SóProvas


ID
2580235
Banca
Quadrix
Órgão
COFECI
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Quanto à gestão de processos, julgue o item subsequente.


Na gestão por processo, a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio e há um alto grau de empowerment.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO

     

    A pratica do Empowerment, alinhada a Gestão por Processos, em toda a empresa garantem a obtenção dos seguintes resultados:

     

    Aumento de eficiência com redução de custos e automatização das rotinas;

    Melhor satisfação e resposta nas demandas dos clientes;

    Monitoramento e controle efetivos sobre os problemas;

    Eliminar atividades em duplicidade e re-trabalhos;

    Aumento na integração da equipe e melhoria na gestão de conflitos;

  • Será que essa questão foi baseada neste site?

     

    https://visaocompany.wordpress.com/2016/08/17/empowerment-gestao-por-processos/

  • O que é empowerment:

     

    O termo empowerment vem do verbo em inglês empower que significa dar poder ou a autoridade para que alguém faça algo. Você já pode ter ouvido falar dessa palavra também como empoderamento. Pensando dessa forma, ela pode ser atribuída a diversas situações. Para uma empresa, essa condição consiste em delegar poder aos colaboradores da organização. Se aplicada corretamente, é uma estratégia muito eficiente para quem deseja capacitar e desenvolver seus funcionários.

     

    O objetivo do empowerment é delegar novas responsabilidadesa alguém, enriquecendo o seu cargo com novas funções, tarefas ou atribuições. A aplicação desse conceito dá mais autonomia, permitindo que as pessoas tomem decisões e desenvolvam habilidades para alcançar cargos maiores dentro da organização.

     

    Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-e-como-funciona-o-empowerment/

  • Matéria insuportável + Banca ridícula = Questões idiotas!!

  • Vitor, reclamar só vai atrasar sua aprovação criando uma barreira, estude mais.

  • Empowerment= delegação de atribuições. delegar novas responsabilidades a outras pessoas

  • CERTO

     

    Gestão por processos =  toda a gestão da organização é estruturada em função dos processos.

     

    * A gestão por processos gera uma organização horizontalizada

    * A organização horizontalizada dá maior autonomia aos funcionários

    * O maior grau de autonomia se refere ao empowerment.

     

    " Presente em estruturas mais horizontais, empowerment significa “dar poder", ou seja, transferir poder de decisão para os empregados."

     

    - Administração geral e pública, Giovanna Carranza, pág. 166, edição 2016.

  • Empowerment é uma palavra derivada da língua inglesa, que traduzida para o nosso idioma significa: empoderamento. O termo é muito utilizado no universo organizacional para designar “descentralização da liderança” cujo modelo de gestão é mais aberto e participativo.

    QUESTÃO CORRETA

     

  • Gestão por processos:

    haverá as fases do processo, e cada fase será feita por uma área da organização.

     

    vantagem:

    * horizontal -------empowerment-------“descentralização da liderança”

    *economia de escala* na formação de produtos;

    *possibilidade de uso da tecnologia;

    *maior rapidez na entrega do produto final.

     

    desvantagem:

    *obsolescência dos equipamentos utilizados, por surgimento de nova tecnologia melhor e mais barata;

    *engarrafamento na produção (se alguma área não funcionar, o produto não pode passar para a próxima etapa).

     

    http://esquemaria.com.br/estruturas-organizacionais/

     

  • CERTO. SÓ OBSERVAR QUE HOJE AS ORGANIZAÇÕES ESTÃO MUDANDO SUAS ESTRATEGIAS NO MERCADO.

  • CERTO.


    Empowerment é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.


    http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-empowerment-e-como-ele-funciona/46403/

  • Por que a avaliação de desempenho fica centrada no resultado do processo de negócio?

    R: Sabendo que o processo de negócio é o gerador do resultado final e das entregas dos outputs aos clientes, concentra-se a avaliação nesse processo, pois é onde a organização terá seu retorno( financeiro e geração de valor).

  • A Quadrix é louca pra ser a ENTEADA do Cespe.

  • CERTO.

  • GAB.: Certo

  • Eu pensei de outra forma:

    a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio

    Eu pensei que por ser gestão de processos centrava-se principalmente na execução e não só no resultado.

  • A questão em análise aborda o assunto da gestão por processos.

    Essa gestão é aquela que tem por finalidade estruturar uma organização em função dos seus processos. Esse foco objetiva uma horizontalização de estrutura e, consequentemente, maior autonomia e empoderamento (empowerment) dos funcionários.

    Assim, cabe destacar que a técnica de empowerment surgiu na segunda metade do século XX, na Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Managment (TQM), e está relacionada ao exercício da liderança. Esse exercício utiliza o empoderamento como técnica para delegar aos liderados atribuições mais complexas. Assim, o empowerment pode ser entendida como uma técnica que se refere à delegação da tomada de decisão aos liderados, o que promove uma flexibilidade, rapidez e melhoria no processo de decisão empresarial.

    Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois para que uma organização por processos consiga bons resultados no seu desempenho, invariavelmente ela terá que delegar mais autonomia e poder de decisão aos seus funcionários. Isso se justifica pelo fato de sua estrutura ser mais horizontalizada e as atribuições mais descentralizadas.


    Gabarito do Professor: CERTO.