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Questão bem sacana. O item D fala sobre a característica da avaliação 360º. O item pede uma VANTAGEM, portanto o item B, de fato, adequa-se melhor como resposta da questão. Sabendo que você será avaliado por superiores, pares e subordinados; você tentará adequar as variadas demandas do seu ambiente.
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A avaliação de 360º é feita por todos que mantêm algum tipo de interação profissional com o avaliado: os superiores hierárquicos, os colegas, os subordinados, os clientes externos e internos e fornecedores.
Segundo Chiavenato, a avaliação feita pelo entorno é mais rica por produzir diferentes informações vindas de todos os lados e funciona no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionário às variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou pelos parceiros.
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resposta 'b'
Avaliação 360 graus, permite ajustamento ao ambiente interno e externo(parceiros, clientes e fornecedores)
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Alguém sabe onde isto - 360 - nasceu? é nacional?
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Cai na D.Falta de atenção .
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Avaliação 360º
Refere-se ao Texto Geral que envolve cada Pessoa. Trata-se de Uma Avaliação que é feita de Modo circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de Interação com o Avaliado.
Participam da Avaliação:
a) O Superior;
b) Os Colegas e Pares;
c) Os Subordinados;
d) Os Clientes Internos e Externos;
e) Os Fornecedores;
f) Todas as Pessoas que Giram em Torno do Avaliado com uma Abrangência 360º.
Segundo Livro FGV.
1 – Também Denominada de “Feedback” com Múltiplas Fontes”.
2 – Caracteriza-se pelo Compartilhamento de Feedbacks com quem Executou o Trabalho e por Parte das Pessoas diretamente Afetadas pelos Resultados Produzidos.
3 – Esta Prática Estimula o Auto-Conhecimento.
4 – Estimula o Envolvimento no processo produtivo e amplia a consciência quanto aos Impactos e Posturas e Comportamento no Próprio Desempenho e nos Demais.
5 – Souza (2002) Diz: Este Olhar plural é Uma Postura Organizacional Avançada que Fomenta o Comprometimento de Resultados.
6 – Tem sido Criticado por Grandes Empresas do Cenário Nacional (Concepção de Avaliação como Um Método de Classificação e Julgamento).
Prós:
1 – O Sistema é mais compreensivo e às Avaliações provém de múltiplas perspectivas;
2 – A qualidade da informação é melhor.
3 – Complementa as Iniciativas da Qualidade Total;
4 – Enfatiza os clientes Internos / Externos e o espírito de equipe;
5 – Como Retroação vem de vários avaliadores, pode haver preconceitos e prejuízos.
6 – A Retroação fornecida pelo entorno permite o Auto-Desenvolvimento do Avaliado.
Contras.
1 – O Sistema é Administrativamente complexo para Combinar todas as Avaliações;
2 – A Retroação pode Intimidar e Provocar ressentimentos nos avaliados;
3 – Pode envolver avaliações conflitivas sob diferentes pontos de vista;
4 – O Sistema requer treinamento dos avaliadores para funcionar bem;
5 – As pessoas podem fazer conluio ou jogo para dar Avaliação Inválida para as Outras.
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A alternativa D é o instrumento utilizado para se chegar ao resultada apresentado na letra B.
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A letra B está errada, pois a Avaliação 360° não permite que os parceiros sejam avaliados e sim que eles avaliem a equipe.
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Francielle Mandelli Permite sim!
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O mania de procurar erro em tudo... rsrs
Errei porque entendi que a avaliação 360º não pode assegurar e sim permirtir, ai acabei marcando a D...
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cometi o mesmo erro: achei que assegurar era inapropriado. Entendo que a palavra indicada seria permitir.
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Até em Gestão de Pessoas a FCC copia o que está escrito, integralmente, nesse caso não em códigos ou na CF, mas no livro Gestão de Pessoas do Chiavenato.
AFFFFF.
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Discordo que a questão seja "sacana". A FCC surpeende em exigir do candidato não apenas o conceito cru, mas sim que ele saiba a VANTAGEM desse conceito! Ora, o método 360 graus nada mais é que o somatório da auto-avaliação com a avaliação dos colaboradores internos e externos. Se você pensar um pouco, esse método permite saber como esse indivíduo interage com ambiente, haja vista que o clima e o ambiente das organizações é regido pelos seus colaboradores, daí o motivo de saber a opnião de todos. Muito boa questão.
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Na letra B, entendi a palavra "parceiros" sendo também fornecedores e clientes (internos e externos), que têm participação na avaliação 360º; na letra D ficou restrito aos parceiros internos na empresa. Pelo menos respondi e acertei seguindo essa linha de pensamento.
Uma questão bem parecida: Q50671
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Colegas,
Esta resposta está no Livro Gestão de Pessoas - Idalberto Chiavenato - 9ª reimpressão 2004 - página 228
...e funciona no sentido de assegurar a adaptabilidade e o ajustamento do funcionário às variadas demandas que ele recebe de seu ambiente de trabalho ou de seus parceiros.
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"A avaliação 360° proporciona condições para que o colaborador se adapte e se ajuste às varias e diferentes demandas que recebe do seu contexto de trabalho ou de seus diferentes parceiros."
Vejam como Chiavenato corrigiu o seu próprio "erro", nessa edição ele já abranda e diz que a avaliação 360 PROPORCIONA, bem diferente de ASSEGURA, pois como já sabemos, na Administração nada é garantido! Livro Gestão de Pessoas - Idalberto Chiavenato
Terceira edição Totalmente Revista e Atualizada - 2010
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FCC cobra o mesmo conceito de 360...
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Complementando...
(FCC/TCE-GO/2009/ANALISTA DE CONTROLE EXTERNO- GESTÃO DE PESSOAS)
A principal vantagem da Avaliação 360° é
(A) facilitar a adaptação dos funcionários às variadas demandas que recebe de seus colegas, fornecedores e clientes. CORRETA
A alternativa A está CERTA! Perfeito! Uma vez que a avaliação de desempenho envolve todos os atores da organização ela facilita a aceitação das demandas vindas destes diversos atores. Este método de avaliação cria um clima de abertura e confiança para receber estas demandas.
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A letra D restringe a avaliação apenas pela "equipe de trabalho".
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Questão bem similar da banca Q23011
O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da
avaliação 360°.
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E eu morro e não vejo tudo!
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Não pense você que só a FCC gosta da avaliação 360o, pelo contrário! Todas as bancas adoram. A FCC aqui cobrou o objetivo maior do método, que é realmente o de o avaliado saber o seu desempenho nos seus diferentes papéis desempenhados dentro da organização e, assim, corrigir aqueles que estiverem aquém do esperado ou até a mudança do funcionário de posto ou setor. Ou seja, visa o ajustamento às variadas demandas do seu ambiente de trabalho.
Gabarito: B