Questão 2605765

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-AM
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Analista de Sistema
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: CMMI (Capability Maturity Model Integration)

O CMMI versão 1.3 possui duas representações e estas representações permitem à organização utilizar diferentes caminhos para a melhoria de seus processos de acordo com seu interesse. As representações trabalham com Process Areas − PAs e para cada PA são definidos dois conjuntos de metas para as quais são recomendadas práticas. De acordo com o CMMI:

• A. A Prática Específica é chamada específica porque a mesma prática pode ser aplicada a múltiplas PAs. É associada com uma meta específica e descreve as atividades que são consideradas importantes, contribuindo para a institucionalização dos processos associados à PA.
• B. As Metas Genéricas ou objetivos genéricos descrevem as características únicas que devem estar presentes para satisfazer a PA.
• C. As Metas Específicas são chamadas específicas porque a mesma meta pode ser aplicada a múltiplas PAs. Descrevem as características que devem estar presentes nos processos institucionalizados que implementam uma PA.
• D. A representação contínua habilita a organização a alcançar níveis de capacidade (de 0 até 3) e a representação por estágios habilita a organização a alcançar níveis de maturidade (de 1 a 5).
• E. A Prática Genérica é a descrição de uma atividade que é considerada importante para que se possa atingir uma meta genérica de uma PA.

Gabarito: D

Comentários

• Eu acertei mas não descobri o erro da última alternativa...

• tb queria saber

• EU errei essa questão, na hora não encontrei erro na letra (E)...Pesquisando em meus apontamentos encontrei as seguintes definições:

  .

  1. Práticas Genéricas (GP): atividades para garantir que os processos sejam efetivos, repetíveis e duradouros.

  2. Práticas Específicas (SP): descrevem atividades importantes para satisfazer às metas específicas de uma PA.

  .

  Assim, reescrevendo corretamente o item "E":
  e) A Prática ESPECÍFICA é a descrição de uma atividade que é considerada importante para que se possa atingir uma meta ESPECÍFICA de uma PA.

  .

  .

  Bons estudos!

• Os componentes exigidos (ou requeridos) do modelo CMMI são as
  metas, específicas e genéricas. Sem o alcance delas a área de processo não
  receberá a avalização desejada. As metas genéricas (aplicáveis a várias
  áreas de processo), descrevem as características para institucionalizar os
  processos, enquanto as metas específicas descrevem as características
  adequadas daquela área de processo específica.
   

  Imagem referente à abordagem contínua e abordagem por estágios: https://resuminho.wikispaces.com/file/view/niveis.png/306412050/604x339/niveis.png

• - Metas específicas (requerido) → definem características (resultados) únicas para satisfazer determinada área de processo;

       - Práticas específicas (esperado) → descrevem as atividades importantes para satisfazer as metas específicas;

   

  - Metas genéricas (requerido) → definem características (resultados) comuns (repetidas) e compartilhados por várias áreas de processo (institucionalização do processo);

       - Práticas genéricas (esperado) → descrevem atividades importantes para satisfazer as metas genéricas a fim de tornar os processos repetíveis (mantém o controle do processo);

• Quem estiver estudando com materiais que mostrem níveis de capacidade como sendo de 0 até 5 fiquem expertos...

  No CMMI 1.3 foram abolidos os níveis 4 e 5, deixando de 0 até 3 somente.

  Sucesso a todos!

• Gabarito D

  Representação Contínua (CAPACIDADE) 

  ·         Ponto problemático associados a processos isolados

  ·         Categorias

   

  Nível 0 - Incompleto

  Não-realização de processo;

  Se um processo é implementado, um ou mais objetivos específicos da área de processo não é satisfeito;

   

  Nível 1 - Realizado

  Cada processo deve cumprir com todos os objetivos específicos (METAS) de sua área;

  Um processo utiliza entradas determinadas e leva a obtenção de produtos específicos, identificados como saídas;

   

  Nível 2 - Gerenciado

  Processos planejados e executados de acordo com cada projeto;

  Processoinstitucionalizado;

  Requisitos e objetivosestabelecidos;

  Processos e produtos resultantes monitorados, controlados e revisados;

   

  Nível 3 - Definido

  Processo padronizados sãoestabelecidos e melhorados continuamente;

  Processos definidos descritos e executados de maneira mais rigorosa;

  ·         Conjunto padronizado de processo organizacionaisconsistentes em toda a empresa;

  -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  Representação por Estágio (MATURIDADE) 

  ·         Um estágio por vez

  ·         Processos devem chegar no mesmo nível para avançar ao próximo estágio

  ·         Nível de maturidade

   

  Nível 01 - Inicial

  Processos imprevistos, pobremente controlados e reativos;

  Organização não possui ambiente de desenvolvimento de software;

  ·         Não existem padrões(ou não são seguidos);

   

  Nível 02 - Gerenciado

  Os projetos das organizações possuem requisitos gerenciados e processos planejados, medidos e controlados;

  Requisitos, processos e serviços são gerenciados;

   

  Nível 03 - Definido

  Processos característicos e entendidos;

  Padronização na organização;

  Padrões, procedimentos, ferramentas e métodos bem definidos nos processos;

   

  Nível 04 - Gerenciado Quantitativamente

  Processos contribuem com o desempenho geral dos demais processos;

  Processo controlados usando métodos estatísticos e técnicas quantitativas;

  Qualidade representada por números;

  Dados coletados e analisados;

   

  Nível 05 - Otimizado

  Processos continuamente melhorados;

  Inovações e melhor uso das tecnologias;

  Objetivos quantitativos estabelecidos, revisados e usados como critérios de gerenciamento;

  ·         Efeitos da implantação medidos e avaliados;

   

   

   

   

  "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
  Força e Fé !
  Fortuna Audaces Sequitur !

• A representação por estágio usa níveis de maturidade para caracterizar o estado geral dos processos da organização em relação ao modelo como um todo, enquanto a representação contínua usa níveis de capacidade para caracterizar o estado dos processos da organização em relação a uma área de processo individual.

  Portanto:

  A representação contínua habilita a organização (os processos da organização em relação a uma área de processo individual) a alcançar níveis de capacidade (de 0 até 3) e a representação por estágios habilita a organização (relação ao modelo como um todo) a alcançar níveis de maturidade (de 1 a 5).

  Desta forma, caberia recurso!

  Manual CMMI-DEV-1.3 Figure 3.1: Structure of the Continuous and Staged Representations page 22

• O erro da última alternativa encontra-se no final do período: "[...] atingir uma meta genérica de uma PA". As metas genéricas são aplicadas a várias PAs, não apenas a uma, justamente por isso são ditas genéricas.