GABARITO: D
V - As decisões são tomadas por pessoas que têm visão global da empresa.
Certo. São decisões tomadas pelos chefes que têm uma visão global sobre os problemas, fraquezas e etc da empresa.
F - Os tomadores de decisão estão concentrados nos níveis intermediários da organização.
Errado. Está no nível estratégico, na cúpula da organização. Ou seja, os chefões.
V - As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
Certo. É uma vantagem da centralização. Pois o chefe está focado nos objetivos da empresa como um todo, globalizado.
F - A centralização consiste em esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais.
Errado. Não sei bem explicar sobre, mas creio que o erro está em dizer "vários tomadores de decisão e aumenta custos operacionais". Se alguém souber fundamentar eu agradeço.
Essa matéria é um saco, mas não desistam!
Bons estudos.
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Vantagens da centralização
♦ Decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global, geral da empresa.
♦ Tomadores de decisão estão no topo e, geralmente, são mais bem treinados e preparados.
♦ Eliminação de esforços duplicados e redução do custo operacional.
♦ Algumas funções quando centralizadas, garantem maior especialização e aumento de habilidades.
♦ Decisões mais consistentes com os objetivos empresariais.
♦ Maior controle global da empresa.
♦ Maior uniformidade nas políticas e padrões utilizados como critérios de decisão.
Desvantagens da centralização:
♦ Administradores não estão próximos dos fatos ao tomarem as decisões.
♦ Tomadores de decisão no topo raramente têm contato com os níveis inferiores e com as situações envolvidas.
♦ Linhas de comunicação mais distanciadas causam demoras prolongadas, ocorrendo congestionamentos das linhas de acordo com o crescimento da empresa.
♦ Administradores dos níveis inferiores tendem a ficar frustrados porque estão fora do processo decisorial.
Fonte: Q447435
A questão abordou o tema centralização.
Centralização e descentralização, em Administração Geral, referem-se ao nível organizacional no qual as decisões da organização devem ser tomadas. Resumiremos esses termos, de acordo com a obra de Maximiano (2013):
- Centralização: As decisões são tomadas por uma ou por poucas pessoas concentradas na alta administração. A centralização produz uniformidade e facilidade de controle. Rapidez nas comunicações
- Descentralização: Permite-se a participação dos subordinados no processo decisório, através da delegação. Há maior estímulo à autonomia e possibilita melhor aproveitamento do potencial das pessoas, criatividade, agilidade.
Para Maximiano, as duas formas (a centralização e a descentralização) apresentam vantagens e desvantagens:
Vantagens da organização centralizada
- Rapidez na comunicação.
- Uniformidade de procedimentos.
- Facilidade de controle.
- Reduz a duplicação de esforços.
- Acesso rápido à informação.
Desvantagens da organização centralizada. ......._________
- Dependência da hierarquia.
- Uniformidade impede a competição.
- Desestímulo à criatividade.
- Ineficiência no usos dos recursos.
Vantagens da organização descentralizada.
- Gerentes autônomos e responsáveis pelas suas decisões.
- Competição positiva entre unidades.
- Criatividade.
- Agilidade na decisão e facilidade de avaliação de gestores.
Desvantagens da organização descentralizada.
- Perda da Uniformidade.
- Tendência ao desperdício (duplicação).
- Difícil localização dos responsáveis.
- Comunicação dispersa.
Agora vamos verificar os itens e julgá-los:
(V) As decisões são tomadas por pessoas que têm visão global da empresa.
Sim, pois a decisão é tomada no topo da organização, no nível estratégico.
(F) Os tomadores de decisão estão concentrados nos níveis intermediários da organização.
Incorreta, vide explicação anterior.
(V) As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais.
A visão global da organização no topo auxilia na consistência da tomada de decisão. Essa é uma das vantagens desse modelo.
(F) A centralização consiste em esforços duplicados de vários tomadores de decisão e aumenta os custos operacionais.
A centralização reduz a duplicação de esforços. Isso é uma de suas vantagens.
Portanto, a sequência correta é V, F, V e F.
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
MAXIMIANO, A. C A. Introdução à Administração. 8ª edição. Atlas. São Paulo. 2013.
GABARITO: LETRA D