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Gabarito C
A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
Em suma, temos:
Eficiência: é quando algo é realizado da melhor maneira possível, ou seja, com menos desperdício ou em menor tempo.
Eficácia: é quando um projeto/produto/pessoa atinge o objetivo ou a meta.
Efetividade: é a capacidade de fazer uma coisa (eficácia) da melhor maneira possível (eficiência).
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GAB C
Cuidado o cespe as vezes cobra cerca de uns 03 questões em provas sobre esse assunto em média.
Quando a gente persiste no estudo direcionado fica fácil se familiarizar e aumenta as chances de acertar quando cai:
INDICADORES DE DESEMPENHO:
EFICÁCIA: Esta relacionado ao RESULTADO sem levar em consideração a forma de fazer. Está relacionado ao resultado não necessariamente propriamente dito ou ao atingimento 100% do mesmo. Relacionado a quantidade e porcentagem consequentemente tem haver com METAS como bem transcreve a alternativa correta letra C.
EFICIÊNCIA: Esta relacionado a FORMA DE FAZER sem levar em conta o resultado.
OBS importantes - Pegadinha de questão: A forma de analise dos indicadores de eficácia e eficiência são ANTAGÔNICOS, são OPOSTOS.
Relação: Os indicadores de desempenho NÃO SÃO CONDICIONANTES APENAS SE INFLUENCIAM MAS NÃO DEPENDEM UM DO OUTRO.
Há uma relação funcional de influência.
OBS: Eficiência tem haver com (palavras chaves em questões):
EXECUTAR: recursos diferentes não só financeiros como tempo, paciência, dinheiro, custo, informação e qualquer utilização de qualquer desses recursos está a se falar sobre eficiência.
DESEMPENHAR
RECURSOS
ECONOMICIDADE: Reduzir custos mantendo a qualidade. Se reduzir a qualidade não é economicidade. Economicidade envolve custos que é um tipo de recurso então é eficiência.
OBS: A QUALIDADE parte da EFICIÊNCIA e não dentro de ECONOMICIDADE.
EX: Ao fazer um bolo onde você alcança a qualidade é desde a preparação dos ingredientes ou no resultado?
R: Você só alcança a qualidade na execução e não no resultado.
EX: Concurso público é busca por eficiência para executar uma tarefa.
EFETIVIDADE: É um impacto ou utilidade do resultado.
EX: Políticas públicas tem problema de efetividade
EX: Politica de educação não efetiva.
OBS: Esses três indicadores existem na Adm. Gerencial porém na Burocrática só existe a Eficiência.
Bons estudos galera! Deus seja louvado! Se você deseja alguma coisa, se quer realmente, lute por isso. Ponto final!
Fonte: Prof.: Éder Fabeni - CEV concursos - The - PI
Vânia Vieira
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Alguém sabe o erro dá letra E ????
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Fiquei em dúvida entre as opções C e E, mas terminei escolhendo a C (“avaliar a relação entre as metas e os instrumentos explícitos e os resultados de determinado programa governamental”) porque ela cita o termo metas e (de certa forma) o alcance delas (resultado).
Já na letra E é feita uma relação entre esforço X resultado, o que acredito ser mais condizente com o conceito de eficiência.
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A alternativa E está errada pois o processo de avaliação de viabilidade é anterior à implementção e a E refere-se a avaliação após à implementação
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Eficácia = metas e objetivos - relação entre resultado pretendido x resultado atingido
Eficiência = otimização de recursos - capacidade de produzir o máximo resultado com a mínima quantidade de recursos
Efetividade = resultados obtidos - relação entre resultados x objetivos (mudança de uma realidade)
Fonte: diversas anotações
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GABARITO:C
Qual a diferença entre eficiência e eficácia?
A diferença entre eficácia e eficiência é que enquanto a eficácia refere-se a fazer a tarefa certa, completar atividades e alcançar metas, a eficiência é sobre fazer as coisas de forma otimizada, de maneira mais rápida ou com menos gastos.
Por exemplo, um carro pode ser uma forma de transporte muito eficaz, capaz de mover as pessoas para lugares específicos. Porém um carro pode não ser o modo mais eficiente de transportar pessoas por causa do grande gasto de combustível.
Em termos gerais:
Eficaz (adj.) - É algo adequado para atingir um propósito, de modo a alcançar o resultado pretendido ou esperado.
Eficiente (adj.) - Quando a tarefa é executada da melhor maneira possível, com o menor desperdício de tempo, esforço e recursos.
Usando a eficácia e a eficiência
Indivíduos e empresas buscam maneiras de serem eficazes e eficientes, mas é possível ser eficaz sem ser eficiente, ou vice-versa. Ou nenhum deles.
Por exemplo, se uma empresa não está indo bem, pode decidir por mudar sua forma de trabalho e usar novas tecnologias.
O treinamento pode funcionar bem, com os funcionários aprendendo a nova tecnologia em tempo recorde. Porém, se a produtividade geral não melhorar após a implementação desta nova tecnologia, a estratégia da empresa foi eficiente, mas não eficaz.
As empresas frequentemente falam sobre a eficácia e a eficiência dos funcionários ao fazerem planos para melhorar as empresas, e embora pareçam semelhantes, a eficácia significa algo completamente diferente da eficiência.
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EFICACIA ------>>> METAS
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GABARITO C
EFICÁCIA: resultados/ fins
EFICIÊNCIA: meios/ recursos/ processos
EFETIVIDADE: satisfação/ impacto social
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a) obter explicações a respeito de programas e projetos governamentais a partir da perspectiva de pesquisadores.
Errado. Essa alternativa aqui é só enrolação. "Obter explicações" é só uma análise genérica, não há como relacionar com eficiência, eficácia ou efetividade.
b) determinar ações que ajudem a otimizar o desempenho de instituições e programas.
Errado. "Determinar ações" está ligado à ideia de Planejamento. A questão pede "avaliação da eficácia" e isso é algo que vem BEM DEPOIS do Planejamento.
c) avaliar a relação entre as metas e os instrumentos explícitos e os resultados de determinado programa governamental.
Certo
d) examinar a relação entre a implementação e o impacto social de determinado programa governamental.
Errado. Trata-se de EFETIVIDADE.
e) avaliar a relação entre o esforço empregado para implementar determinada política pública e os seus resultados.
Errado. A "relação entre o esforço e resultado" = EFICIÊNCIA
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O enunciado pede que identifique a alternativa que indique a análise de eficácia, logo devemos buscar por uma análise direcionada aos resultados de determinada ação governamental. Vamos analisar cada alternativa:
Alternativa A. Errado. Obter explicações adicionais é uma atividade que não se relaciona diretamente a nenhum dos 4 E’s: Eficiência, Eficácia, Efetividade e Economicidade.
Alternativa B. Errado. A alternativa descreve “determinar ações”, o que remete a ideia de execução, sendo que o enunciado fala em análise de eficácia, ou seja, uma etapa após a execução –típica do controle. Fica meio estranho, mas como fala em otimizar o desempenho, o que tem a ver com resultado, podemos considerar como uma alternativa +ou-.
Alternativa C. Correto. Essa alternativa sim está perfeita. Análise de eficácia é uma análise que compara a capacidade da atividade em atingir os resultados e objetivos pretendidos, ou seja, compara as metas que estabeleci com os resultados que obtive.
Alternativa D. Errado. Falou em impacto social, não tenha dúvidas é efetividade.
Alternativa E. Errado. Avaliar a relação entre meios (“esforço”) e resultados é uma análise de eficiência.
GABARITO: C
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Gab C
Eficiente = Uso adequado dos RECURSOS = Foco no PROCESSO
Eficácia = RESULTADOS atingidos = Foco no FIM
Efetividade = IMPACTO do resultado na sociedade
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O enunciado pede que identifique a alternativa que indique a análise de eficácia, logo devemos buscar por uma análise direcionada aos resultados de determinada ação governamental. Vamos analisar cada alternativa:
Alternativa A. Errado. Obter explicações adicionais é uma atividade que não se relaciona diretamente a nenhum dos 4 E’s: Eficiência, Eficácia, Efetividade e Economicidade.
Alternativa B. Errado. A alternativa descreve “determinar ações”, o que remete a ideia de execução, sendo que o enunciado fala em análise de eficácia, ou seja, uma etapa após a execução –típica do controle. Fica meio estranho, mas como fala em otimizar o desempenho, o que tem a ver com resultado, podemos considerar como uma alternativa +ou-.
Alternativa C. Correto. Essa alternativa sim está perfeita. Análise de eficácia é uma análise que compara a capacidade da atividade em atingir os resultados e objetivos pretendidos, ou seja, compara as metas que estabeleci com os resultados que obtive.
Alternativa D. Errado. Falou em impacto social, não tenha dúvidas é efetividade.
Alternativa E. Errado. Avaliar a relação entre meios (“esforço”) e resultados é uma análise de eficiência.
GABARITO: C
Fonte: Marcelo Soares| Direção Concursos
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EFICÁCIA = Objetivos e alcance de METAS.
Bons estudos.
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Letra A: errada.
A assertiva não faz qualquer sentido.
Letra B: errada.
Mais uma vez, a assertiva não faz qualquer sentido.
Letra C: correta. Isso mesmo!
A Eficácia está relacionada aos resultados.
Letra D: errada.
É a efetividade que avalia o impacto social de determinado programa governamental.
Letra E: errada.
Avaliar os esforços empregados (os meios, insumos) está relacionado à eficiência.
Fonte: Estratégia