Questão 2610424

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-AM
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - DPE-AM - Analista em Gestão Especializado de Defensoria - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Serviço de Referência

Na entrevista de referência, uma pergunta aberta é aquela que

• A. obtém uma resposta afirmativa ou uma negativa.
• B. busca sua resposta em uma seleção de alternativas predeterminadas.
• C. encoraja o usuário a falar de sua necessidade de informação utilizando seus próprio termos.
• D. leva o usuário a falar mais livremente sobre a informação que necessita.
• E. ajuda o bibliotecário a evitar conclusões prematuras sobre a necessidade do usuário.

Gabarito: C

Comentários

• Nao vi muita diferença entre as letras c e d.

• As alternativas A e B são iguais ...  não tem diferença! Alguem pode explicar ? FCC sem noção!

• Para mim, a D também estaria correta....

• Também não vi muita diferença entre a C e a D. Pra mim, a D estaria correta.

• "As perguntas abertas, como seu nome sugere, são de natureza muito menos restritiva, deixando a decisão quanto à quantidade e tipo de informação constante da resposta muito mais nas mãos da pessoa a quem estejam sendo dirigidas as perguntas." (GROGAN, 2001, p. 79)

  Pelo Grogan tá assim...continua um pouco ambíguo. Talvez tenham se baseado em outra bibliografia (ex: a Macedo) e tenham cobrado extremamente ao pé da letra

• A D e C se confundem