-
“Efeito Halo” é um termo criado pelo psicólogo americano chamado Edward Thorndike, que afirmava que o cérebro humano julga, analisa e tira conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único fator — como aparência, vestimenta, postura, fala e etc.
Este tipo de avaliação utiliza um formulário entrada dupla (dois eixos) e avalia o desempenho passado das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos, proporcionando fácil retroação de dados ao avaliado.
A Escala Gráfica é a mais conhecida por ser a mais utilizada e a maioria das organizações a utilizam como o único método de avaliação. Um dos motivos para o seu "sucesso" está relacionado ao fato de ser simples e de fácil planejamento e construção.
Este método também evita muitos erros comuns de avaliação por causa da sua facilidade de compreensão e utilização, embora propicie a superficialidade e subjetividades na avaliação e, como consequência, a produção do efeito halo.
http://gpparaconcursos.blogspot.com.br/2012/11/distorcoes-na-avaliacao-de-desempenho.html
http://gpparaconcursos.blogspot.com.br/2012/12/as-avaliacoes-de-desempenho-escala.html
-
GAB. D
MÉTODO DE ESCALAS GRÁFICAS
Utiliza um formulário de dupla entrada e avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.
PRÓS
• Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação.
• Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização.
• Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.
• Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários.
• Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
CONTRAS
• Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.
• Produz efeito de generalização (hallo efect): se o avaliado recebe bom em um fator, provavelmente receberá bom em todos os demais fatores.
• Peca pela categorização e homogeneização das características individuais.
• Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.
• Rigidez e reducionismo no processo de avaliação.
• Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.
• Avalia apenas o desempenho passado.
• Favorece o erro de tendência central.
• Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influência dos avaliadores.
• Tende a apresentar resultados condescendentes ou exigentes para todos os seus subordinados.
Fonte: Chiavenato
-
Facilita a comparação dos resultados, o feedback desses resultados, além de ser de baixo custo. Sua principal desvantagem é promover o Efeito Halo (generalização). Logo:
A) Facilita a comparação dos resultados dos funcionários. Quem dificulta a comparação dos resultados é o método escolha forçada.
B) Facilita o feedback ao avaliado. Quem dificulta o feedback ao avaliado é o método escolha forçada.
C) Tem baixo custo operacional. Quem tem alto custo operacional é a Avaliação 360º.
E) Não exige a negociação prévia das metas com os funcionários. Quem faz isso é a Avaliação Participativa Por Objetivos (APPO)
-
Apresenta como desvantagem a superficialidade e subjetividade, na avaliação do desempenho, e produz efeito de generalização, se o avaliado recebe bom em um fator, provavelmente, receberá bom em todos os demais fatores. Tais desvantagens são atribuídas ao método de avaliação do desempenho de escalas gráficas.
Vide questão Q855128.
-
Principais métodos tradicionais de avaliação:
1- Escala Gráfica: é o método mais simples e o mais utilizado. É atribuído um grau de 1 a 4 ou de 1 a 5 para cada fator, de totalmente insatisfatório a totalmente insatisfatório, de muito ruim a muito bom. Tais fatores podem ser assiduidade, responsabilidade, produtividade, etc.
Principal vantagem: fácil compreensão
Principal Desvantagem: é generalizado e não permite uma avaliação aprofundada
2- Escolha Forçada: são várias frases descritivas, para cada frase marcar um sinal + ou -. Exemplos:
Cumpre suas as tarefas dentro dos prazos determinados
Possui bom relacionamento com a equipe de trabalho
Principal vantagem: é um método altamente confiável
Principal Desvantagem: difícil comparação.
OUTROS MÉTODOS TRADICIONAIS
Pesquisa de campo
Baseado na realização de reuniões entre um especialista em avaliação de desempenho da área de com cada , para avaliação do desempenho de cada um dos subordinados, levantando-se os motivos de tal desempenho por meio de análise de fatos e situações. Este método permite um diagnóstico padronizado do desempenho, minimizando a subjetividade da avaliação. Ainda possibilita o planejamento, conjuntamente com o líder, do desenvolvimento profissional de cada um.
. Incidentes críticos
Enfoca as atitudes que representam desempenhos altamente positivos (sucesso), que devem ser realçados e estimulados, ou altamente negativos (fracassos), que devem ser corrigidos através de orientação constante. O método não se preocupa em avaliar as situações normais. No entanto, para haver sucesso na utilização desse método, é necessário o registro constante dos fatos para que estes não passem despercebidos.
. Frases descritivas
Trata-se de uma avaliação através de comportamentos descritos como ideais ou negativos. Assim, assinala-se “sim” quando o comportamento do colaborador corresponde ao comportamento descrito como ideal, e “não” quando não corresponde. É diferente do método da Escolha e distribuição forçada no sentido da não obrigatoriedade na escolha das frases.
-
Gente, sempre que te perguntarem a maior desvantagem do método da escala gráfica, lembre-se que este é um método muito vulnerável de ser atingido pela subjetividade do avaliador. Assim, o nosso gabarito é a letra d), pois a escala gráfica é extremamente afetada pelo efeito Halo (um dos vieses que estudaremos mais adiante na aula, mas que é proveniente da subjetividade).
a) Errado. O método da escala gráfica facilita a comparação entre os avaliados, pois basta comparar os quesitos dispostos no formulário e suas notas.
b) Errado, pois o formulário é simples de ser usado para dar feedback aos avaliados, bastando mostra-los.
c) Errado, já que o método é simples de ser preparado e aplicado e, consequentemente, torna-se barato.
e) Errado. Não há nada que exija uma negociação prévia, mas seria importante fazê-la.
Gabarito: D
-
-
O método de Escalas Gráficas consiste em uma tabela de dupla entrada, onde nas linhas estão os fatores de avaliação do cargo (tais como assiduidade, cooperação, responsabilidade), e nas colunas estão os graus de avaliação, com escala de fraco a ótimo.
A literatura indica as principais vantagens e desvantagens acerca deste método
VANTAGENS
Facilidade de planejamento e construção do instrumento de avaliação.
Simplicidade e facilidade de compreensão e utilização.
Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos
Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários
Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
DESVANTAGENS
Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.
Produz efeito de generalização (efeito hallo): se o avaliado recebe “bom” em um fator, provavelmente, receberá bom em todos os demais fatores.
Categorização e homogeneização das características individuais.
Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.
Rigidez e reducionismo no processo de avaliação
Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.
Avalia apenas o desempenho passado.
Note que uma das desvantagens do método é o efeito halo, ou seja, produz efeito de generalização, onde se o avaliado recebe “bom” em um fator, provavelmente, receberá bom em todos os demais fatores. Encontramos esta opção na alternativa D, gabarito da questão.
Vamos analisar as demais alternativas:
Alternativa A: Errado. Refere-se ao método de escolha forçada.
Alternativa B: Errado. Refere-se ao método de escolha forçada.
Alternativa C: Errado. O método de avaliação de desempenho que possui custo operacional elevado é a pesquisa de campo.
Alternativa D: Certo.
Alternativa E: Errado. Refere-se ao método de Avaliação participativa por objetivos (APPO).
Gabarito: D
-
GAB D
O MÉTODO DA ESCALA GRÁFICA é o método de avaliação de desempenho mais utilizado e simples. Exige muitos cuidados, a fim de neutralizar a subjetividade e o prejulgamento do avaliador para evitar interferências. Trata-se de um método que avalia o desempenho das pessoas por meio de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.
Vantagens da escala gráfica:
- Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação.
- Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização.
- Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.
- Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários.
- Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
Desvantagens da escala gráfica:
- Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.
- Produz efeito de generalização, se o avaliado recebe bom em um fator, provavelmente receberá bom em todos os demais fatores.
- Peca pela categorização e homogeneização das características individuais.
- Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.
- Rigidez e reducionismo no processo de avaliação.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
-
[GABARITO: LETRA D]
ESCALA GRÁFICA
• Formulário ou tabela de dupla entrada. Nas linhas, estão os fatores de avaliação e, na coluna, os graus. O gestor preenche um formulário para cada funcionário – método quantitativo.
Vantagens:
• Simples;
• Rápido;
• Baixo custo;
• Fornece dados objetivos, permitindo comparar desempenhos dos funcionários.
· Facilidade de planejamento e construção;
· Fácil utilização;
· Visão gráfica dos fatores;
· Facilidade de comparação;
· Fácil retroação de dados ao avaliado (não é obrigatório).
Desvantagem:
• Favorece a ocorrência de erros, principalmente os de leniência e os de tendência central.
• Superficialidade e subjetividade na avaliação;
• Facilita o efeito halo;
• Categoriza características individuais;
• Limitação e rigidez;
• Avalia somente o desempenho passado.
FONTE: KÁTIA LIMA - GRAN CURSOS.