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GABARITO ERRADO
A Gestão de Processos tem uma gestão HORIZONTALIZADA, ou seja, todos
departamentos trabalham em conjunto com orientação para o CLIENTE
• Se resume basicamente assim: ENTRADAS → PROCESSO → SAÍDAS
• É a Gestão Tradicional que possui uma gestão VERTICALIZADA, ou seja, cada departamento pensa somente no desempenho da sua área
• A gestão de processos vem para tornar mais eficiente a gestão tradicional
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A gestão de processos possui uma estrutura horizontalizada. Esta, defende a integração interdepartamental.
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Qual o livro que eu posso estudar sobre esses assuntos? Melhor perguntando: que livros vocês usam?
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Errado
A gestão de processos é um conjunto ou seqüência de atividades interligadas, com começo, meio e fim. Por meio de processos, a organização recebe recursos do ambiente (trabalho humano, materiais, energia e equipamentos) e os transforma em produtos, informações e serviços, que são devolvidos ao ambiente.
Tipos de processos
Segundo o Guia de Simplificação do Cespública, existem dois tipos de processos: os processos flnalísticos/centrais e os processos de apoio.
Processos finalísticos/centrais (ou primários) são aqueles em função dos quais a organização existe. Os processos finalísticos são produzidos para o cliente externo, que reconhece a organização em função deles.
Processos de apoio (ou secundários), que também podem ser chamados de processos de suporte ou processos-meio, são aqueles que criam as condições necessárias para que os processos finalísticos sejam realizados.
Por exemplo, processos de limpeza do prédio, processos de aquisição de computadores, processos de gestão de pessoas/recursos humanos etc. Em algumas empresas, alguns dos processos de apoio podem ser terceirizados. Os processos de apoio incluem os processos decisórios, os processos de medição de desempenho etc.
Carranza
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Regis Barbosa, o livro da professora Elisabete Moreira Editora Juspodivm é excelente.
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A gestão por processo é um modelo transfuncional do negócio em que se adota uma arquitetura integrada de processos.C
Significa coordenar e aplicar os conhecimentos e habilidades e diferente áreas funcionais para maximizar a inovação, sendo de forma horizontalizada.
GAB ERRADO
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A questão erra com a palavra VERTICALIZADA, o restante está correto.
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Complementando....
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GESTÃO POR PROCESSOS
Gestão de Processos é que um conjunto de metodologias e ferramentas que objetivam avaliar, aperfeiçoar e monitorar os processos empresariais, visando a sua integração, melhoria contínua e, conseqüentemente, a eficiência e eficácia de custos e a satisfação dos seus clientes.
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FONTE : http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/gestao-de-processos/30604/
"Descanse na fidelidade de Deus, ele nunca falha."
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Concordo com os erros já comentados...mas alguém pode me dizer se o trecho "foca as funções" também está errado? Ou só eu que acho? Creio eu que funções é bem diferente de processos.
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Acho que isso pode te ajudar Aline;
CESPE MPU 2010
A gestão organizacional com base em processos pressupõe a estruturação da organização em torno do modo de realização do trabalho, com a preocupação voltada para o valor que cada atividade agrega à anterior.
Certo.
A gestão por processos gera uma visão “horizontalizada” da empresa, ou seja, voltada para seus fluxos de trabalho, ao contrário de uma visão
“verticalizada”, focada em seus departamentos e áreas internas.
Assim, dizemos que a gestão por processos é mesmo voltada para o “como” e não para o “quê” é feito. A preocupação central passa a ser quais são as atividades que geram valor para o cliente e como os processos críticos podem ser aperfeiçoados.
Os processos são conjuntos de atividades interligadas,sendo assim a preocupação deve ser com toda a cadeia,afinal,se uma atividade não é feita corretamente acaba atrapalhando as demais.Logo o foco não pode ser em uma função, mas sempre no todo.
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Imagine o seguinte produto: um cobertor. Imagine um depto de corte e costura e um de estamparia e acabamento final (dobra e finaliza em pacotes). Entra o pano bruto na etapa de produção pelo depto de corte e costura, daí é cortado [um processo que agrega valor, pois o pano cortado vale mais do que o pano bruto] e costurado [outro prcss que agraga valor, ok?]; em seguida vai p/ o depto de estampa e acabamento onde é estampado [outro processo que agrega valor, pois estampado vale mais do que cortado sem estampa, ok?], depois fica em espera para acumular volume para então seguir para a finalização em embalagens. Temos assim, processos que agregam valor, e um que não agrega, como a etapa de espera (ninguém vai pagar mais só por que o produto ficou parado para ser embalado). Percebe-se então que a gestão para melhoria deve ser horizontal, já que um depto deve estar sincronizado com os demais tanto na produção interna quanto na transposição de processos.
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Valeu Daniela RFB!
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(E)
Gestão de Processos
Características:
* Visão Sistêmica
* Visão Horizontalizada/ transversal / transfuncional
* Derruba as barreiras
* Gera integração/ Comunicação / Coordenação
* Sinergia / Todos são responsáveis pelo processo / Descentralização / Gestão participativa
* Foco na geração de valor para um cliente específico
* Cadeia cliente / fornecedor
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Tanto a de processos e produtos é horizontal.
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Dep. por processos: Cada área cuida de uma parte desta sequência de atos. (horizontalizada)
Vantagens: Economia de escala ( qnt + compra + barato fica)
Possibilidade de uso da tecnologia
Maior rapidez na entrega dos produtos
Desvantagens: Obsolência dos equipamentos usados
Engarrafamento na produção, se alguma área não funcionar.
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A gestão por processos realmente foca as funções específicas de cada departamento da organização bem como a sua participação nas tarefas. No entanto, a gestao por processoso nao é verticalizada, na verdade ela é horizontalizada.
Falou em departamentos, não cabe falar em estruturas verticais, já que departamento é a especialização horizontal das funções.
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Errado, não é verticalizada, mas sim horizontalizada.
Aprovação em 360º - https://go.hotmart.com/B8083401B
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Estruturas de gestão horizontalizadas: por Projetos e por Processos
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Projetos tbm é horizontalizada, certo?
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Errado
Gestão de processos é típica de organizações horizontais.
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A Gestão por processos (abordagem da organização) tem uma visão mais sistêmica e horizontalizada. Uma abordagem mais moderna.
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Caracterizada por ser uma estrutura horizontalizada.
A gestão de processos se caracteriza pelos seguintes fatores:
Visão Horizontalizada/ transversal / transfuncional
* Derruba as barreiras
* Gera integração/ Comunicação / Coordenação
* Sinergia / Todos são responsáveis pelo processo / Descentralização / Gestão participativa
* Foco na geração de valor para um cliente específico
* Cadeia cliente / fornecedor
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Os processos organizacionais e gerenciais são fluxos de informação e decisão. Esses processos também podem ser classificados como horizontais e verticais. Os processos verticais são relacionados com o processo de planejamento, de orçamento e de orientação.
Já os processos horizontais se relacionam com o fluxo do trabalho e com a coordenação entre os diversos departamentos e áreas para que as atividades sejam feitas da melhor maneira possível.
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Parei em VERTICALIZADAS. Gestão por PROCESSOS = HORIZONTALIZADAS
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ganhar bem exige muito. mais o gab ta errado
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Gestão por Processos ->> Horizontalizada (flexibiilidade na supervisão hierárquica)
Gestão Tradicional (funcional) ->> Verticalizada (rígida supervisão hierárquica)
Gabarito: ERRADO
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GAB.: ERRADO
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CESPE - 2018 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência: A gestão por processos é tipicamente empregada nas organizações que adotam o desenho horizontalizado, com múltiplos departamentos. C.
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Caracterizada por ser uma estrutura de gestão horizontalizada, a gestão por processos foca as funções específicas de cada departamento de uma organização e sua participação nas tarefas.
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Gabarito: Errado ✔
Ao contrário do que afirma a assertiva, a gestão por processos perpassa as diferentes funções específicas de cada departamento da organização, integrando-as em torno dos processos, que são transversais.
Bons estudos!
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Gestão por processos tem uma estrutura HORIZONTALIZADA!!!