Questão Q874627

Os processos do COBIT 5, lançados em 2012, possuem seis níveis de capacidade e são relacionados com atributos genéricos de capacidade do processo. O nível 4, Processo Previsível, possui a seguinte definição: “o processo opera dentro de limites definidos para atingir os seus resultados esperados”. Esse nível possui dois atributos genéricos de capacidade de processo; assinale-os.

Alternativas

Medição do Processo; Controle do Processo.

Inovação do Processo; Otimização do Processo.

Definição de Processo; Implantação do Processo.

Gestão de Desempenho; Gestão de Produtos de Trabalho.

Comentários

Só não entendi a referência a "Medição do Processo" sendo como válido na resposta.

Atributos relacionados ao Modelo de Capacidade – COBIT 5:

0 - Incompleto

1 - Realizado

1.1 – Performance de Processo

2 - Gerenciado

2.1 – Gerenciamento de Performance

2.2 – Gerenciamento de Produto de Trabalho

3 - Estabelecido

3.1 – Definição de Processo

3.2 – Desenvolvimento de Processo

4 - Previsível

4.1 – Gerenciamento de Processo

4.2 – Controle de Processo

5 - Otimizado

5.1 – Inovação de Processo

5.2 – Otimização de Processo
pegadinha.......o Atributo de processo Controle de Processo faz parte do nível 4 e o Gerenciamento de Performance faz parte do nível 2
tem que saber dos os atributos de processo de cada fase do modelo de capacidade

em qual fase ele está

e o que que ele faz

outra questão desse nível

2016
O Atributo de Processo no COBIT 5 que busca avaliar se um processo padrão é mantido de forma que auxilie a implantação de um processo definido é o:
a) controle do processo.
b) definição do processo.
c) desempenho do processo.
d) gestão de desempenho.
e) gestão de produto de trabalho.

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