Questão 2546416

• Banca: UFES
• Órgão: UFES
• Ano: 2017
• Provas: UFES - 2017 - UFES - Engenheiro - Produção
• Disciplina: Engenharia de Produção
• Assuntos: Administração da Produção

Com base no Gerenciamento de Operações, é CORRETO afirmar:

• A. produtos sempre são materiais e distinguem-se dos serviços.
• B. quanto aos seus processos, produtos conseguem ser melhor explicitados que serviços.
• C. produtos podem ser materiais, serviços ou um conjunto formado por materiais e serviços.
• D. as operações de uma organização sempre são classificadas como processos.
• E. operações dos tipos projetos e processos são as únicas que podem ser gerenciadas.

Gabarito: C

Comentários

• Produtos não necessariamente são materiais, um serviço prestado por uma consultoria pode gerar a entrega de um produto. Produto engloba tanto serviços quanto bens materiais.