Gabarito C.
11.3.1. Administração por Objetivos - APO
A publicação do livro de Peter Drucker, "A Administração por Objetivos", em 1954, foi
o marco para a início da implantação das primeiras ideias de descentralização das decisões
e fixação de objetivos departamentais e individuais, com vistas ao atingimento dos
objetivos globais.
Esta nova forma de administrar, focada nos resultados e nos fins organizacionais visou
alinhar metas pessoais e grupais com a metas do negócio, através da comunicação
e percepções compartilhadas entre a gerência e os subordinados. Substituiu a visão hierárquica
e concentrada pela visão participativa, com ênfase no planejamento e controle.
Além disso, essa abordagem promoveu uma mudança de foco da administração. Ao
invés de somente preocupar-se com a melhor forma de fazer, com o "corno fazer", o gerente
e os subordinados passaram a questionar a razão e o "por quê" de fazer as tarefas,
voltando-se para a eficácia.
A administração por objetivos desenvolve um ciclo contínuo, que envolve o planejamento
dos objetivos a serem alcançados, o acompanhamento da execução e o controle,
visando aos resultados, conforme os seguintes passos:
• A organização define o negócio, aonde quer chegar e os objetivos estratégicos;
• Os objetivos são dimensionados para um determinado período de tempo, em termos
quantitativos, corno metas.
• Os objetivos estratégicos (de longo prazo) são estabelecidos pela cúpula, desdobrados
em planos táticos (médio prazo) e planos operacionais (curto prazo);
• O superior e o subordinado estabelecem e identificam objetivos comuns e definem as
áreas de responsabilidades e os resultados esperados.
• A avaliação de desempenho é baseada nos objetivos previamente definidos.
Esta nova abordagem permite uma visão de conjunto, interligando os vários objetivos,
desde os organizacionais até os individuais, devidamente alinhados. Há uma participação
atuante da chefia e um apoio intensivo do staff, para coordenar e integrar os trabalhos e
acompanhar sistematicamente as metas, para as correções de desvios. Há, também, uma
ênfase no autocontrole e autocorreção de cada um.
A questão quer saber qual modelo abaixo foi criado por Drucker, teórico neoclássico.
A- INCORRETA. Não foi trabalho de Peter Drucker. A racionalidade limitada foi proposta por H. Simon (Ganhador do Nobel de Economia).
B- INCORRETA. Também não foi trabalho de Peter Drucker.
C- CORRETA. Peter Drucker foi o seu maior expoente da Teoria Neoclássica. Ela reformulou muitos conceitos utilizados na abordagem clássica, sobretudo na teoria de Fayol. Com ênfase mais eclética (pessoas, estrutura e tarefas), focou nos objetivos organizacionais e introduziu a Administração por Objetivos (APO). As funções administrativas modernas (PODC) também resultaram dessa teoria. Em relação à APO, ela surgiu na era neoclássica e visava o alcance dos objetivos organizacionais de maneira estabelecida em conjunto entre administrador e administrados.
D- INCORRETA. Os modelos de estratégias competitivas também não têm relação com Drucker. Miles e Snow, por exemplo, estabeleceram um modelo com os tipos de estratégias competitivas.
E- INCORRETA. O estabelecimento de modelo da gestão por competência também não tem relação com o autor requerido no enunciado.
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA C