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Planejamento estratégico
A Teoria Neoclássica inaugura uma importante área na teoria administrativa: a administração estratégica. A literatura sobre estratégia organizacional é vasta e crescente. Ela tornou-se uma disciplina acadêmica independente, como marketing e finanças, e tem suas publicações acadêmicas, clubes e associações e seus congressos periódicos. Os conceitos de estratégia surgiram na teoria administrativa a partir da década de 1960. Na verdade, os conceitos de estratégia não são novos. Existem escritos milenares sobre estratégia militar: Sun Tzu14 escreveu sua Arte da Guerra nos idos do século IV a.c. 23 séculos depois, Clausewitz15 (1780-1831) ma enunClar seusconceitos de estratégia militar.
O modelo prescritivo de planejamento estratégico dos neoclássicos segue cinco estágios, a saber:
a. Formulação dos objetivos organizacionais. b. Análise externa do ambiente ou auditoria externa. C. Análise interna da empresa ou auditoria interna. d. Formulação das alternativas estratégicas e escolha da estratégia a ser utilizada. e. Desenvolvimento de planos táticos e operacionalização da estratégia.
Fonte: TGA - Chiavenato
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Etapas de Planejamento Estratégico
1. Determinar Objetivo Empresarial;
2. Análise do Ambiente Externo (oportunidades e ameaças);
3. Análise do Ambiente Organizacional -interno- (forças e fraquezas);
4. Formular alternativas e escolher a estratégia;
5. Elaborar o Planejamento Estratégico;
6. Implementá-lo por meio de planos táticos e operacionais.
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De acordo com Augostinho Paludo na obra: Administração Pública Cap 8 , pg230 Ed Campus.
As etapas são:
1- Definição de missão, visão e dos valores
2 - Diagnóstico institucional / estratégico
3 - Definição de questões OBJETIVOS e estratégias
4 - Desmembramento dos planos
5 - Implementação
6 - Avaliação
Na obra o autor declara: " Não há consenso sobre o número, a sequência padrão, e nem quanto aos termos utilizados para a definição das etapas do planejamento estretégico."
Mais uma vez a falta de normas e padrões sobre o conteúdo da disciplina de Administração traz resposta divergente!
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Esta questão deveria ter sido anulada, uma vez que não há consenso entre os autores da ordem das etapas de elaboração do planejamento estratégico.
Cada autor tem seu ponto de vista sobre o assunto: se vem primeiro a análise ambienta interna/externa ou é a determinação dos objetivos.
Considerar apenas um pensamento, independentemente do autor, é guiar o concurso público para seleção de pessoas sem visão ampla e com conhecimento superficial do assunto abordado
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Concordo plenamente com você Diego. Se ele quer cobrar um posicionamento específico, tem que especificar no exercício, principalmente em assuntos com ampla divergência. Só que esperar lógica de uma banca de concursos é demais ne? :P
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Este é um tipo de questão que o cidadão que fez nunca trabalhou em uma empresa, fica lendo teorias decorada para ferrar nós concurseiros. Vai depender do contexto, da empresa, se num primeiro momento a análise será interna ou externa. Se a empresa está com índice alto de refugos, terá que rever sua estrutura interna, para não compremeter a credibilidade com os clientes.
Eu estudei Administração, mas fico louco com estas questões de decoreba que pouco tem haver com o cotidiano.
Esta é mais uma questão idiota. Que o examinador é um teórico que não sabe nada de gestão e fica pegando rodapé de livro que ninguém lê ou aplica na prática para ferrar quem estuda o que realmente é necessário. Cara se eu chegar na empresa e dizer olha o no livro do Chiavenato página tal nós devemos fazer assim e assado, perco o emprego. O mundo dos negócios é muito dinâmico. Em muitos casos, não tem como você usar teoria "receita de bolo" como os autores mostram nos livros. É muito blá blá blá e hipocrisia.
Perdão com as palavras, é apenas um desabafo.
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Me parece surreal escolher onde quero que minha empresa chegue sem primeiro avaliar as reais possibilidades interna e externamente a ela. Ou seja, a assertiva E seria a correta.
Eu faria recurso pegando várias referências para tentar derrubar a questão.
Só uma bola de cristal pra dar conta de tantas formas de nos derrubar, mas, somos como os motociclistas, cada dia crescemos mais, quer queiram, quer não srsr
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cuidado que a Fcc considerou recentemente a detreminação dos objetivos anterior a analise interna e externa (diagnóstico)
vejam a questão: http://www.questoesdeconcursos.com.br/pesquisar?te=Q87708
já a Cespe segue a linha de que diagnóstico precede a formulação de objetivos
vejam a questão: http://www.questoesdeconcursos.com.br/questoes/70049f10-e9
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Em 2006, a posição da FCC já era outra, como ela garante pelo próprio enunciado da questão transcrita abaixo:
1 • Q189956 • Prova(s): FCC - 2006 - BACEN - Analista Administrativo - Tarde No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico estratégico corresponde à primeira fase e procura diagnosticar acerca da real situação da empresa quanto ao seu macroambiente e microambiente. Apresenta variáveis de análise classificadas como (...)
É complicado fazer concurso com essa lenga-lenga de banca infantil, que não tem maturidade sequer pra anular esse tipo de questão vaga e duvidosa quando analisam recursos dos candidatos.
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Segundo o Prof. Wagner Rabello Jr: Essa questão segue a linha de raciocínio de Idalberto Chiavenato. Segundo este autor, o planejamento estratégico exige 7 (sete) etapas:
| 1.Determinação dos objetivos |
| 2.Análise ambiental externa |
| 3.Análise organizacional interna |
| 4.Formulação de alternativas |
| 5.Elaboração e planejamento |
| 6.Implementação e execução |
| 7.Avaliação dos resultados |
Percebam que na opção E, que é o gabarito, o primeiro passo é a determinação dos objetivos, e somente após deste é que se faz a análise dos ambientes internos e externos. Como a banca sabe que os dois grandes autores (Chiavenato e Maximiano) têm posições divergentes, ela colocou a visão de apenas um deles (Chiavenato) na opção "E", pois, do contrário, a questão seria passível de anulação. Desse modo, é importante que você tenha em mente a visão de ambos os autores.
GABARITO: E
Bons estudos
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Galera,
Eu praticamente já desisti dessa de tentar advinhar qual é o posionamento da banco sobre a p* desse assunto.
Já vi questoes do CESP que reconhecem a divergência dos autores. Noutras, reconhecendo que os Diagnósticos vem antes dos objetivos.
Agora veo a FCC alternando posições.
DESISTI: se cair uma dessas, vai ser chute ou em branco.
Desculpem o desabafo!
Abraços!
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Em uma definição mais ampla dos elementos estratégicos, podemos afirma que os seus elementos são os seguintes:
a) Definição da missão.
b) Definição da visão.
c) Diagnóstico estratégico (ambiente interno e externo, sendo que este último pode ser dividido em cenários, remoto ou próximo).
d) Definição dos fatores críticos de sucesso.
e) Definição de diretrizes organizacionais.
f) Identificação das prioridades dos públicos internos e externos
g) Formalização do plano estratégico.
h) Implementação da estratégia.
i) Controle estratégico.
Voltando especificamente à questão, reporto-me à definição de Missão defendida por Acoff. Segundo aquele autor, a missão é a razão de ser de uma empresa e deve ter objetivos mensuráveis que diferencie a organzaçao das demais concorrentes. Assim, podemos inferir que a questão peca quando desconsidera a VISÃO que seria a segunda etapa do planejamento estratégico. Em razão da divergência das opiniões dos especialistas, entendo que a questão deveria ter sido anulada, até porque a própria Banca já dmonstrou entendimento diverso em outras provas por ela aplicada.
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Marcos Souza também errei essa questão. Estudei que o diagnóstico vem primeiro. :/
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Questao bem típica da banca Fundação Copia Cola:
• Q128163
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Ainda hoje fiz uma pergunta sobre o posicionamento da FCC sobre a ordem das primeiras etapas do planejamento estratégico para a professora Giovanna Carranza, do EVP, e a resposta foi: "vai mudando de prova para prova". Só nos reta sentar e chorar.
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Concordo com a Chisley. A Missão e a Visão indicam, de forma ampla, a direção a seguir. Mas os objetivos estratégicos só podem ser definidos após a análise interna e externa.
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Na boa esse tipo de questão é sacanagem. Por falta de direção e acordo entre autores NÃO DEVERIA CAIR EM PROVAS DE ADMINISTRAÇÃO.
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Tá na sequência, da direita pra esquerda, inteligente mas é sacanagem da banca, merecia um processo
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Rachei nessa questão...IAI que q eu faço?! kkkkkkkk A ou E ?
taca a caneta pro alto e vê em qual cai.
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Início do planejamento estratégico
Para CHIAVENATO:
1.Determinação dos objetivos
2.Análise ambiental externa
3.Análise organizacional interna
4.Formulação de alternativas
5.Elaboração e planejamento
6.Implementação e execução
7.Avaliação dos resultados
Para DJALMA DE OLIVEIRA:
Fasa 1: Diagnóstico Estratégico
1 .Identificação da visão
2 .Identificação dos valores
3 .Análise externa
4 .Análise interna
5 .Análise dos concorrentes
** Vamos acumular conhecimento. Sabemos que, obviamente, se a FCC misturar em uma única questão os dois autores com certeza ela terá que anular. Sabendo o conceito de cada um (e dos quatos mais ela pedir) vamos saber o que ela quer.
#Boa sorte à todos nós.
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Deveria ter dito para qual autor, né? Poupe-me FCC.