Questão 2530933

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Salvador - BA
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

Avalie as expressões a seguir.

I. "Obrigado."

II. "Por favor."

III. "Boa tarde."

IV. "Fala aí."

o expressões de cortesia:

• A. I e II, apenas.
• B. III e IV, apenas.
• C. I, II e III, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: C

Comentários

• Alternativa: c) I, II e III, apenas. A IV é uma forma coloquial de cumprimento.

  Bons estudos!

• FGV, queria saber se está tudo bem como voce?

  ultimamente você anda um pouco estranha.... kkkk

• Eu não sabia se um prova com mais ou menos 5 questões mais fáceis, a pessoa é aprovada !? Caso você esteja começando agora em concurso, saiba que uma prova da FGV ,tem cerca de 20% fáceis, 40% médio e 40% difícil.

• Alternativa C

  mas eu uso a IV pois a melhor cortesia é a brotheragem.

• Expressões de cortesia:

   

  I. "Obrigado."

  II. "Por favor."

  III. "Boa tarde."

  IV. "Fala aí."

   

   

  Cortesia é sinônimo de: atenção, afabilidade, amabilidade, delicadeza, educação, gentileza, graciosidade, obséquio

  Cortesia = Gentileza :)

   

• Será que essa prova é da FGV mesmo?! 

• Aí dentro FGV..