Questão 252577

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Administração - Específicos
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO)

Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue
os itens a seguir.

O suporte gerencial refere-se ao papel de apoio de pares e das chefias para a aprendizagem e a aplicação de novas habilidades no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• üSIG (Sistemas de Informação Gerenciais)

  üFornece aos gerentes e tomadores de decisão informações para auxiliá-los a atingirem as metas da empresa

  üFoco na eficiência operacional

  üMonitoramento

  üControle

  üTomada de decisão
  Fonte: www.nti.ufrpe.br/fernandoaires/disciplinas/ti/Aulas/aula10.ppt
• O fato expresso diz respeito a TD&E (Treinamento, desenvolvimento e educação), área que foi englobada na gestão de competências, treinamento e capacitação dentro dos dapartamentos de RH. No caso de suporte gerencial, verifica-se área de TI (tecnologia de informação) responsável por suporte a informações gerenciais, tomada de decisão e decisão estratégica a executivos.
• O colega Augusto estava no norte certo, embora tenha confundido-se um pouco com a pergunta. Realmente o tema é TD&E, só que o papel gerencial refere-se apenas às chefias e à facilitação que estas promovem para o desenvolvimento pessoal. O apoio dos pares é o apoio de colegas que não estão na linha hierárquica diretamente superior, ou seja, não chefiam, aqueles a quem estão auxiliando na aquisição de conhecimento e/ou novas habilidades. São os colegas mais experientes que repassam seus conhecimentos.
  Assim, o apoio gerencial, refere-se apenas ao papel dos superiores na identificação das necessidades de seus subordinados e na facilitação desses para o suprimento destas necessidades.O colega Augusto estava no norte certo, embora tenha confundido-se um pouco com a pergunta. Realmente o tema é TD&E, só que o papel gerencial refere-se apenas às chefias e à facilitação que estas promovem para o desenvolvimento pessoal. O apoio dos pares é o apoio de colegas que não estão na linha hierárquica diretamente superior, não chefiam, àqueles a quem estão auxiliando na aquisição de conhecimento e/ou novas habilidades. São os colegas mais experientes que repassam seus conhecimentos.
  Assim, o apoio gerencial, refere-se apenas ao papel dos superiores na identificação das necessidades de seus subordinados e na facilitação desses para o suprimento destas necessidades.
  A assertiva erra ao incluir apoio de pares
• Educação e respeito são coisas a gente costuma ver muito no excelente site do QC. O JohnnyCash com certeza é apenas uma exceção.
• QUETÃO ERRADA:
  
  O apoio gerencial, refere-se apenas ao papel dos superiores na identificação das necessidades de seus subordinados e na facilitação desses para o suprimento destas necessidades E NÃO DOS PARES.
  
  BONS ESTUDOS.

• SUPORTE DE LINHA: APOIO GERENCIAL DA CHEFIA.

  SUPORTE DE STAFF: APOIO FUNCIONAL DE PARES.

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO