Questão 259618

• Banca: FUNIVERSA
• Órgão: EMBRATUR
• Ano: 2011
• Provas: FUNIVERSA - 2011 - EMBRATUR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

Clima organizacional pode ser conceituado como a forma visível de manifestação de cultura. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

• A. A cultura diz respeito ao caráter mais profundo da organização, envolvendo suas origens, o processo de definição de seus valores básicos e a modelagem de seus padrões culturais.
• B. Clima organizacional refere-se à percepção que as pessoas não-pertencentes à organização têm desta.
• C. Os artefatos constituem-se nos componentes mais profundos da cultura organizacional, caracterizados pela ideologia e pelos julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, tanto em relação aos elementos internos quanto aos externos.
• D. A linguagem é um dos símbolos mais importantes da cultura organizacional. As pessoas que falam a mesma língua partilham a mesma cultura.
• E. Entre os símbolos da cultura organizacional, os mitos relacionam-se à perpetuação da cultura dominante. Uma de suas características é combinarem elementos da realidade e da ficção.

Gabarito: A

Comentários

• Cultura organizacional - crenças, valores, preconceitos, cerimonias, rituais e simbolos adotados ou valorizados pela organização.
  Clima organizacional - sentimento positivo, sentimento negativo ou de indiferença, produzidos pela organização sobre seus integrantes.
• b) Errado: clima organizacional refere-se à percepção das pessoas pertencentes a empresa e não fora.
  c) Errado: os artefatos são superficiais, quem está de fora percebe por meio deste. Exemplos de artefatos: símbolos, uniformes, maneira de atendimento.
  d) Errado: embora uma parte da linguagem faça parte da cultura, como por exemplo, os jargões referentes a natureza do trabalho realizada; isso não significa que quem partilha a mesma língua necessariamente partilha a mesma cultura.
  e) Errado: não se pode afirmar que os mitos estejam relacionados a perpertuação da cultura dominante.
  a) Correto em partes: a cultura diz respeito ao caráter mais profundo e também superficial da empresa, como é o caso dos artefatos.
• COMENTÁRIO DA LETRA E
  
  INCORRETA
  
  e) Entre os símbolos da cultura organizacional, os mitos relacionam-se à perpetuação da cultura dominante. Uma de suas características é combinarem elementos da realidade e da ficção.
  
  OS MITOS SÃO ARTEFATOS VERBAIS QUE POSSIBILITAM A ASSIMILAÇÃO E TRANSMISSÃO DA CULTURA.  SÃO HISTÓRIAS FICTÍCIAS QUE REFORÇAM OS VALORES ORGANIZACIONAIS.
  
• erro letra "E"
  
  
  
  
  Maximiano (2007) classifica as histórias como uma combinação de elementos da realidade e da ficção, enquanto os mitos são totalmente fictícios. Já os heróis, são os personagens das histórias e mitos. Eles personificam os valores e representam os modelos de comportamento que as empresas procuram alcançar.  

• A

  -

  Cultura organizacional ) TBM FORA DA EMPRESA

  → Conjunto de normas, padrões, valores, ritos, crenças, hábitos, etc.

  → Termo descritivo

  → Fornece um senso de identidade, diferenciando uma empresa de outra

  → Mais enraizado, mais difícil de mudar

  → Influencia o comportamento, afetando o desempenho

  → Tipos: Mecanicistas ou orgânicas / Fortes ou fracas

  Níveis da cultura:

  1° Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.

  2° Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento.

  3° Pressupostos básicos: é a camada mais profunda da cultura, composta por crenças, percepções e sentimentos.

   

  CULTURA ORGANIZACIONAL ------> Identidade da organização

    

  Alguns elementos que compôem a estrutura organização são facilmente notados, por outro lado, há alguns que são de díficil percepção.

  Vejamos:

   

  Aspectos Visiveis

  ---> Estrutura organizacional 

  --->  Descrição de cargos;

  ---> Objetivos e estrategias ;

  ---> Praticas utilizadas;

  ---> Tecnologias.

   

  Aspectos Invisiveis

  ---> Padroes de influencia e poder

  ---> Percepção e atitude

  ---> Sentimentos

  ---> Valores Organizacionais e expectativas

  ---> Interação ente grupos

   

  QUESTÕES

  Prova: CESPE - 2008 - FUB - Administrador Disciplina: Administração Geral Texto associado à questão

  A cultura organizacional é constituída, entre outros aspectos, por normas informais e não-escritas existentes na organização. 

  GABARITO: CERTA.

   

   

  Prova: CESPE - 2004 - STM - Analista Judiciário - Área Judiciária Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Cultura Organizacional; 

  Cultura organizacional é o conjunto de idéias, normas e valores criados em decorrência da interação cotidiana dos diversos servidores, em suas trocas de experiências e em seu crescimento cultural e profissional. 

  GABARITO: CERTA.