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ID
2563345
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
TRF - 1ª REGIÃO
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

Acerca das características das organizações formais modernas, das convergências e diferenças entre gestão pública e privada, da gestão de resultados e da gestão de desempenho, julgue o próximo item.


A finalidade dos feedbacks fornecidos aos servidores durante determinado processo de gestão de desempenho é orientar a condução das ações.

Alternativas
Comentários
  • Olá pessoal (GABARITO = CERTO)

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    Uma das ferramentas mais importante para o desenvolvimento dos servidores é o feedback.

    Um dos papéis do feedback é informar o servidor sobre seu desempenho, conduta ou resultado. Nesse sentido, suas ações devem estar pautadas nas diretrizes do orgão em que esteja lotado. Assim, o objetivo, portanto, é ajudar o servidor a melhorar seu desempenho apontando-se os pontos que precisam ser aprimorados ou gerar uma mudança de comportamento que nem sempre é percebido como inadequado pelo servidor, deixando claro o que o orgão espera dele, servindo como um bússola.

     

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    Fé em Deus, não desista.

     

     
  • Olá pessoal (GABARITO CORRETO)

     

    O feedback ( RETORNO)= ( Ciclo PDCA) fornecido aos servidores durante processo de gestão de desempenho é fundamental, pois proporcionanará melhoria contínua nos processos da organização (BPM=BUSINESS PROCESS MANAGEMENT). Aponta-se o pontos fracos que deverão ser corrigidos e também os pontos fortes que deverão ser aprimorados (Análise SWOT).

     

    Tudo no tempo de Deus, não no nosso!!

     

  • Gabarito: CERTO

    A diferença entre feedback e avaliação de desempenho está principalmente no modo e propósito de cada um e de como são aplicadas, segundo Evaldo Burcoski, diretor da Humanus, “a avaliação de desempenho consiste em devolver ao avaliado informações sólidas e mensuráveis proporcionando o crescimento e o desenvolvimento do colaborador. Já o feedback é baseado em informações rotineiras, contribuindo com a melhoria da performance do profissional em seu dia a dia”.

    Bons estudos!

  • Gab. CERTO

     

    Um dos principais benefícios do processo de avaliação do desempenho é fornecer aos funcionários uma noção de como seu trabalho está sendo "visto" pelos superiores, de modo a que eles possam corrigir seus erros e receber aconselhamento. É que chamamos de feedback ou retorno do processo de avaliação.

     

    Fonte: Rodrigo Rennó

  • Gostaria de entender como é feita essa classificação de questões do QC!  é muito ruim e mal organizada! #prontofalei =/

  • O feedback exprime uma retroalimentação, ou alimentação de retorno. É considerado como sendo uma sugestão ou crítica, que pode ser positiva ou não, de âmbito profissional ou pessoal, mas sempre vista de forma construtiva. O feedback é uma forma de comunicação que pode ser feita por uma resposta escrita, um elogio, uma análise ou até mesmo uma opinião direta ao solicitante.

  • Certo.

    Basta lembrar do ciclo PDCA e da filosofia Kaizen, que tem como foco principal a melhoria contínua. Aplicando isto à gestão de pessoas, o feedback atua como a retroalimentação do sistema, permitindo o reconhecimento dos acertos e falhas e a constante melhoria dos processos (orientar a condução das ações).

  • Não seria REORIENTAR a condução das ações ao invés de ORIENTAR?

    Help me!

  • A galera parece que só procura justificar a questão, ao invés de analisá-la. Pra mim, a maioria das justificativas propostas não aborda o problema da questão, que afirma que a FINALIDADE do feedback é orientar a condução das ações. Na realidade, o feedback colabora na condução, mas seria essa sua finalidade? Julguei que não, pois acredito que não é a principal função do feedback. Inclusive, isso possui suporte em muitos autores citados aqui nessa questão pelos colegas.

  • Philip Fry, entendo a sua colocação.

    Errei a questão justamente por não concordar com a afirmação de que "a finalidade do feedback é orientar a condução das ações".

    Mas daí lendo atentamente a assertiva, percebi que ela afirma "durante determinado processo", isso me levou a crer que o feedback tratado nessa questão não tem caráter de retroalimentação no sentido de apontar falhas ou acertos após o fim de um dado processo, se trata de um feedback gerado enquanto um processo está acontecendo, e por isso ele serve para conduzir ações no momento em que estas são executadas. Ao menos foi essa a lógica que estabeleci para dar a assertiva como correta.

    Espero ter ajudado.

  • O termo processo é muito abrangente. Por isso marquei contrário ao gabarito, considerando uma ação concluída. A qual, seu feedback não permitiria mudanças em seu resultado. Deveria ser anulada!
  • Gabarito Correto! 

    A finalidade do Feedback é além de pontuar os erros e acertos, é também uma oportunidade de conduzir as ações. Tenham em vista uma a prática de uma operação de uma empresa. Pela lógica daria pra acertar a questão. 

  • CERTO