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Errado.
A partir da compreensão do que foi dito, chegamos ao momento em
que devemos definir “processo”. Existem diversas definições, mas uma visão
mais genérica aponta que processo é uma série de tarefas ou etapas que
recebem insumos (tais como materiais, informações, pessoas,
máquinas e métodos), agregam-lhes valor, e produzem produtos para
o cliente (tais como produto físico, informação ou serviço).
Apesar de já existirem há mais tempo, os processos organizacionais
só passaram a ser sistematicamente estudados a partir do sucesso do livro
“Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes” de Michael
Hammer e James Champy, na década de 1990 (CURY, 2012). Para eles, o
“processo empresarial é um conjunto de atividades com uma ou mais
espécies de entrada e que cria uma saída de valor para o cliente”.
Carlos Xavieir (estratégia concursos)
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A modelagem de processos pode ser executada com base em quatro orientações distintas:
– Modelagem orientada à Atividade
– Modelagem orientada a Objeto
– Modelagem orientada à função ou ao papel
– Modelagem orientada ao discurso
Modelagem Orientada à Atividade - Tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de atividades. Elas geralmente oferecem um bom suporte na redefinição de modelos de negócio. ATENÇÃO: Esta visão é mecanicista e pode falhar na verdadeira representação da complexidade do trabalho.
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GAB ERRADA
O CONCEITO DE MODELAGEM DE PROCESSOS PODE SER ORIENTADO DE ACORDO COM AS SEGUINTES PERSPECTIVAS:
ORIENTADA À ATIVIDADE: tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de atividades etarefas
ORIENTADA A OBJETO: visão associada com a orientação a objeto, como herança e especialização.
ORIENTADA À FUNÇÃO OU AO PAPEL: refere-se a um papel a ser desempenhado e uma responsabilidade em particular num conjunto de atividades.
ORIENTADA AO DISCURSO: visão baseada na Teoria do Discurso, sob a perspectiva da linguagem/ação, que vê o processo de comunicação como um ciclo repetitivo de quatro fases: propósito, acordo, desempenho e satisfação.
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O processo de modelagem promovem o entendimento entre as diferentes áreas de processos no âmbito de cada organização. Por exemplo, gerenciamento, engenharia, recursos humanos etc.
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Gabarito: Errado.
A modelagem de processos orientada à função tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de tarefas.
ORDENAÇÃO ESPECÍFICA DE TAREFAS - tratas-se de processo de apoio/suporte/meio. Em que várias tarefas são executadas.
É assim que interpreto a questão. ?????
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Vale se atentar para não confundir a especialização da departamentalização funcional com a do contexto da modelagem de processos orientada por funções.
Bons estudos!
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ERRADO
A QUESTÃO SE REFERE À MODELAGEM ORIENTADA ÀS ATIVIDADES !
Modelagem de processos orientada à função = refere-se a um papel a ser desempenhado e uma responsabilidade em particular num conjunto de atividades.
Modelagem orientada à atividade= Tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de atividades .
FONTE: PDF Gestão de Processos - Universidade Estácio.
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ninguém mais associou a questão com a representação de organograma e fluxograma?
um mapeamento por processo por função não seria um organograma e por atividades/tarefas um fluxograma?
me corrijam se eu estiver errado, no privado para eu ter ciência, por favor.
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A modelagem de processos orientada à função tende a definir um processo de negócio como uma ordenação específica de tarefas. Resposta: Errado.
Modelagem orientada à função => refere-se ao cargo
Modelagem orientada à atividade => refere-se aos negócios (empresa)