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Trabalho com sistema de avaliação de desempenho há diversos anos, então respondi não na ótica de "administrador" mas de analista de negócio. Sendo assim, concluí que a letra (a) não poderia ser porque também o "desenvolvimento" foca no aprendizado de habilidades do empregado para uso futuro pela organização. A letra (c) vai na contramão de um processo moderno e democrático de avaliação de desempenho, ainda que seja verdade que os subordinados, em sua maioria, tenham um viés em relação à atuação de seus superiores. E na letra (d) está uma visão muitas vezes deturpada que bom desempenho só se prende a características técnicas ou de alto conhecimento. Não pode ser assim, pois desempenho depende disso, sim, mas por outro lado muito fortemente de características comportamentais, como saber negociar, saber se comunicar, espírito de equipe e liderança.
A alternativa correta que resta é a (b) que deve ser um objetivo sempre perseguido num processo coerente de avaliação de desempenho. Inseri-lo no planejamento estratégico da organização, fazendo valer a voz do corpo funcional no atingimento de seus maiores objetivos.
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'' A avaliação de desempenho deve ser um processo dinânimo, bidirecional, interativo, e sobretudo, criativo, pelo qual executivo e subordinado interagem no sentido de criar condições para uma constante melhoria do desempenho, das tarefas, da qualidade de vida e, consequentemente, do melhor alcance dos objetivos organizacionais e individuais.''
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SOBRE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTOTREINAMENTO -programas de CURTO PRAZO; -IMEDIATISMO nos resultados; -PREPARAÇÃO para o CARGO;DESENVOLVIMENTO PESSOAL -programas de MÉDIO PRAZO; -resultados MEDIATOS; -PREPARAÇÃO para a CARREIRA; DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL -programas de LONGO PRAZO; -abordagem sistêmica; -mudança planejada da organização.:)
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Todas erradas, vamos na menos incorreta (b)
a) Incorreto, é o oposto: desenvolvimento é amplo e treinamento é para atividades corriqueiras e imediatas.
b) Incorreto (GABARITO), já que empregados e supervisores não definem metas organizacionais (estratégicas), apenas suas metas individuais, no caso, as operacionais, que são um desdobramento dos objetivos táticos do departamento, os quais, por seu turno, são desdobramentos dos objetivos estratégicos.
c) Incorreto, a APO deve ser democrática e incentivar o consenso e discussão
d) Incorreto, traz uma visão atrasada da adm.
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- Treinamento é uma aprendizagem relacionada à tarefa atual do empregado. é à aquisição de habilidades para um determinado cargo. modalidades ( a distancia, em serviço, rodizio, estagio, visita tecnica, palestra, reuniao...)-
- Impulsionar a eficiência.
- Incrementar e aumentar a produtividade.
- Elevar os níveis de qualidade.
- Promover a segurança no trabalho.
- Diminuir refugos e re-trabalhos.
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- Desenvolvimento é a aprendizagem adquirida para o crescimento do indivíduo, mas não relacionada a uma tarefa presente (ou futura) - a capacidade desse funcionário em acumular conhecimentos e informações suficientes para que ele possa desenvolver melhor sua função atual, ou outras tarefas que lhes serão confiadas
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Gabarito - Letra B
Sobre o item a) , Treinamento é voltado para as competências necessárias atualmente;desenvolvimento é voltada para as competências desejáveis para um próximo cargo futuro.
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GABARITO: LETRA B
A primeira diferença que devemos entender entre o treinamento e o desenvolvimento é o espaço temporal. Ou seja, o treinamento é voltado para as tarefas e atividades atuais do funcionário. Dessa maneira, é focado no presente.
Já o desenvolvimento é focado no futuro. Assim, se preocupa com as habilidades e capacidades que serão exigidas dos funcionários futuramente. Entretanto, tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são processos de aprendizagem.
FONTE: Rennó, Rodrigo - Administração geral para concursos