoperados

    Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

    Perceba que  eMular vem antes de eNcenar, pois M vem antes de N no dicionário.
     

    FONTE: ESTRATÉGIA e Cassiano Reis
     

    2º Macete:

    visão da SDPS de maturidade de processos

    Matemáticos São Esquisitos E Inteligentes( Modelados, Simulados, Emulados, Encenados, Interoperados)

    FONTE: Atilla Silva 

     

    Bons estudos !!! Persistam sempre !!!

  • MODEM SIEMENS INTEROPERADO

     

    Mode - Modelo

    Si - Simulados

    Em - Emulados

    En - Encenado

    Interoperado

  • a) interoperados, executados e geridos com elevado grau de conhecimento das equipes envolvidas e minimização de riscos e efeitos indesejados. 5º nível SDPS

     

    b) padronizados, a partir da adoção de manuais e metodologias aplicadas por equipes externas de consultoria especializada. 3º nível CBOK

     

    c)modelados, quando ocorre a importação, pela organização, de modelos de processos cuja eficiência e eficácia são consagradas. 1º nível SDPS

     

    d) emulados, que replicam, no âmbito interno da organização, as melhores práticas identificadas no mercado, utilizando o conceito de benchmarking. 3º nível SDPS

     

    e) gerenciados, baseados no conceito de workflows, decorrentes do mapeamento e aprimoramento do fluxo dos processos repetitivos da organização. 2º nível CBOK.

     

    Maturidade SDPS:

    1- Modelado
    2- Simulado
    3- Emulado
    4- Encenado
    5- Interoperado

    mnemônico:  A modelo simula, a mula encena internacionalmente.

     

    Maturidade CBOK:

    1- Inicial
    2- Gerenciado
    3- Padronizado
    4- Previsível
    5- Otimizado

  • será q a fcc curte?

     

     

    2016

    O grau de maturidade na gestão de processos é definido a partir de níveis, que medem a evolução da organização quanto às práticas de gerenciamento de processos. Um dos modelos a partir do qual é possível descrever o grau de maturidade de um processo é o preconizado pela Society for Design and Process Science − SDPS, que aponta, como o nível mais avançado, o correspondente aos processos

     a) gerenciados.

     b) padronizados.

     c) otimizados.

     d) modelados.

     e) interoperados.

  • Aqui está a resposta, Mr. Robot:

     

    QUESTÃO CERTA: grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gestão/gerenciamento de processos. O Guia de Gestão de Processos do Governo do Gespública (2011) descreve a maturidade do processo segundo níveis, utilizando, como um dos modelos a visão da Society for Design and Process Science - SDPS, sendo o

     a) Nível 2 - Processos Padronizados: os processos são executados de maneira ad hoc, o gerenciamento não é consistente e é difícil prever os resultados.

     b) Nível 5 - Processos Gerenciados: o desempenho dos processos é gerenciado estatisticamente durante a execução de todo o workflow, prevendo seus resultados.

     c) Nível 1 - Processos Modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.

     d) Nível 3 - Processos Simulados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, e a observação das novas condições exigidas induz a constantes adequações.

     e) Nível 4 - Processos Interoperados: os padrões consolidados com base nas melhores práticas propiciam uma economia de escala e base medida estatisticamente.

     

    Resposta: Letra A. 

  • Matemáticos sao estranhos e inteligentes.

  • Segundo a visão da SDPS – Society for Design and Process Science4 – a maturidade de processos acompanha o grau de conhecimento das equipes envolvidas e o grau de minimização de riscos e efeitos indesejados:


    Nível 1, processos modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, de seus papéis, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais;


    Nível 2, processos simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados (quantidades, filas, tempos de espera, tempos de transformação, distribuições estatísticas, valores, etc.) que permitem a criação e a análise de cenários distintos, reduzindo os riscos da implantação e induzindo, quando necessário, mudanças nos modelos de processos;


    Nível 3, processos emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos e, novamente, minimizando a possibilidade de efeitos indesejados;


    Nível 4, processos encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas pela realidade induz a permanentes adequações dos requisitos de processo;

    Nível 5, processos interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    Letra A. 

  • Gab: A

     

     

    Maturidade dos processos.

     

    De acordo com o guia BPM-CBOK:

     Inicial

    2° Gerenciado

    3° Padronizado                          I.G.P.P.O

    4° Previsível

    5° Otimizado

     

    De acordo com o SDPS:

    1° Modelados

    2° Simulados

    3° Emulados                               M.S.E.E.I

    4° Encenados

    5° Interoperados

  • GAB: A

     

    Processos interoperados: Os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições como, por exemplo, no caso da execução de políticas públicas.

     

    Maturidade de Processos (visão da SDPS)

     

    •Nível 1 – Processos modelados

    •Nível 2 – Processos simulados

    •Nível 3 – Processos emulados

    •Nível 4 – Processos encenados

    •Nível 5 – Processos interoperados

     

    http://gestao.planejamento.gov.br/gespublica/sites/default/files/documentos/guia_de_gestao_de_processos_de_governo_0.pdf

  • A FCC gosta dessa questão

  • Mais uma questão sobre a maturidade de processos.

    Já aprendemos que os processos com maior nível de maturidade são processos interoperados.

    Gabarito: A

  • O q tem haver o conceito de interoperados da visão SDPS com o conceito da questão?

  • O grau de maturidade na gestão de processos define a maturidade a partir de níveis, que medem a evolução da instituição quanto às práticas de gerenciamento de processos. A Society for Design and Process Science – SDPS descreve a maturidade do processo em cinco níveis, são eles (Rennó, 2015):

    Nível 1 - Processos Modelados: os processos são identificados a partir de seus valores, de seus impactos/motivações/características, das sincronias envolvidas e de seus efeitos colaterais.

    Nível 2 - Processos Simulados: os processos são simulados a partir da introdução de dados estimados que nos permitem a criação e a análise de cenários distintos.

    Nível 3 - Processos Emulados: os processos são emulados a partir da coexistência de dados da realidade junto aos dados estimados, permitindo um maior refinamento dos cenários e dos possíveis impactos.

    Nível 4 - Processos Encenados: os processos são realizados conforme os modelos desenhados, simulados e emulados, e a observação das novas condições exigidas induz a constantes adequações.

    Nível 5 - Processos Interoperados: os processos são executados e geridos além das fronteiras organizacionais, promovendo cadeias de valor entre instituições, a exemplo das políticas públicas.

    Em face do exposto, a alternativa correta é a letra “A".

    GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “A".

    FONTE:
    RENNÓ, Rodrigo. Administração Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
  • Inter operados 05... entendedores entenderão