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GABARITO : LETRA D
Segundo Robert Katz, existem três tipos de habilidades administrativas necessárias para que o administrador possa trabalhar no processo de suas atividades: a técnica, a humana e a conceitual.
- habilidade técnica: consiste em utilizar conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos necessários par realização de tarefas específicas por meio da experiência profissional;
- habilidade humana: consiste na capacitação e discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e desenvolver uma liderança eficaz;
- habilidade conceitual: consiste na capacidade para lidar com idéias e conceitos abstratos. Essa habilidade permite que a pessoa faça abstrações e desenvolva filosofias e princípios gerais de ação.A adequada combinação dessas habilidades varia à medida que um indivíduo sobe na escala hierárquica, de posições de supervisão a posição de alta direção.
MACETE : habilidade Conceitual > Capacidade de lidar com a Complexidade organizacional.
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BONS ESTUDOS PESSOAL !
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● Habilidade Técnica: é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo de especialização.
● Habilidade Humana: é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las.
● Habilidade Conceitual: é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de uma organização. Implica ver a organização como um todo, compreendendo como suas partes dependem umas das outras e prevendo como uma mudança em qualquer das partes afetara o todo (visão sistêmica).
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Habilidade técnica = nível operacional (chão de fábrica)
Habilidade humana = nível intermediário ou gerencial (habilidade que os gerentes devem ter pelo fato de trabalhar diretamente com os operários)
Habilidade conceitual = nível institucional (diretores, CEO's, etc - o integrante do nível institucional deve ter conhecimento amplo sobre a complexidade da organização/sobre a visão sistêmica da organização).
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Gab D
Habilidades Administrativas de Katz
O pesquisador Robert L. Katz revelou que os administradores precisam de três habilidades essenciais para desempenhar bem seu papel:
Técnicas;
Humanas e
Conceituais.
Habilidades conceituais são relacionadas à capacidade de pensar, montar conceitos e analisar situações abstratas e complexas.
Habilidades técnicas são as necessárias para executarmos uma tarefa. São relacionadas com a capacidade de utilizar uma ferramenta, ter conhecimentos especializados em uma indústria e executar um procedimento.
Habilidades humanas são relacionadas com a capacidade do gestor de se relacionar e de cooperar com outras pessoas. Quando necessitamos motivar, comunicar e liderar outras pessoas, essas habilidades são fundamentais!
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Achei bem tendenciosa para a habilidade HUMANA
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Eu marcaria habilidade humana,mas essas bancas sempre tem um posicionamento diferente. Segue o baile...
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Gabarito: D) conceituais
Conceituais (Nível Institucional - Estratégico)
Envolve a capacidade de compreender e lidar com estratégias, raciocínio abstrato, entendimento do planejamento e do contexto e criatividade, complexidade total da organização analisar problemas e tomar decisões
Humanas (Nível Intermediário (Gerencial ou Tático)
Abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes; capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente.
Técnicas (Nível Operacional)
Método relaciona-se com a atividade específica das gerentes. Ex.: Conhecimentos, métodos, equipamentos necessários para a realização das tarefas que estão dentro do campo de sua especialidade. hab. tec. de um diretor comercial consiste em conhecer os produtos e suas aplicações, preços de vendas, canais de distribuição, clientes e mercados.
Fonte: Labuta do dia-a-dia!
Não desistam! Seja forte e corajoso!
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Questão linda, questão formosa...