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As competências individuais prevalecem às habilidades ?
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Indicada para comentário!
Errei na prova e aqui, não me conformo com esse gabarito!
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CESPE generalizou muito nessa alternativa, pois nem sempre uma coisa prevalece sobre a outra dessa forma. Tudo é relativo. A organização varia, as pessoas, os processos, etc...
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Competências prevalecem às habilidades, já que a competência é algo mais amplo, na qual as habilidades estão inclusas (competência= conhecimentos, habilidades e atitudes).
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GP eles já colocoram, falta-nos um bom prof de ADMMMM hein QC.
#ficaopedido
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INDIQUEM PARA COMENTÁRIO.
Que questão genérica.
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Tem um novo professor de GP que não é a Karen?
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Gabarito: CERTO.
Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual e as competências pessoais prevalecem às habilidades.
CONHECIMENTO MULTIPLO >>> conhecimento especializado
TRABALHO EM EQUIPE >>> trabalho individual
COMPETÊNCIAS PESSOAIS >>> habilidades pessoais
Lembrando que, para que tenhamos COMPETÊNCIA é necessário a soma de: Conhecimentos + Habilidades + Atitudes. Para se ter COMPETÊNCIA é necessário fazer o "CHA"
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Quando se fala em conhecimento múltiplo que prevalece ao especializado trata-se do próprio conceito de gerenciamento de processos,que é um conjunto de atividades inter-relacionadas e que busca gerar valor ao cliente e por isso não há o que se falar em trabalho especializado(específico) e sim no todo(conhecimento múltiplo).As atividades estão interligadas.Se uma delas for bem feita e a outra deficiente,não adianta. "Conhecimento múltiplo" prevalece ao "especializado". Não há o que se falar em gestão por processos de forma contrária.
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As competências pessoais prevalecem às habilidades? Alguém pode explicar isso
Desde já, obrigada! :)
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Essa é a questão típica do cespe para derrubar candidato. Muito específica e bem elaborada.
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o cara deu toda aula e não explicou a questão....
muito fracos esses comentários do qconcursos
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Parece até "Alice no País das maravilhas"
GAB CERTO
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GESTÃO DE PROCESSOS: TRATA-SE DA MANEIRA COM QUE OS PROCESSOS EXISTENTES SÃO GERENCIADOS.
GESTÃO POR PROCESSOS: REFERE-SE À ORGANIZAÇÃO EM QUE TODA A GESTÃO É ESTRUTURADA EM FUNÇÃO DOS PROCESSOS.
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Na gestão por processos
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o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado,
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o trabalho em equipe prevalece ao individual
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as competências pessoais (C + H + A) prevalecem às habilidades.
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Acerca da última afirmação "as competências prevalecem às habilidades", acredito que seja porque o conceito de competência seja mais amplo, uma vez que engloba a própria habilidade. Por isso, a competência prevaleceria a habilidade, pois é preferível uma pessoa com conhecimento, atitude e habilidades a uma pessoa apenas com habilidades.
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Vou bem quebrar cabeça com uma dessas na prova. Deixo em branco de boa! Djabo de matéria infinita. Muito subjetiva a acertiva!
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Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual e as competências pessoais prevalecem às habilidades. Resposta: Certo.
Comentário: A gestão por processos favorece o trabalho em equipe.
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Galera é exatamente isso o que a gestão por processos preconiza. É um modelo de gestão que visa romper com aquela visão reducionista das estruturas funcionais das organizações tradicionais (onde o foco era na especialização de cada departamento).
A gestão por processos visa transcender a estrutura organizacional , pois os processos são entidades que percorrem os variados níveis da organização. Assim , nós dizemos que a gestão por processos rompe com a estrutura vertical do trabalho.
Uma comparação:
-> Nas organizações geridas verticalmente: Temos cada departamento focado na sua atividade , as tarefas são individuais e quem as realiza são os colaboradores que possuem mais habilidade (especialização funcional)
-> nas organizaçõs que adotam gestão por processos: Temos uma relação de interdependência entre todas as atividades que compõe cada processo , as tarefas agora são realizadas por equipes de trabalho , e o foco são nas competências ( o que vai além da habilidade )
Deste modo , a questão está corretíssima, pois ela faz essa comparação que eu fiz : visão funcional x visão por processos (especialização individual x transcendência organizacional)
Visão de transcendência organizacional (Roxo) x Visão funcional (azul)
" Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual e as competências pessoais prevalecem às habilidades. "
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Esse é o tipo de questão para se deixar em branco, caso vc não tenha visto ainda e não esteja no seu caderno de erros. Pq é muito subjetiva, visto que não sabemos qual foi o entendimento da banca em elaborar a questão. Veja que a banca não elaborou a questão pensando na teoria contingencial (em que tudo depende) pq se fosse assim, não poderia se afirmar que o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado (vai que a organização ainda é mecanicista e tradicional).
Agora já sabemos que o entendimento da banca em relação a gestão por processo, vide outra questão:
Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: TRE-MS Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa
A gestão de processos
a) tem como foco a alta gerência.
b) possibilita uma visão mais ampla e horizontal do negócio.
c) dificulta o balanceamento do uso dos recursos.
d) impede o envolvimento dos funcionários de todos os níveis.
e) privilegia a visão funcional da organização.
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Uma palavra: TRANSFUNCIONAL. Horizontal, passando por entre os departamentos.
E sobre as competências lembre-se da fórmula- C= CHA ( Conhecimento+ Habilidades+ Atitude). É mais amplo, entenderam?
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é cilada bino!
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Gestão por processos diferente de departamentalização por processos... Não confundir.
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CERTO
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Lembre-se da fórmula C=CHA (competência= conhecimento, habilidade, atitude)
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Na gestão por processos, o conhecimento múltiplo prevalece ao especializado, o trabalho em equipe prevalece ao individual e as competências pessoais prevalecem às habilidades.