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Gabarito E.
6.4. Estilos de Liderança
Um dos trabalhos pioneiros na tentativa de mapear os estilos de liderança foi o de Kurt Lewin e de seus assistentes na Universidade de Iowa.7 Os estilos mapeados pelo autor foram: autocrático, democrático e liberal (ou laissez-faire, deixar fazer em francês).
No estilo autocrático, o líder centraliza todas as decisões, sem pedir a participação dos seus subordinados. Esse líder determina como o trabalho será feito, quem o fará, quando o fará etc. A participação dos funcionários no processo de tomada de decisão é muito limitada!
Já o estilo democrático caracteriza-se pela delegação de autoridade aos subordinados, que são incluídos no processo de tomada de decisão pelo líder. A decisão então é tomada em conjunto pelo líder e seus liderados.
Esse estilo pode ser classificado como consultivo, no qual o líder pede a opinião dos subordinados antes de tomar a decisão, ou participativo, em que os funcionários participam não só com a opinião, mas decidem conjuntamente com o líder.
Finalmente, liberal ou laissez-faire é o estilo em que o líder dá total liberdade aos subordinados para decidirem como acharem melhor! O líder tem somente a função de responder as perguntas ou dúvidas dos funcionários e fornecer os recursos necessários para o trabalho.
O objetivo de Lewin era determinar qual dos estilos seria o mais eficaz. Sua primeira constatação foi a de que o estilo liberal era o menos eficaz, ou seja, não gerava um desempenho maior, uma satisfação nos subordinados e uma maior qualidade do trabalho!
Entretanto, Lewin não conseguiu definir se o estilo democrático era superior ao autocrático. Aparentemente, o estilo democrático indicava ser superior em relação à satisfação no trabalho e à maior qualidade, mas era similar na quantidade de trabalho.
Pesquisas posteriores mostraram resultados diferentes, mudando de acordo com as características de cada caso. Dessa forma, os resultados invalidaram a tese de que o estilo democrático seria sempre superior!
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Sistema 1: autoritário-coercitivo
Constitui o sistema mais fechado, duro e arbitrário de administrar uma organização. É totalmente coercitivo e coativo, impondo regras e regulamentos, e exige rígida e cega obediência. As decisões são monopolizadas na cúpula da organização. Impede a liberdade, nega informação, restringe o indivíduo e faz com que ele trabalhe isoladamente dos demais. Há forte desconfiança em relação às pessoas e impede-se qualquer contato interpessoal. Para incentivar as pessoas a trabalharem, utiliza punições e castigos - a motivação negativa - de modo a impor intimidação e medo e reforçar a obediência cega.
Sistema 2: autoritário-benevolente é um sistema autoritário, mas benevolente e menos coercitivo e fechado do que o anterior. Permite alguma delegação das decisões em níveis mais baixos, desde que essas decisões sejam repetitivas e operacionais e sujeitas à confirmação da cúpula. As restrições à liberdade são menores do que no Sistema 1, oferece alguma informação, já que o fluxo vertical de informações traz ordens e comandos de cima para baixo e informações de baixo para cima a fim de abastecer o processo decisório. Existe ainda uma grande desconfiança das pessoas, mas permite-se algum relacionamento entre elas, como certa condescendência da organização. O sistema utiliza punições e castigos, mas já se preocupa com recompensas, que são estritamente materiais e salariais, frias e calculistas.
Sistema 3: consultivo é mais aberto do que os anteriores. Deixa de ser autocrático e impositivo para dar alguma margem de contribuição das pessoas. Daí a sua denominação do sistema consultivo. Proporciona descentralização e delegação das decisões, permitindo que as pessoas possam envolver-se no processo decisorial da organização. O sistema se apoia em boa dose de confiança nas pessoas, permitindo que elas trabalhem ocasionalmente em grupos ou em equipes. As comunicações são intensas e o seu fluxo é vertical - acentuadamente ascendente e descendente - com algumas repercussões laterais ou horizontais. O sistema utiliza mais recompensas - que são predominantemente materiais e ocasionalmente sociais - e poucas punições.
Sistema 4: participativo constitui o sistema mais aberto e democrático de todos. É denominado sistema participativo, pois incentiva total descentralização e delegação das decisões aos níveis mais baixos da organização, exigindo apenas um controle dos resultados por parte da cúpula. As decisões passam a ser tomadas diretamente pelos executores das tarefas. O sistema se apoia em total confiança nas pessoas e no seu empoderamento (empowerment), incentivando a responsabilidade e o trabalho conjunto em equipe. As comunicações constituem o núcleo de integração do sistema e seu fluxo é tanto vertical como horizontal. Utiliza amplamente as recompensas salariais pelo alcance de metas e resultados, bem como recompensas sociais ou simbólicas. Punições são raras.
Letra E
Fonte: Administraçao Nos Novos Tempos - Idalberto Chiavenato
Bons estudos
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4 Estilos de Likert:
1 - Autoritário-coercitivo: Controla tudo e não pede opinião.
2 - Autoritário-benevolente: Controla tudo, mas pede opinião.
3 - Consultivo: Serve como apoio para os subordinados.
4 - Participativo: Estimula a descentralização na tomada de decisão.
Fonte: Labuta nossa de cada dia.
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Adorei a fonte do Guilherme Nunes!!!=D
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Uma dessa num cai na minha prova...
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Letra E.
Adota o sistema administrativo participativo.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os estilos de liderança de likert; De acordo com a situação apresentada, marquemos a alternativa correta.
SISTEMAS GERENCIAIS DE LIKERT
Likert propôs quatro tipos de liderança com base no estilo de autoridade do líder. Essa abordagem ficou conhecida como os quatro estilos de Likert, Sistemas Gerenciais de Likert ou Sistema 4 de Likert.
O sistema possui quatro variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensar e punições. Ao combinar essas variáveis, os quatro estilos são formados, evidenciando perfis distintos do líder (sistemas).
- 1 - Autocrático coercitivo/autoritário forte: é um sistema altamente arbitrário. O líder controla rigidamente tudo o que acontece na organização. O líder decide o que há de ser feito, quem fará, como fará e quando fará. No que diz respeito às relações interpessoais, costuma haver muita desconfiança, os cargos e tarefas confinam as pessoas.
- 2 - Autoritário benevolente/autoritário benévolo: assim como o primeiro, é autoritário, mas menos rígido. O líder toma as decisões, no entanto, os liderados têm alguma liberdade e grau de flexibilidade no desempenho das tarefas. Nesse modelo, as relações interpessoais são toleradas, mas a organização informal é tida como uma ameaça.
- 3 - Consultivo: o líder, antes de estabelecer objetivos e de tomar decisões, consulta seus subordinados. Em relação às relações interpessoais, alguma confiança costuma ser depositada nas pessoas. A organização também incentiva uma organização informal e eficaz, com trabalhos em equipe e grupos em alguns casos.
- 4 - Participativo: estilo em que há um envolvimento total dos empregados na definição dos objetivos e na preparação das decisões. No que se refere às relações interpessoais, a formação de grupos informais é considerada indispensável. Há confiança mútua, participação e envolvimento grupal intenso.
Sabendo quais são os estilos (descritos acima), concluímos que a alternativa "E" é a correta.
GABARITO: E
Fonte:
DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador, Juspodivm, 2016.