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CORRETO
A pratica do Empowerment, alinhada a Gestão por Processos, em toda a empresa garantem a obtenção dos seguintes resultados:
Aumento de eficiência com redução de custos e automatização das rotinas;
Melhor satisfação e resposta nas demandas dos clientes;
Monitoramento e controle efetivos sobre os problemas;
Eliminar atividades em duplicidade e re-trabalhos;
Aumento na integração da equipe e melhoria na gestão de conflitos;
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Será que essa questão foi baseada neste site?
https://visaocompany.wordpress.com/2016/08/17/empowerment-gestao-por-processos/
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O que é empowerment:
O termo empowerment vem do verbo em inglês empower que significa dar poder ou a autoridade para que alguém faça algo. Você já pode ter ouvido falar dessa palavra também como empoderamento. Pensando dessa forma, ela pode ser atribuída a diversas situações. Para uma empresa, essa condição consiste em delegar poder aos colaboradores da organização. Se aplicada corretamente, é uma estratégia muito eficiente para quem deseja capacitar e desenvolver seus funcionários.
O objetivo do empowerment é delegar novas responsabilidadesa alguém, enriquecendo o seu cargo com novas funções, tarefas ou atribuições. A aplicação desse conceito dá mais autonomia, permitindo que as pessoas tomem decisões e desenvolvam habilidades para alcançar cargos maiores dentro da organização.
Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/o-que-e-e-como-funciona-o-empowerment/
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Matéria insuportável + Banca ridícula = Questões idiotas!!
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Vitor, reclamar só vai atrasar sua aprovação criando uma barreira, estude mais.
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Empowerment= delegação de atribuições. delegar novas responsabilidades a outras pessoas
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CERTO
Gestão por processos = toda a gestão da organização é estruturada em função dos processos.
* A gestão por processos gera uma organização horizontalizada
* A organização horizontalizada dá maior autonomia aos funcionários
* O maior grau de autonomia se refere ao empowerment.
" Presente em estruturas mais horizontais, empowerment significa “dar poder", ou seja, transferir poder de decisão para os empregados."
- Administração geral e pública, Giovanna Carranza, pág. 166, edição 2016.
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Empowerment é uma palavra derivada da língua inglesa, que traduzida para o nosso idioma significa: empoderamento. O termo é muito utilizado no universo organizacional para designar “descentralização da liderança” cujo modelo de gestão é mais aberto e participativo.
QUESTÃO CORRETA
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Gestão por processos:
haverá as fases do processo, e cada fase será feita por uma área da organização.
vantagem:
* horizontal -------empowerment-------“descentralização da liderança”
*economia de escala* na formação de produtos;
*possibilidade de uso da tecnologia;
*maior rapidez na entrega do produto final.
desvantagem:
*obsolescência dos equipamentos utilizados, por surgimento de nova tecnologia melhor e mais barata;
*engarrafamento na produção (se alguma área não funcionar, o produto não pode passar para a próxima etapa).
http://esquemaria.com.br/estruturas-organizacionais/
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CERTO. SÓ OBSERVAR QUE HOJE AS ORGANIZAÇÕES ESTÃO MUDANDO SUAS ESTRATEGIAS NO MERCADO.
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CERTO.
Empowerment é uma ação da gestão estratégica que visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-empowerment-e-como-ele-funciona/46403/
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Por que a avaliação de desempenho fica centrada no resultado do processo de negócio?
R: Sabendo que o processo de negócio é o gerador do resultado final e das entregas dos outputs aos clientes, concentra-se a avaliação nesse processo, pois é onde a organização terá seu retorno( financeiro e geração de valor).
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A Quadrix é louca pra ser a ENTEADA do Cespe.
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CERTO.
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GAB.: Certo
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Eu pensei de outra forma:
a avaliação do desempenho centra-se no resultado do processo de negócio
Eu pensei que por ser gestão de processos centrava-se principalmente na execução e não só no resultado.
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A
questão em análise aborda o assunto da gestão por processos.
Essa gestão é
aquela que tem por finalidade estruturar uma organização em função dos seus
processos. Esse foco objetiva uma horizontalização de estrutura e,
consequentemente, maior autonomia e empoderamento (empowerment) dos
funcionários.
Assim,
cabe destacar que a técnica de empowerment surgiu na segunda metade do século
XX, na Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Managment (TQM), e está
relacionada ao exercício da liderança. Esse exercício utiliza o empoderamento
como técnica para delegar aos liderados atribuições mais complexas. Assim, o empowerment pode ser entendida como uma técnica que se refere à delegação da tomada de
decisão aos liderados, o que promove uma flexibilidade, rapidez e melhoria no
processo de decisão empresarial.
Em
face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta, pois
para que uma organização por processos consiga bons resultados no seu
desempenho, invariavelmente ela terá que delegar mais autonomia e poder de
decisão aos seus funcionários. Isso se justifica pelo fato de sua estrutura ser
mais horizontalizada e as atribuições mais descentralizadas.
Gabarito do Professor: CERTO.