Questão 257947

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: EMBRATUR
• Ano: 2011
• Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado II; FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Técnico Especializado IV
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Destinos turísticos sustentáveis são aqueles que adotam ações realizáveis e de planejamento estratégico, que se estendem a todas as fases do ciclo de vida e que determinam a direção, os benefícios e o crescimento do destino sob a ótica da sustentabilidade. O planejamento estratégico de um destino contempla três fases, que correspondem aos impulsos da gestão do destino. Assinale a alternativa que apresenta essas fases.

• A. análise estratégica da situação do destino; definição de estratégias; e implementação de estratégias por meio de ações
• B. análise do modelo de ocupação territorial; melhoria da qualidade da oferta turística; e expansão do número de turistas
• C. alcance do produto/mercado; aplicação de recursos necessários às estratégias; e análise das vantagens competitivas
• D. identificação de oportunidades de crescimento; análise do mercado externo; e definição de políticas públicas de turismo
• E. seleção de instrumentos de gestão adequados; análise das competências do destino; e estruturação do produto turístico

Gabarito: A

Comentários

• Planejamento estatégico envolve 4 fases: 
  
  1. Análise dos ambientes externos e internos da organização (onde entra o SWOT).
  2. Definição de objetivos e estado estratégico (onde se aplica BSC e a idéia de missão e visão).
  3. Implementação da estratégia (onde se aplica a gestão de materiais, pessoais, projeto e processos)
  4. Monitoramento e Controle (aplica-se os indicadores, por exemplo do BSC). Alguns autores desconsideram essa etapa.
  
  Logo, letra A.