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GAB: b
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A única alternativa que se refere a um controle preventivo é a letra B - Seleção, pois as outras alternativas se referem a um controle posterior, ou seja, depois que o funcionário já está trabalhando na organização.
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Caso o recrutamento (processo de identificação e atração de candidatos para posterior preenchimento de uma vaga de emprego) seja realizado de forma satisfatória, os cadidatos aos cargos (e futuros empregados) serão contratados conforme as especificações dos cargos e competências do ocupante para aquele determinado cargo. Fazendo com que os selecinados permaneçam o maior tempo na mesma empresa, pois os perfis (cargo x ocupante) são compatíveis.
Sendo assim, uma das possíveis causas da alta rotatividade de empregados na empresa citada na questão é o resultado de um falho processo de recrutamento (feito anteriormente à contratação).
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Letra B- testes de seleção de Recursos Humanos
Segundo Daft Controle organizacional é “processo sistemático de regular as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho”. Desta forma, existem três tipos de controle que uma organização deve conhecer e se possível aplicá-los na produção de seus produtos: controle preventivo, controle simultâneo e controle por feedback.
O controle preventivo identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, matérias e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.
Fonte:http://administracao1c.blogspot.com.br/2009/06/tipos-de-controle-em-uma-organizacao.html
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O comentario do Igor Eduardo esta corretissimo.
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Se a empresa tem problemas com baixa produtividade então basta aprimorar o R&S?
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O BSC é um sistema de avaliação de desempenho empresarial. Seu principal diferencial é reconhecer que os indicadores financeiros, por si só, não são suficientes para isso, uma vez que só mostram os resultados dos investimentos e das atividades, não contemplando os impulsionadores de rentabilidade de longo prazo.
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Por ser preventivo, deve-se atacar o processo de seleção. Os outros são tudo corretivos, e não preventivos
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Discordo do Igor quanto aos demais serem controle a posteriori, haja vista que a supervisão é um controle concomitante.
Um detalhe: lembrem-se que a FGV considera que BSC é um sistema de causa e efeito.
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As alternativas A, C e E são ferramentas de controle posterior. A alternativa D, supervisão direta, é uma ferramenta de controle concomitante.
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Alternativa A. Errado. Controle posterior.
Alternativa B. Certo. Ao selecionar melhor os empregados, a organização realizar um efetivo controle preventivo.
Alternativa C. Errado. Controle posterior.
Alternativa D. Errado. Controle concomitante.
Alternativa E. Errado. O Balanced scorecard – BSC traça metas e indicadores que atuam como controles posteriores do desempenho.
Gabarito: B
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Letra B- testes de seleção de Recursos Humanos
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Exemplos de controles
Preventivo
- Testes de seleção de recursos humanos
- Programas de manutenção preventiva
- Inspeção de matérias-primas
Simultâneo
- Supervisão direta dos trabalhadores
- Controles estatísticos de processo produtivo
- Auditorias de natureza operacional realizadas pelos Tribunais de Contas
Posteriori
- Inspeção de qualidade dos bens
- Avaliação de desempenho
- Análise das prestações de contas pelos Tribunais de Contas
Rodrigo Rennó - Estratégia
Gabarito: Letra B