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D)
Entre as principais vantagens e desvantagens da estrutura matricial, Sobral aponta:
Vantagens
Desvantagens
• Permite uma melhor distribuição dos riscos, pela relativa descentralização que proporciona.
• Gera um aumento na velocidade de resposta aos desafios externos.
• Facilita a avaliação do desempenho de cada unidade.
• Possibilita maior proximidade com o cliente e suas demandas.
• Pode gerar uma maior preocupação com
os resultados da divisão do que da empresa como um todo.
• Cria uma redundância de recursos, pois cada divisão cria suas estruturas.
• Pode gerar uma disputa entre as divisões por recursos da empresa.
• Gera um menor desenvolvimento técnico, pois os departamentos funcionais das divisões são menores.
Figura 4.21 – Vantagens e desvantagens da estrutura matricial.
(Baseado em: Sobral e Peci 2008)
Vamos ver como esse tópico já foi cobrado?
5. (Cespe/MPS/Administrador/2010) A estrutura matricial de uma organização, solução para coordenar recursos multidisciplinares designados para determinado projeto, compromete os princípios básicos da unidade de comando e da equivalência entre responsabilidade e autoridade.
A estrutura matricial caracteriza-se por conter o que chamamos de autoridade dual19 (ou seja, você responde a dois chefes, um funcional e outro do projeto). Dessa forma, não existe unidade de comando!
Essa situação pode acarretar às vezes alguns problemas. Imagine que você se reporta a duas pessoas e a primeira pede que você vá a uma reunião na zona sul da cidade e o outro chefe ordena que você vá a uma reunião com um cliente na zona norte da cidade – no mesmo horário. Ficou complicada sua situação, não é mesmo?
Apesar desses problemas, a estrutura matricial gera uma maior flexibilidade na organização do que é possível com uma estrutura tradicional. O gabarito é questão correta.
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Características da ESTRUTURA MATRICIAL:
- Estrutura funcional + estrutura de projetos (temporária);
- Não existe unidade de comando (a autoridade é dual); dessa forma, pode dar ensejo ao surgimento de conflitos e desequilíbrios de poder (RESPOSTA);
- Maior flexibilidade e adaptabilidade.
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A estrutura de Dep. Matricial dessa questão é Funcional + Por projetos, mas nem todas matricial é Dep. por projetos...
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Gostaria de saber por que a A está errada (?), já que na matricial há, no mínimo, dois gestores: o funcional e o de projetos...
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Maio supervisão não vejo como desvantagem.
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Pq a letra A está errada?
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Funcionários de diferentes áreas juntos irá causar conflitos.
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Amigos, a letra A é uma extrapolação. O fato da estrutura matricial não ter uma unidade de comando não significa que ela aumentar a supervisão hierárquica. Autoridade dual tem dois chefes, ok e isso poderia ser aumentado para 20 chefes! Ter dois chefes não significa aumento relevante na hierarquia, já 20 chefes, ufff! Lembrar que a FGV tem sempre a certa e a mais certa e neste caso sem dúvida a letra D está bem mais certa, já que os livros citam claramente que essa estrutura dificulta a coordenação, o que pode causar confusão, frustração e conflitos de interesses.
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A letra A, creio que não seja uma desvantagem por ter mais de uma autoridade. A questão pede uma desvantagem. Aí sim, com dois chefes, pode gerar conflitos.
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Eu descartei a alternativa A porque na matricial há uma maior flexibilidade e descentralização, e esses conceitos são análogos à ideia de centralização, da qual é corolário o aumento da supervisão hierárquica.
Deixo claro que essa foi a minha interpretação do contexto enunciativo e pelo pouco que eu creio saber sobre o assunto. Me corrijam em casos de eventuais equívocos.
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Estrutura Matricial => é uma estrutura mais flexível, autoridade dual ( dois ou mais chefes), não há unidade de comando.
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A estrutura matricial tem como principal desvantagem a dupla subordinação.
Um mesmo empregado possui dois superiores hierárquicos (um chefe funcional e um chefe vinculado ao projeto). Em razão dessa dupla subordinação é comum o surgimento de conflito entre as chefias. O chefe funcional quer que o empregado priorize as atividades funcionais e o gerente de projetos quer que o empregado priorize as atividades do projeto.
Vamos analisar cada uma das alternativas:
Alternativa A. Errado. Aumento da supervisão hierárquica não é uma desvantagem. O problema ocorre caso não haja consenso sobre os superiores hierárquicos.
Alternativa B. Errado. A estrutura matricial aumenta a capacidade de adaptação da organização.
Alternativa C. Errado. A estrutura matricial permite que os especialistas das áreas funcionais contribuam em diferentes projetos.
Alternativa D. Certo. De fato, uma consequência da dupla subordinação é o surgimento de conflitos e desiquilíbrios de poder entre as gerência funcional e a gerência de projetos.
Alternativa E. Errado. A estrutura matricial favorece a cooperação entre os diferentes setores, afinal, pessoas com diferentes competências funcionais trabalham juntas nos projetos.
Gabarito: D
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A gestão matricial é um modelo de gestão em que as relações de subordinação estão configuradas numa estrutura de matriz, isto é, os colaboradores estão afetos a uma subordinação dupla.
A estrutura matricial é uma combinação de dois tipos de estrutura diferente: a estrutura divisional e a estrutura funcional. Por esta razão este tipo de gestão apresenta uma complexidade maior. O que acontece é que colaboradores de diferentes departamentos estão afetos a projetos, objetivos ou atividades distintas e como tal respondem a uma chefia "bicéfala". Deste fato advém uma elevada complexidade interna difícil de gerir.
São evidentes as desvantagens deste tipo de gestão, que se prendem com problemas de autoridade e de comunicação internos. Uma gestão ineficaz das relações hierárquicas pode levar à insatisfação dos colaboradores e a conflitos laborais.
Fonte:
Com esse conceito supracitado já definimos que a resposta certa é a letra E.
Mas para complementação dos nossos estudos segue, também, o conceito de Estrutura Funcional:
A estrutura funcional é um tipo de em que o critério utilizado na é o da divisão por funções ou áreas do conhecimento como sejam (função financeira, aprovisionamentos, comercial e marketing, recursos humanos, produção, etc.). Esta forma de estrutura apresenta como principais vantagens o fato de proporcionar a especialização dos trabalhadores por áreas do conhecimento, além de permitir a fixação de padrões de desempenho e facilitar o recrutamento, a seleção e a formação de novos trabalhadores. Quanto às desvantagens, este tipo de estrutura continua, tal como na simples, a apresentar alguma rigidez estrutural e excessiva dependência do topo da hierarquia
Fonte:
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Estrutura Matricial
Desvantagens:
- Dificulta a coordenação em razão da autoridade dual, o que pode causar frustração e confusão
- Trata-se de uma forma estrutural complexa, com potenciais focos de conflito e desequilíbrios de poder entre os dois lados da matriz
- Perda excessiva de tempo em reuniões para discutir problemas e solucionar conflitos
- Muita dificuldade para apurar responsáveis por problemas
- Exige um conjunto de competências de relacionamento interpessoal e maturidade dos gestores
Gabarito: Letra D
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Letra A está certa de um lado e Errado de outro ,
MATRICIAL : Vai ter um aumento de supervisão, mas não vai haver hierarquia , porque não há unidade de comando .
PMCE 2021
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esse q concurso esta horrível de filtro eles criam as pastas mas os assunto fica tudo misturado. galera não reclama ai eles fazem oq quer. vou deixar de pagar essa plataforma e vou buscar outra mas organizada
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conflitos de poder devido a dupla chefia