-
B)
Cultura Organizacional
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/cultura-organizacional-conceito/
A palavra cultura é um conceito complexo que se assimila a valores, normas, crenças, costumes, ou qualquer outro termo que se escolha, oriundo dos vastos textos de antropologia disponíveis.
Uma simples definição de cultura não é adequada devido à complexidade do conceito.
De fato, definir cultura se tornou um estudo por si mesmo. Em 1952, pesquisadores encontraram mais de 160 diferentes definições de cultura (ALLAIRE e FIRSIROTU, 1984).
Tylor (1871) apud Laraia (1992) propôs uma das primeirasdefinições de cultura, como sendo “aquele todo complexo que inclui conhecimento, crença, arte, morais, leis, costumes e qualquer outra capacidade ou hábito adquiridos pelo homem como membro de uma sociedade”.
Já Ferraro (1994), apresentou uma das mais recentes e simples definições, dizendo que cultura que significa “tudo que as pessoas têm, pensam e fazem como membros da sociedade”. Beckhard (1972) apud Chiavenato (1998), “cultura organizacional significa um modo de vida, um sistema de crenças, expectativas e valores, uma forma de interação de relacionamento típicos de uma determinada organização”.
Destes conceitos formais de cultura, desde o século XIX até os dias de hoje, a cultura éentendida e definida como um conjunto de fatores inerentes aos indivíduos da sociedade.
A partir da definição de cultura, podemos definir a cultura organizacional, que segundo Kissil (1998), também pode ser chamada de cultura corporativa, e representa o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
A cultura corporativa também refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos estes membros, e também como o fator que distingue uma organização das demais. As características de cada indivíduo quando se relaciona com outras pessoas dentro de qualquer grupo social, são a base para as características do grupo como um todo.
-
Pettigrew (1996) elenca os seguintes problemas com relação a dificuldade do gerenciamento da cultura organizacional:
1. O problema dos níveis – é muito mais difícil modificar as crenças básicas e os pressupostos dentro da organização do que modificar algumas manifestações da cultura, como, por exemplo, a estrutura e os sistemas administrativos. (B)
2. O problema da infiltração – A cultura não é apenas profunda, mas é também extensa. Assim, a cultura organizacional não se refere somente às pessoas, seus relacionamentos e crenças, mas também aos seus pontos de vista sobre os produtos da empresa, às estruturas, aos sistemas, à missão da empresa, formas de recrutamentos, socialização e recompensas. (C)
3. O problema do implícito – é extremamente difícil modificar coisas que são partes implícitas do pensamento e do comportamento das pessoas, e que raramente emergem explicitamente para discussão. (E)
4. O problema do impresso – a história tem grande peso na administração presente e futura da maioria das organizações.
5. O problema do político – certos grupos de poder na organização têm interesse associado às crenças e aos pressupostos que são relevantes em qualquer época, para o desenvolvimento da empresa.
6. O problema da pluralidade – a maioria das empresas não possui apenas uma única cultura organizacional, porém em qualquer época podem apresentar diferentes conjuntos de crenças e pressupostos, ou seja, uma série de subculturas. (D)
7. O problema da interdependência – a cultura está interconectada não apenas com a política da empresa, mas também com a estrutura, os sistemas, as pessoas e as prioridades da empresa.
Qualquer estratégia prática para modificar a cultura organizacional terá de envolver pensamento e ação tanto em nível de crenças básicas quanto de suas manifestações Qualquer estratégia prática para modificar a cultura organizacional terá de envolver pensamento e ação tanto em nível de crenças básicas quanto de suas manifestações culturais (Pettigrew, 1996). (E)
Fontes:
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/5142/5142_4.PDF
https://www.maxwell.vrac.puc-rio.br/4680/4680_3.PDF
Espero ter contribuído.
: )
-
A questão exigiu o item INCORRETO sobre a cultura organizacional.
O que é cultura organizacional?
"é o sistema de crenças e valores compartilhados que se desenvolve dentro de uma organização ou dentro de uma subunidade e que guia e orienta o comportamento de seus membros." (CHIAVENATO, 2014).
✔ É duradoura.
✔ É a personalidade enraizada organização;
✔ Condiciona o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho;
✔ É aquilo que diferencia uma empresa da outra;
✔ Influencia na gestão de pessoas, na tomada de decisões e no estilo dos líderes.
✔ Pode ser descrita, mas não pode ser avaliada.
Quais os níveis da cultura?
De acordo com Ribas e Salim (2016), Schein divide os níveis de cultura da seguinte forma, da superfície até a raiz da cultura:
1- Artefatos observáveis,
2- Valores e
3- Pressupostos básicos. (Mais profundo)
Já Maximiano separa os níveis da seguinte maneira, do mais externo e visível ao mais interno e invisível em:
1- Artefatos, linguagem e hábitos: É o nível externo (menos enraizado) e o mais observável. Exemplo: as vestimentas dos colaboradores.
2- Histórias, mitos e heróis: Essas narrativas correspondem ao nível intermediário da cultura organizacional, segundo Maximiano (apud Ribas e Salim, 2016).
3- Valores e crenças: É o nível mais interno e menos visível de uma organização.
Bibliografia: RIBAS, A; SALIM R., C. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª edição. Alumnus. 2016
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) CORRETO. A assertiva cita em quais níveis um estratégia de mudança organizacional deve atingir e influenciar.
B) INCORRETO. Na verdade, as crenças estão mais enraizadas e são mais difíceis de mudar.
C) CORRETO. A cultura tem elementos visíveis e não visíveis. São elementos da cultura: mitos, ritos, vestimentas, valores, linguagem e etc.
D) CORRETO. Dentro de uma mesma empresa é possível a presença de subculturas:
E) CORRETO. Os elementos invisíveis ou ocultos da cultura organizacional como os citados na assertiva são os mais enraizados, ou seja, são os de mais difícil mudança.
FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
RIBAS, A; SALIM R., C. “Gestão de Pessoas para concursos”. 4ª edição. Alumnus. 2016
GABARITO: LETRA B