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LETRA C
A administração pública burocrática nasce a fim de combater características da administração patrimonialista, como a corrupção e o nepotismo.
A fim de alcançar estes objetivos algumas características são marcantes para a administração burocrática, são exemplos:
1. A impessoalidade;
2. O formalismo;
3. A hierarquia funcional;
4. A profissionalização do servidor;
5. O poder racional-legal
6. Controle rígido de procedimentos.
7. Normas e regulamentos.
8. Controle de legalidade.
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GABARITO C
RESUMINDO
Patrimonialismo- corrupção e nepotismo inerente; coisa do povo se confundia coisa príncipe
Burocracia- combate nepotismo e corrupção; separa público do privado; hierarquia funcional; impessoalidade; formalismo exagerado; controle rígido do processo; preocupação excessiva controle; efetividade no controle abuso; poder racional legal
Gerencialismo- combate nepotismo e corrupção; poucos níveis hierárquicos; foco cidadão-cliente; controle por resultados;necessidade reduzir custos; estado mais eficiente e eficaz; descentralização
a)o emprego mais racional dos recursos públicos e a busca de controle de resultados por meio de indicadores de desempenho. Gerencialismo
b)o uso de técnicas de gestão consagradas no setor privado da economia, como a melhoria contínua. Gerencialismo
c)a utilização de regras escritas e impessoais que passam a definir as relações de mando e obediência. Burocracia
d) a propriedade estatal que se confunde com os bens pertencentes ao governante. Patrimonialismo
Fonte: Profº Gracindo Andrade
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Gab. C
A administração pública gerencial busca a resolução dos problemas da sociedade, tudo que se referir a eficiência, descentralização de poderes, flexibilidade, foco no cliente, foco no resultado, qualidade do serviço, se trata da administração publica GERENCIAL. Enquanto, tudo que diz respeito à rigidez, autocracia, coerção, regras, normas, foco interno, etc., se trata da administração BUROCRÁTICA.
Resumindo: a Administração pública BUROCRÁTICA foca nos MEIOS, já a administração pública GERENCIAL foca nos FINS.
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Indicadores de desempenho já é um característica da administração gerencial. Voltada para resultados. Cidadão. Efetividade. Item C
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GABARITO: C
Indicadores de desempenho já é uma característica da administração gerencial. Voltada para resultados. Cidadão. Efetividade.
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➧ Características da administração Burocrática
▪ Caráter legal das normas;
▪ Caráter formal das comunicações;
▪ Divisão do trabalho;
▪ Impessoalidade do relacionamento;
▪ Hierarquização da autoridade;
▪ Rotinas e procedimentos;
▪ Competência técnica e mérito;
▪ Especialização da administração;
▪ Profissionalização;
▪ Previsibilidade no funcionamento.
➧ Disfunções da Burocracia
• Internalização das normas e exagerado apego aos regulamentos;
• Excesso de formalismo e papelório;
• Resistência a mudanças;
• Despersonalização do relacionamento;
• Categorização do processo decisório;
• Superconformidade às rotinas e procedimentos;
• Exibição de sinais de autoridade;
• Dificuldades com clientes;
➥ Fonte: Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração – Tiradentes
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a) Gerencial
b) Gerencial
c) Burocrático
d) Patrimonialista
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Gabarito C
MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO:
MODELO PATRIMONIALISTA
É o modelo de Administração Pública no qual o Estado é uma extensão do poder soberano, e o interesse público e o privado são confundidos, sem diferenciação entre os bens do governante e os bens públicos.
CARACTERISTICAS
o Ausência de divisão entre propriedade pública e privada;
o Presença do nepotismo, da corrupção;
o Descaso pelas demandas sociais;
o Aplica os conceitos do modelo gestão carismática;
MODELO BUROCRATICO - Max Weber
É a visão de que o modo mais seguro de evitar o nepotismo e a corrupção no serviço público é por meio do controle rígido dos processos e procedimentos.
CARACTERÍSTICAS:
o Autorreferente(o foco é administrativo, deixando o cidadão de lado);
o combate a corrupção, o clientelismo e nepotismo;
o salienta a impessoalidade, o formalismo, a hierarquia funcional, a profissionalização do servidor;
o meritocracia - méritos pessoais de cada indivíduo;
o Caráter legal das normas;
o Caráter formal das comunicações;
o Caráter racional e divisão do trabalho;
o Rotinas e procedimentos padronizados;
o Especialização da administração;
o Previsibilidade de funcionamento.
o controle a priori;
PRINCIPAIS DISFUNÇÕES DA BUROCRACIA:
· Dificuldade de resposta às mudanças no meio externo.
· Rigidez e apreço extremos às regras.
· Lentidão no processo decisório.
· Excessiva(redundância) formalização
· Perda da visão global da organização.
DASP - Departamento Administrativo do Serviço Público.
ATENÇÃO: modelo de administração burocrática o foco é: normas e regras, procedimento, processo.
MODELO GERENCIAL
· Gerencial A Administração Pública Gerencial está baseada nos valores de EFICIÊNCIA, EFICACIA, COMPETITIVIDADE.
CARACTERISTICA
o Gestão por resultado(Controle a posteriori);
o Foco no cidadão;
o Descentralização administrativa e política - transferindo recursos e atribuições para os níveis políticos regionais e locais.