Questão 2530942

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Salvador - BA
• Ano: 2017
• Provas: FGV - 2017 - Prefeitura de Salvador - BA - Técnico de Nível Médio I - Atendimento
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Comunicação no Atendimento ao Público; Tipos de Comunicação

O atendente deve usar, preferencialmente, a linguagem formal, exceto quando lida com

• A. autoridades civis.
• B. familiares.
• C. público desconhecido.
• D. superiores hierárquicos.
• E. autoridades religiosas.

Gabarito: B

Comentários

• Alternativa: b) familiares. Pode utilizar a linguagem coloquial.

  Bons estudos!

• B - familiares, exceto com a nossa mãe.

• Mannnnnnnooooooooooooooooooooo, que respostas são essas pelo amor de Deus FGV, isso pra mim é subestimar a capacidade do povo que fez esse concurso.

• Quem erraria uma questão dessas?

• É o atentende que decide como ele quer falar.

   

• LETRA B